电话无障碍
一旦你给他们打电话，他们就会竭尽全力来接待你。 我唯一的问题是无法通过电话联系他们。 他们确实回复了你，但通常是第二天。
关于 Carolina Retreats
数据更新- 网站
- carolinaretreats.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- United States · Surf City
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 7 条评价
- 差评回复率
- 10%（2/21 条）
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Carolina Retreats靠谱吗？
Carolina Retreats（carolinaretreats.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。67% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 10% 的差评；近 12 个月新增 7 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
美好的假期
工作人员很棒而且很及时。该酒店位置优越，非常干净。
有大量信息可供阅读和
有大量信息需要阅读和文件需要签署！我第一次经历这样的事情。这就像我租了一套公寓。然后花了很长时间才收到我有问题的信息！只是体验不太好。不过这个地方很漂亮而且干净。并不像广告上所说的那样在海滩上。非常失望！
Carolina Retreats 回复2023-08-03
Dwayne, we're always looking for new ways to improve the guest experience, so we appreciate you taking the time to give us this feedback. And we hope we'll have the opportunity to make your next stay even better.
很棒的客户服务
Carolina Retreats 使从预订到离开酒店的过程变得非常简单。他们对问题/疑虑非常敏感。
优质的服务
关于入住和退房的良好沟通，提前通知维护问题，愉快的交谈和合作！
位置好
这所房子的布置很好，位置也很好
有很多问题，只提供了一个…
问题很多，只提供了200美元的客服退款
不错的公寓
漂亮的公寓，干净，风景优美。
三个问题
当我们到达时，冰箱的温度是室温，因为清洁人员不小心拔掉了插头——这不是很容易看到的。 花了好一段时间才冷静下来。 我建议首先不要拔掉它。 我们小组中的一些人因病不得不在周三回家。我通过电话询问我们的旅行中断保险单名称和号码的人一开始并不知道，但后来问了办公室里的一个人，然后他就把我引向了错误的保险公司和号码。 第二天，我开车去办公室，与非常专业和可爱的阿什利交谈，她给了我准确的信息。 在这一点上，零星：虽然我知道这不是 Topsail Realty，而是新所有者 Vtrips，但突然被告知我们将不得不支付不可退还的明年预订金额的一半，这让我感到很有压力。 就在一个月前，我们刚刚将今年最后一笔付款存入我们的信用卡后，我们就无力承担这样的事情了。我们是退休教师，有固定收入，全年都为这次旅行存钱。 我们从 Topsail Realty 租赁已经超过 35 年了，让这家新公司来运营我们感到非常悲伤和沮丧 - 现在与 VRBO 合作会更容易。我希望 Topsail Realty 能保持原来的样子——我们觉得我们熟悉并且重视她的客户的公司。
海滩美好的一周
漂亮的房子。床上已经有床单，太棒了。键盘输入很棒，让我们避免了拥挤的入住和退房过程。遇到小问题时能够与人交谈。肯定会推荐卡罗莱纳静修酒店。
这个地方很干净
这个地方非常干净，可以欣赏到美丽的海景，并且可以轻松前往海滩和游泳池。 装修也很有品味！ 只是希望卧室里有电视。
我无法在……联系人工电话。
我在这家公司找不到人接电话。 我想讨论一下明年的预订。 919-610-1909 我已经向你们租房很多年了，从来没有遇到过这么麻烦的回电。
第一次向你租房
第一次向你租房。 床铺焕然一新，提供毛巾，营造出额外的温馨感觉。 我们喜欢这个地方，希望所有卧室都有电视。 太棒了，冰箱需要冷一点才能喝饮料。 这是一个很棒的地方，我们将成为回头客。 已经快50年了。 最好的部分是它的价格非常实惠。我们喜欢多次来，但无力支付一周租金的抵押贷款。 叨扰。
我花了 1000 多美元住在这个地方
我花了 1000 美元住在这个地方，是的，它很干净。是的，这很好，但是，我带了自己的清洁用品，自己的洗漱用品，自己的毛巾，我没有使用房间里的任何物品，所以不会向我收取额外的钱，这很糟糕，我会被收取费用。我尚未在我的 Discover 卡上看到与我未使用的这些物品相关的积分。床单和清洁费 80.00 美元（我带来并使用了我自己的所有用品，正如我签署的 9 页文件中所说的那样。还有 100.00 美元的宠物费用。我希望得到一笔信用额。我有那些未使用的物品的照片
让您大吃一惊的客户服务
一旦提出密码重置请求，网站/门户网站就很难导航并且没有响应。然而，员工的个人反应和客户服务非常出色，极大地弥补了技术问题。我们非常赞赏和重视持续与客户保持联系。
第二次拜访鹈鹕鲈鱼
外面的野餐桌不见了，放很多书、毛巾等的架子/书柜也不见了，需要更多的表面。 需要更多的客厅座位，我们 10 个人。需要更好的老年人进入海滩的通道，这是陡峭的下降。我意识到海滩侵蚀......。
完美的海滨别墅
房子非常好，有很多额外的小东西供您使用。房子很干净，维护得很好，面积很大。我会再次入住并推荐这家酒店
3星
地理位置优越。然而清洁是一个问题。
很干净
非常干净。靠近海滩，食物和咖啡都很棒！房间有点小。工作人员非常乐于助人
总是非常友好和及时。
总是非常友好并及时回答任何问题或疑虑。