这次体验太糟糕了
这次体验糟透了。最初打电话的那个人很棒！非常热心且专业。但其余的体验简直是一场灾难！
关于 CarVIO
数据更新- 网站
- carvio.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 3 条评价
- 差评回复率
- 60%（25/42 条）
是 CarVIO 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
CarVIO 收购你的车。就这么简单。哪怕车开不动或者已经报废。我们让流程尽可能简单。今天就联系我们获取报价！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。CarVIO靠谱吗？
CarVIO（carvio.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 60% 的差评；近 12 个月新增 3 条。数据最后更新于 2026-08-25。
用户怎么说
我使用 Carvio 的体验很棒…
我用Carvio两次，体验都很好。他们给你的旧车出价最高，省得你自己折腾修车。Charlie让我的体验再次很棒。
沟通很顺畅。在整个过程中提供了很大帮助。我会推荐！
沟通很顺畅
整个过程很顺利轻松
整个过程顺畅又轻松。主要通过短信沟通，Carvio的工作人员响应很快。一开始我有点紧张，因为这是我第一次在网上卖车，但我会再来的！
卖家小心
卖家小心了。我收到了Carvio的报价，接受了，把车 title 寄给他们，给了银行路由号码，然后收到短信说他们会存款，title 清除了，一切就绪。但我再也没收到任何消息。我发短信问他们，说买家反悔了。结果他们也没说会找其他人，直接把 title 寄回给我了。真不敢相信他们找不到其他买家。那是一辆2011年的F150 Super Cab。
CarVIO 回复2024-03-12
CarVIO与多家专业车辆收购公司合作。我们的代表致力于为客户寻找最优的收购价格，同时让卖车过程尽可能快速便捷。虽然可能有个人买家愿意出比我们最高报价更高的价格，但其中的时间和精力成本往往远超我们简洁高效的服务流程。看起来我们几乎达成了交易，但在取车前交易未能完成。感谢您对我们服务的真实反馈，我们会努力让每位客户的流程更加顺畅！
CarVIO 太糟糕了——务必谨慎！！
CarVIO太糟了。我在搜索靠谱的车商时看到很多好评，所以挺感兴趣的。事实上他们的评分比大多数都高，我不明白为什么。 我的体验一开始还不错！他们通过短信和邮件跟进了好几次，还有个叫James Smiley的人。他们问了合适的问题，比如车况、里程、机械问题、外观和内饰等。给了个报价，还算合理。之后他们发了封祝贺邮件，强调会在24-48小时内联系我。最早2个工作日可以安排提车。他们还多次提到，一旦车辆评估完成、报价达成一致，支票会从Bank of America开出，当天就能兑现。他们反复提醒我要接电话，因为这样才能确定具体的提车日期。我平时被骚扰电话搞得很烦，不太想接，但为了成交，我觉得还是得配合。我接了不少电话，但没有一个来自CarVIO。等了2个工作日，我主动联系他们，却只听到语音留言。然后机器人发短信问我是不是打过电话，有什么问题？我告诉机器人我一直没收到任何人的联系。我也给James Smiley发了邮件。机器人说会去查一下。从那以后，再也没人理我了。 这家公司在我心里直接降为13流！ 拜托，如果你还是决定试试这家公司，千万别提前抱太大期望，直到你真正走完整个流程。我强烈不建议任何人跟他们打交道，因为你根本联系不上活人，至少我没联系上。而且，如果支票兑现出了问题，你等着的将是一场漫长的煎熬，因为James Smiley根本找不到人影。 务必谨慎！！！
CarVIO 回复2024-03-12
我们始终以为客户提供优质体验为荣，一旦未达标准，我们会立即处理。CarVIO在大多数情况下免费提供拖车服务，通常2个工作日内上门取车。但天气、交通拥堵及其他紧急情况等不可控因素会影响当地服务能力。我们会定期向合作网点反馈，帮助他们提升运输服务。我们会主动联系您，看看能否帮您解决这个问题，让取车流程恢复正常！
管好你自己的事
对这家公司感兴趣
我不得不卖掉我的 Mercedes Benz ML500
我不得不卖掉我的奔驰ML500。之前问的那些报价低得离谱。然后Charlie Cordarius打给我。我真不知道怎么夸Carvio招到了这么棒的人。价格公道，对我的态度也特别好。后来Ben也帮了忙，也是位难得的好人。有他们两位，一切都办得妥妥的。我会把想卖车的人介绍给Charlie或Ben。再次感谢你们！
响应非常及时
响应非常及时。报价准确。所有问题和咨询都及时回复。全程跟进直到交易完成。体验轻松快捷。
简单快捷
简单快捷。当场付款。体验非常好。
简单又方便！！
CarVIO很棒……快速、简单、高效。Charlie Contreras合作起来非常愉快！他一点也不强势，我完全没有压力。他回答了我所有问题，把整个流程讲得很清楚。卖 driveway 里的旧车，这方式既简单又公道！
轻松无忧的体验
查理自始至终都是一位真正的专业人士。他获得了尽可能最好的交易，这比其他公司愿意提供的要多。发送适当的文件后，他们的合作伙伴给我打电话。几天之内，拖车公司给了我一张支票，并把我的报废车从我手中拿走了。感谢 Carvio 的专业精神和非常顺利的过程。
务必避开
我从不写评价，但这帮人完全是骗子……给了我一个报价，说我有7天时间接受，然后疯狂发短信和邮件轰炸我，接着又说我只剩2天了，因为公司政策刚改了，报价现在更低了。算我一条命，远离这帮小丑和他们代表James S
CarVIO 回复2024-02-01
感谢您的反馈。我们始终以为客户提供优质体验为荣，一旦未达标准，我们会立即处理。我们也会直接与您跟进。
在这家公司体验非常差……
和这家公司打交道体验极差。一个电话接一个电话，一条短信接一条短信，还得去公证处花钱公证。两周后我车还在手里，title 却在他们名下，打电话不接，发短信不回。这是我遇到过最糟糕的体验。
CarVIO 回复2024-02-01
感谢您的反馈。我们始终以为客户提供优质体验为荣，一旦未达标准，我们会立即处理。看起来我们几乎达成了交易，但在取车前/过程中交易未能完成。感谢您对我们服务的真实评价，我们会努力让每位客户的流程更加顺畅！我们会主动联系您，看看能否帮您解决这个问题，让取车流程恢复正常！
体验不错
总的来说，流程挺简单的。是正规公司！我填了在线问卷，马上有人打电话给我报价。你需要把车辆所有权证书快递给公司，然后他们来提车。收到证书后他们就付款。我选了银行转账，所以花了几天才到账。提车过程有点麻烦，因为他们外包的拖车公司自己出了问题。沟通大部分时候挺快（发短信），但有时也慢。而且虽然号码一样，但你不一定是在跟同一个人聊天。不过车终于被提走后，总的来说体验还不错。
我最近用cardio卖车，我……
我最近用Carvio卖车，他们给我报了一个价，但拖车司机来的时候却给了完全不同的价格。现在钱没拿到，车也没了，我要去BBB投诉，这是我这辈子最糟糕的经历！！！！！ 更新：至今没人联系我，车钱都没了
CarVIO 回复2024-01-22
非常感谢您的反馈，我们理解您的沮丧。拖车公司是独立运作的，这绝不代表CarVIO的标准。此问题已上报至当地及公司层面的合作方，以及我们自己的管理团队。我们致力于让所有客户在与我们的员工和合作伙伴互动时都能获得出色的体验！绝大多数客户都有积极的体验，这从我们的评价中可见一斑。我们会跟进您，了解更多关于此次互动的细节，如果尚未处理，我们将竭尽全力纠正这一问题。
客服态度粗鲁，还搞被动攻击……
那个代理态度恶劣，还阴阳怪气，不知道见好就收。我都说了我自己来处理、祝他愉快，他还一直纠缠。他叫James。就算别处给不出更高的价，我也绝不会卖给Carvio。
CarVIO 回复2024-01-11
感谢您的反馈。我们始终以为客户提供优质体验为荣，一旦未达标准，我们会立即处理。感谢您昨天抽出时间与我们沟通，您的反馈对我们非常重要。
我在CarVio的体验很棒
我在CarVio的体验很棒。我试过其他全国性公司来卖车，但Antonio是真正的专业人士，从头到尾帮我处理整个流程。我的车卖到了好价钱。提车很及时，我寄出文件后三天内就收到了支票。我会向所有朋友推荐CarVio和Antonio。
CarVIO 回复2024-01-08
非常感谢您的认可！我们致力于为客户提供顺畅便捷的服务流程。如果您以后有车辆要出售，欢迎随时联系我们！
员工专业，给出的信息直接……
员工很专业，沟通直截了当，一切都按说明顺利进行，时效也很及时。收到的金额和约定的一致，通过ACH直接存款。
CarVIO 回复2024-01-05
非常感谢您的认可！我们致力于为客户提供顺畅便捷的服务流程。如果您以后有车辆要出售，欢迎随时联系我们！
沟通清晰
沟通清晰，说了什么价就坚持什么价。
CarVIO 回复2024-01-04
非常感谢您的认可！我们致力于为客户提供顺畅便捷的服务流程。如果您以后有车辆要出售，欢迎随时联系我们！
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