员工会伪造你的签名——小心！
Renat在一份文件上伪造了我的签名，整个过程都像个混蛋。我永远不会和这种没有职业道德的公司做生意。
CarVIO 回复2024-01-04
对于您与前任销售顾问之间的沟通不畅，我们深表歉意；对方在电话中向您解释代为填写车辆评估表的方式时不够清晰。此后该销售顾问已离职。我们希望未来能有机会为您提供更优质的服务体验。
关于 CarVIO
数据更新- 网站
- carvio.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 3 条评价
- 差评回复率
- 60%（25/42 条）
是 CarVIO 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
CarVIO 收购你的车。就这么简单。哪怕车开不动或者已经报废。我们让流程尽可能简单。今天就联系我们获取报价！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。CarVIO靠谱吗？
CarVIO（carvio.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 60% 的差评；近 12 个月新增 3 条。数据最后更新于 2026-08-25。
用户怎么说
我把车卖给了carvio，但还没收到钱，已经过了10天，至今没有回复
我把车卖给了Carvio，发了照片、视频、所有权证书，他们要的都给了。支票开的是上一个车主的名字，我告诉他们后他们还是派了拖车来提车。我和拖车司机打了一个小时电话，打遍了所有号码，终于有人联系我们说把车放了吧，明天会有新支票。已经10天了，他们不回短信也不接电话。在我看来，这车已经被偷了。整个经历简直就是噩梦。
CarVIO 回复2024-01-04
对于造成的误解我们深表歉意。出于合规要求，我们只能向实体产权证上登记的车主付款。您的车辆将于今日下午（1月4日）由我们的运输部门送回给您。
一开始一切都很顺利……
一开始报价很顺利。他们告诉我买车的人会在几天内联系我安排提车。但我时间很紧，房子在卖，面包车需要在某个日期前处理掉。我打了几次电话给代表，也发了多封邮件，除了昨晚一个电话说会发短信或打电话给我更新外，没有任何回复。
CarVIO 回复2023-12-19
天气、交通拥堵及其他紧急情况等不可控因素会影响当地服务能力。我们会定期向合作网点反馈，帮助他们提升运输服务。我们充分认识到您的体验未达我们的标准，并致力于持续改进。感谢您对我们服务的真实评价，我们会努力让每位客户的流程更加顺畅！我们会主动联系您，看看能否帮您解决这个问题，让取车流程恢复正常！
完全没有沟通，强烈不推荐！
我联系了这家公司，给了他们所有信息包括照片，他们给了个价格然后又改了，说周六或周一可以来提车，但我再也没收到他的消息，强烈不推荐！ 我刚接到一个代表打来的电话，是关于我的评论的，结果被骂还被挂电话！强烈不推荐！你会遇到最差的客户服务体验！
CarVIO 回复2023-12-05
我们致力于让所有客户都能与我们的员工和合作伙伴拥有出色的体验！您今年早些时候收到了我们的报价，交易几乎就要成功，但在我们的拖车出发前/期间，由于您那边没有沟通，交易最终失败了。因为我们以向客户提供优质服务为荣，所以当原始报价过期数月后，我们非常乐意协助您获取新的报价。我们的销售代表在为您安排拖车时非常友好，并没有使用任何不当言辞，反而是您那边中断了沟通。我们将主动联系您，看看能否帮助解决此问题，让您的车辆重新安排拖车！
这是我第一次使用在线……
这是我第一次用在线公司买车。他们说要7千，我寄了所有权证书给他们。然后他们拿到后说价格搞错了，但愿意少付2千继续交易，我当时答应了。 他们还是没按约定汇款，然后说想派人来看车，看完再汇款。到这时候我已经不信任他们了，因为他们一直说一套做一套，不断更改协议。我决定让他们把所有权证书寄回来，不想再跟他们有任何瓜葛。 回复你的话：看起来你用的是自动回复，因为你在发消息之前就已经把证书寄回来了。 总之，如果我知道你们会为了拿到我的证书而改价格和条款，我绝不会把证书寄给你们！你们就是这样对待卖家的，省省你们的自动回复吧，你们是在骗可能会用你们服务的卖家。
CarVIO 回复2023-11-22
CarVIO 提供的服务无需现场检验，CarVIO 给出的报价都是诚意报价。所有报价都需要经过我们的专业评估师以及合作伙伴的审核和确认。我们这样做是为了避免拖车司机在现场进行议价，同时确保客户能够当场收到款项。绝大多数客户在收款方面都没有任何问题。如果您遇到任何问题，我们的团队会尽最大努力为您提供支持，通过帮您联系发卡行和当地分行来尽快解决问题。我们将主动联系您，看看能否帮助解决此问题，让您的车辆重新安排拖车！
体验太棒了！！
和Marcos Rios合作体验很棒。超级快且简单。报价很好，也很配合我的时间。强烈推荐Carvio！！
Adam Puida把我们给耍了
Adam Puida 让我们白等。超级糟糕的销售代表。解雇这个人。他无视我们的电话、短信和邮件长达7天以上。太糟糕了！！！！
CarVIO 回复2023-11-09
感谢您的反馈。我们以向客户提供出色的体验为荣，当出现未达标准的情况时，我们会及时向员工进行处理。
净是麻烦
为了把车拖走我不得不跟好多人沟通，人数多到离谱，而且没有两个人给的信息是一样的。车终于被拖走后，我们被告知支票会邮寄过来，但我至今还没收到。我联系不上任何人。不推荐！
CarVIO 回复2023-11-07
我们非常感谢您的反馈，也理解您的沮丧。遗憾的是，您的车辆存在产权问题，而产权文件需按照各州法规进行处理。有些州要求卖方除了新买家之外还需提交相关文件来完成交易，如果未完成，可能会产生额外的通信和通知。此问题已上报至本地和公司的合作伙伴以及我们自己的管理人员。我们致力于让所有客户都能与我们的员工和合作伙伴拥有出色的体验！
跟他们打交道很轻松
跟他们打交道很简单。虽然不是完美，但整体体验很好。
骗子！
我走完了把车卖给这家公司的整个流程，但到了他们派人来拖车的时候，他们却食言了。我打了好几周的电话，没人接。我打了那家应该来拖车的公司的电话，他们告诉我 Carvio 从来没给他们发过请求。最后我把车卖到了别处。服务太烂了。不推荐。
CarVIO 回复2023-11-06
CarVIO 在大多数情况下自豪地提供免费拖车服务，通常会在2个工作日内取车。但有些情况是我们无法控制的，包括天气、交通延误和其他影响当地服务能力的紧急情况。我们会定期向合作分行提供反馈，帮助他们改进运输服务。我们充分认识到您的体验未达我们的标准，我们致力于持续改进。
他们给我的车出价最高
CarVio 给我的车报了最好的价。那 guy 回复我比预期慢了一点，但第二天他终于回我时我很开心，因为我提供了所有信息后，他确实非常非常有帮助，人也超级好，而且他说的是实话——我联系过的其他家都没给他这个价。不过提车那天我确实出了点问题。我知道网站上说天气可能会影响，所以那天雨下得特别大，我打电话确认车当天能不能来拖，因为我的车没牌照，只能停在我工作地方的街上。拖车师傅当时跟我保证肯定没问题（那是周五）。结果临到最后一刻，我接到电话说他们不来了，但周一肯定来——这意味着我这周末得找个地方停我那辆没牌照的车。我老板人很好，说随便停他草坪上，因为他理解"这种事难免"。结果呢……周一早上我打电话确认他们会不会来（按承诺的），结果又被告知要周二才来。我当然很生气，要求跟负责人说话，结果被推来推去，一堆人跟我重复同一句话："抱歉给您带来不便，但我们也没办法，明天才能来。"那时候我气炸了，但我还在上班，能怎么办？我 basically 就说"算了，没事"，只能认栽等着。结果那天快下班的时候，我接到一个电话，是个非常非常 nice 的拖车师傅，是这家公司的人， apparently 那天有人取消了订单，他说他可以当天就来，所以最后问题解决了。我真的挺感激他的，我觉得他本来可以早点下班，但还是选择来帮我。所以，给那位叫 Mike 的拖车师傅，你救了场。谢谢你。😁
CarVIO 回复2023-11-06
感谢您的反馈。我们以向客户提供出色的体验为荣，当出现未达标准的情况时，我们会及时处理。我们感谢您的惠顾以及对我们要服务的诚实评价，我们将努力让每位客户的流程更加顺畅！
我的第一次报价一天内变了两次
我的第一个报价在一天内变了两次。我再也不会用你们了
CarVIO 回复2023-11-06
CarVIO 提供的服务无需现场检验，CarVIO 给出的报价都是诚意报价。所有报价都需要经过我们的专业评估师以及合作伙伴的审核和确认。我们这样做是为了避免拖车司机在现场进行议价，同时确保客户能够当场收到款项。
流程简单顺畅，支票也…
流程简单顺畅，他们给你的支票100%是真的
他们什么都做得很好
他们什么都做得很好。沟通非常顺畅！
Tavonn太棒了！
Tavon 让整个过程变得很顺利。他及时跟进，确保我所有手续都办妥了。强烈推荐 Tavon！
他们又快又高效
他们快速、高效且有礼貌。他们及时完成了业务，我在车被拖走时就收到了付款。我一定会再次使用他们的服务，也会向其他人推荐。
我接触到的每个人都专业
我接触到的每个人都专业、 knowledgeable、细心且乐于助人。他们向我解释了一切，对我的问题也很有耐心。
报价就是实际收购价！
流程简单，价格公道。
Straight forward process and I got a fair price for my Traverse.
这帮人太棒了
这些人太棒了。他们给了我一个很好的报价，我拍了一些照片，回答了一些问题。第二天他们就来了把我的卡车拖走。我是个满意的客户。
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