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家居与园艺

CHAIRUS

商家已认领正在收集评价

104 条评价

4.3104 条评价
写评价

关于 CHAIRUS

数据更新
网站
chairus.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
100%(15/15 条)
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商家自述

CHAIRUS: Chairs "R" Us CHAIRUS 2014年成立,理念简单却有力——提供一个专属空间,让顾客能找到适合各种需求的完美椅子。餐椅、吧台椅、沙发、长凳、休闲椅等。 chairus.com 官方声明 Chairus 是一个独立品牌,仅通过我们的官方网站 www.chairus.com 运营。我们目前只在美国境内销售和发货。立即选购: 畅销款 餐厅客厅 户外 办公室 & 儿童房

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

CHAIRUS靠谱吗?

CHAIRUS(chairus.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-10-24。

评价综述

AI 生成

看了382条评论,评论者 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞家具设计美观、做工扎实、整体舒适。人们经常强调商品与网上描述非常吻合,完美融入家居装饰。买家也很欣赏发货速度 remarkably 快,包装也很用心、很安全。 不过有些评论者对组装不太满意,提到螺丝孔对不齐、零件很难拼好。还有几个人遇到过分批发货的情况,或者收到时盒子有轻微破损。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

订了两把带加热功能的躺椅……

买了两把带加热和振动按摩功能的躺椅,打开箱子发现椅子有破损,而且无法躺倒,根本不能调节角度。我母亲有严重的颈部损伤和晚期慢阻肺,现在还在等退款和退货标签。

CHAIRUS 回复2026-07-07

你好 Dawn, 对于这给你和你母亲带来的极大不便和困扰,我们深表歉意。 这款躺椅是手动款。要完全后仰,请先拉动扶手和座位之间的拉环以伸出脚踏,然后将身体重心向后靠在椅子上。如果你母亲体型较轻,可能需要手动将靠背向后推至平躺位置。我们会尽快发送操作视频,清晰演示各个步骤。 关于椅子破损的布料,能否请你提供一张展示物品整个背面的完整照片?这将帮助我们向制造商提交索赔,为你争取最大程度的补偿。 此致问候, Chairus 团队

人造皮革

我最近买了The Leather woven strap seat bar stool。注意,这是人造革(网上没说明),我得退货。经过几次协商,我们达成了友好的退货费用方案。 不过,如果你不介意人造革的话,椅子的做工看起来还不错。

CHAIRUS 回复2026-07-07

你好 Maria, 对于这次购物带给你的不愉快体验,我们深表歉意。感谢你指出缺失的产品信息,我们将更新和改进产品描述,避免未来顾客产生类似误解。 我们很高兴通过沟通达成了双方满意的退货费用解决方案。虽然材质确实是仿皮,正如你所发现的,但我们感谢你认可凳子的坚固结构。我们非常珍视你的诚实反馈。 最诚挚的问候, Chairus 团队

很棒的货品

商品不错,但大多数人得找人帮忙组装。按说明书一步步来,别漏掉任何步骤。

CHAIRUS 回复2026-07-07

你好 Chris, 非常感谢你对我们产品的赞美!我们也十分感谢你关于组装流程的宝贵提醒。 我们会优化组装说明,使其更简单易懂。如果遇到问题,请随时联系我们。 此致问候, Chairus 团队

订单处理得很快,而且…

订单立即处理,全程都有更新通知。商品包装得很好,购买后4天内就收到了!

CHAIRUS 回复2026-07-07

你好Elsa, 感谢你的精彩反馈!很高兴你的订单处理迅速,物流追踪信息也持续更新。我们对包装的安全性引以为豪,得知你的商品在下单后仅四天就安全送达,我们非常开心。真心感谢你的支持! 最诚挚的问候, Chairus团队

想找几把配套的……

我在找几把配套的餐椅,偶然发现了这个网站。看到评价不错就下单了。挑选很方便,网站尺寸标注清晰,描述准确。发货也很快。组装简单,做工看起来不错。对这次购买很满意,一定会再来的。

CHAIRUS 回复2026-07-07

你好 Vera, 非常感谢你这篇精彩的评论! 很高兴我们清晰的产品尺寸和准确的描述帮助你轻松找到了所需的配套餐椅。听到发货迅速、组装简单、椅子做工精良,我们非常高兴。 我们真心感谢你在查看我们的客户评价后对我们的信任,期待你的下一次订单! 最诚挚的问候, Chairus 团队

漂亮又现代的吧台椅

下单流程简单,椅子质量不错,组装容易,外观好看,功能也很好用。

CHAIRUS 回复2026-07-06

你好 Leticia, 感谢你的精彩反馈!我们很高兴你享受简单的订购流程、 straightforward 的组装过程,并且对椅子的外观和实用性能都感到满意。真心感谢你的支持! 此致问候, Chairus 团队

几乎完美

挺喜欢的,坐着舒服。本来希望绿色能再浅一点,不过确实和房间里的其他颜色很搭。

CHAIRUS 回复2026-07-06

你好 Molly, 非常感谢你的真诚反馈!我们很高兴这款凳子让你感到舒适。 我们完全理解你原本期望更浅的绿色,但很高兴它仍然与你房间的其他装饰搭配得很好。我们会记录你的颜色偏好,以便为未来的买家优化产品颜色展示。希望你喜欢! 此致问候, Chairus 团队

这是我第一次从…下单

第一次在这家店下单,本来有点担心,但看到椅子漂亮、质量又好,真的很惊喜。 我一定会再买。

CHAIRUS 回复2026-07-06

你好 Cheryl, 非常感谢你的精彩评价! 我们很高兴打消了你的顾虑,你也对我们的漂亮、高品质椅子感到惊喜。你计划再次光顾,这对我们意义重大,我们迫不及待想为你服务! 此致问候, Chairus 团队

我们订了三把椅子,结果收到…

我们订了三把椅子,结果收到了四把。广告描述非常令人困惑。订单上写的是三件商品,却到了四把椅子。我们应该收到第四把椅子的退款。

CHAIRUS 回复2026-06-29

你好 Pan, 对于我们的产品列表误导了你关于订单数量的信息,我们深表歉意。 我们已查看你的订单记录:你购买了一个2件套装和两个单件吧台凳,共计四个凳子。送达数量与你的订单一致。 你在下单后立即收到了发往注册邮箱的订单确认邮件,你可以在那里核对所有订单详情。 此致问候, Chairus 团队

椅子很好看,很喜欢它的外观…

椅子真的很漂亮,很喜欢外观,但客服可以做得更好。其中一把椅子出了点问题。

CHAIRUS 回复2026-06-26

你好 Eileen, 感谢你的真实反馈。我们很高兴你喜欢我们椅子的外观,同时对于你遇到椅子问题时不满意的客服体验,我们深表歉意。 我们的支持团队已经联系了你,希望能彻底解决你的问题。我们也会改进我们的客户服务,以便未来为所有客户提供更好的支持。 此致问候, Chairus 团队

客服跟进很到位。

FedEx 配送包裹遇到问题时,Chairus 每天与我们保持联系,确保补发的订单能送到我们手上。

CHAIRUS 回复2026-06-18

亲爱的顾客, 非常感谢你的友善反馈! 我们很高兴能够每天为你更新进度,并确保你的补发订单安全送达。与客户保持密切沟通、为你解决物流问题始终是我们的首要任务。 最诚挚的问候, Chairus 团队

我从这家公司买了两次……

在这家公司买了两次,对快速发货和椅子质量都很满意。组装相当简单,说明清晰,所有工具都随包裹附送。遇到问题联系客服时,他们响应迅速且处理公正。

CHAIRUS 回复2026-06-18

你好 Kim, 非常感谢你的再次信任与友善反馈! 得知你两次与我们合作都感到满意,我们非常高兴。很高兴得知我们的快速发货、扎实的椅子质量、清晰的组装指南和完整的配套工具都符合你的期望。我们也衷心感谢你对我们及时且合理的客户支持的认可。期待未来再次为你服务! 最诚挚的问候, Chairus 团队

完全符合要求

下单方便,价格不错,到货快,组装简单,外观也好看——全都符合要求。

CHAIRUS 回复2026-06-16

Janet您好, 感谢您的美好评价!我们很高兴整个购物体验都符合您的期望——从简单的下单、有竞争力的价格、快速配送,到轻松的组装和美观的外观。能为您服务是我们的荣幸! 最诚挚的问候, Chairus团队