订了两把椅子配脚凳，而且…
订了两把椅子配脚凳，太棒了！不仅好看，坐着也舒服。绝对会推荐朋友从这家买。
CHAIRUS 回复2026-06-16
Deborah您好， 非常感谢您的精彩评价和推荐！听到您喜欢这两款带脚凳的椅子，它们既美观又舒适，我们感到非常高兴。您愿意向他人推荐我们的品牌，这对我们意义重大。祝您新家具用得愉快！ 最诚挚的问候， Chairus团队
关于 CHAIRUS
数据更新- 网站
- chairus.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 100%（15/15 条）
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商家自述
CHAIRUS: Chairs "R" Us CHAIRUS 2014年成立，理念简单却有力——提供一个专属空间，让顾客能找到适合各种需求的完美椅子。餐椅、吧台椅、沙发、长凳、休闲椅等。 chairus.com 官方声明 Chairus 是一个独立品牌，仅通过我们的官方网站 www.chairus.com 运营。我们目前只在美国境内销售和发货。立即选购： 畅销款 餐厅客厅 户外 办公室 & 儿童房
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。CHAIRUS靠谱吗？
CHAIRUS（chairus.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-10-24。
评价综述
AI 生成看了382条评论，评论者 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞家具设计美观、做工扎实、整体舒适。人们经常强调商品与网上描述非常吻合，完美融入家居装饰。买家也很欣赏发货速度 remarkably 快，包装也很用心、很安全。 不过有些评论者对组装不太满意，提到螺丝孔对不齐、零件很难拼好。还有几个人遇到过分批发货的情况，或者收到时盒子有轻微破损。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
配送非常快
发货很快，这个价位质量也算过得去，但组装有点费劲，零件对不齐。
CHAIRUS 回复2026-06-16
Lenora您好， 非常感谢您的真诚反馈。我们很感激您对快速配送和性价比高的品质感到满意。 对于零件错位导致组装困难的问题，我们深表歉意。为了增强椅子的整体稳定性，螺丝设计得比较紧。我们建议先将所有螺丝松开约60%，完全对齐所有孔位，然后再拧紧，这样组装会更顺畅。 最诚挚的问候， Chairus团队
其中一个吧台凳坏了
我买的吧台凳有一把是坏的。箱子一点没破损，但凳子直接断成两截了。
CHAIRUS 回复2026-06-16
Hello Ericka, We sincerely apologize for receiving a broken barstool despite the undamaged outer package, which must have caused you great trouble. We will follow up your order priority and offer you a satisfactory solution as soon as possible. Please kindly check our email for further arrangements. Warmest regards, Chairus Team
有史以来最差的客户服务
史上最差的客服，从不回电话或邮件。打电话过去只有录音一直说营业时间是美国东部时间9点到5点。
CHAIRUS 回复2026-06-16
你好 Carlo， 对于未能及时回复你的电话和邮件，我们深表歉意，这给你带来了糟糕的体验。我们的客服人员最近因病缺席。 能否请你提供订单号和具体需求？我们将立即为你解决问题。 最诚挚的问候， Chairus 团队
连椅子都组装不起来。质量太差了
椅子做工太差，根本装不起来。零件上的螺丝孔对不上，差了超过3英寸，没法硬掰凑合。质量太差了，急需退款。
CHAIRUS 回复2026-06-15
Kathryn您好， 对于严重的制造缺陷导致您的椅子完全无法组装，我们深表歉意。 能否请您提供清晰的照片，展示孔位错位和组装问题？收到照片后，我们将根据您的意愿尽快安排补发或全额退款。 最诚挚的问候， Chairus团队
椅子很漂亮…非常满意…
椅子很漂亮，很满意。
CHAIRUS 回复2026-06-15
Gerald您好， 非常感谢您的热情反馈！得知您喜欢这些椅子并对购买感到满意，我们非常高兴。 最诚挚的问候， Chairus团队
客服很棒
CHAIRUS 回复2026-06-15
Anita您好， 非常感谢您的赞美！我们一直努力为每位顾客提供周到、及时的售后服务。您对服务的满意对我们意义重大。 最诚挚的问候， Chairus团队
椅子很棒
椅子很棒，好看又舒服。
CHAIRUS 回复2026-06-15
Richard您好， 感谢您的好评！我们很高兴您认为我们的椅子时尚且舒适。 最诚挚的问候， Chairus团队
超喜欢！
超爱我的凳子！
CHAIRUS 回复2026-06-10
Natasha您好， 听到这个消息太高兴了！祝您新凳子用得愉快 😊 最诚挚的问候， Chairus团队
糟糕的客户服务…
收到部分订单时，一开始完全没人联系我沟通。后来包裹也损坏了，他们也没给任何帮助。别买他们家便宜的中国家具了，去别处买吧，省得头疼。
CHAIRUS 回复2026-06-10
Brian您好， 对于您不愉快的购物体验，我们深表歉意。这里似乎存在一些误会。 我们在收到您的投诉后已及时回复了您的消息，并联系了保险公司为您提供协助，因为您购买了运输保险。 请随时联系我们，我们将尽最大努力解决您的问题。 最诚挚的问候， Chairus团队
靠谱
这把椅子不错，价格也不贵。
CHAIRUS 回复2026-06-15
Trilly您好， 非常感谢您的正面评价！我们很高兴这款椅子能以实惠的价格提供令人满意的品质。 最诚挚的问候， Chairus团队
这把椅子组装起来很困难…
这把椅子组装起来特别费劲，我想退货。高度太低了，用起来不方便。
CHAIRUS 回复2026-06-15
Brownlee博士您好， 对于令人沮丧的组装体验，以及椅子未能满足您在高度和功能方面的实际需求，我们深表歉意。 我们将尽快协助您处理退货事宜。请查看您的邮件，或随时通过[email protected]联系我们，我们会立即发送详细的退货说明和相关流程。 最诚挚的问候， Chairus团队
我收到的凳子颜色不一样…
我收到的凳子腿颜色跟Chairus网站上图片里的不一样。
CHAIRUS 回复2026-06-10
你好 Mary， 对于凳子腿颜色不一致给您带来的不便，我们深表歉意。 我们已发送跟进邮件给您。能否请您提供相关商品照片？我们将转发给生产团队核实，并尽快为您制定妥善的解决方案。 最诚挚的问候， Chairus 团队
产品质量好，组装也简单…
产品质量不错，组装也很简单。
CHAIRUS 回复2026-06-10
Robert您好， 感谢您的评价！很高兴产品做工精良且组装简单。 最诚挚的问候， Chairus团队
产品超棒
产品很棒，购买方便，配送也快。
CHAIRUS 回复2026-06-10
你好 Eric， 感谢您的精彩评价！我们很高兴您喜欢这款产品，也高兴我们的订购流程和配送符合您的期望。 最诚挚的问候， Chairus 团队
我觉得你们很重视顾客体验
我觉得你们对顾客很友好。购买前和购买后都会及时回复顾客的问题。配送有点小问题，日期改了几次，不过这不是问题，但分成了两次配送，两把同款椅子分两天送到。第一把没问题，第二把盒子是开着的，有点损坏，但里面的东西用气泡膜包着保护得很好，所以我也没抱怨。你们遵守了承诺的折扣。我女儿能完美地把椅子组装好，没问题。我喜欢这个外观，但我肯定得找些靠垫来提供腰部支撑。
CHAIRUS 回复2026-06-10
你好 Antoinette， 非常感谢您详细而用心的评价！ 我们非常感谢您的认可。对于配送日期多次调整和分批发货给您带来的不便，我们深表歉意。 得知椅子组装简单、折扣按承诺兑现、您喜欢它们的外观，我们非常高兴。希望您能尽快找到合适的腰靠枕，获得更大舒适度。如需进一步帮助，请随时联系我们，期待再次为您服务！ 最诚挚的问候， Chairus 团队
我的椅子缺少零件，腿的部分…
我的椅子缺零件，脚凳的腿也没有。椅子的背部孔位钻错了，我没法组装。
CHAIRUS 回复2026-06-10
你好 Julia， 对于脚凳腿缺失和椅背安装孔不对齐的问题，我们深表歉意。 替换物品已发出。快递单号已通过我们的官方邮箱 [email protected] 发送给您，请查收收件箱。希望这能顺利解决您的问题。 最诚挚的问候， Chairus 团队
Saveperfect长凳，我翻新卧室这么快就收到了
赶紧入手吧，包装很好，组装简单，放在床尾正合我意。看起来做工扎实，很稳固，也很漂亮。
CHAIRUS 回复2026-06-10
你好 Janet， 感谢您的可爱评价！我们很高兴商品包装完好、组装简单，完美地放在您的床边。很高兴您喜欢它坚固的做工和外观。祝您使用愉快！ 最诚挚的问候， Chairus 团队
2把蓝绿色天鹅绒椅子配脚凳
椅子发货很快，而且他们每一步都及时通知我，这点我很喜欢。不过椅子坐起来不太舒服。我也希望做工能再好一点，但一分钱一分货吧！总体来说，还算不错的体验。
CHAIRUS 回复2026-06-10
你好 Sophia， 感谢您的真实反馈。我们感谢您提到我们的及时发货和订单更新。 很抱歉椅子在舒适度和工艺方面未达到您的期望。我们会将您的意见纳入未来改进中。很高兴您的整体体验是愉快的，如需帮助请随时联系我们。 最诚挚的问候， Chairus 团队
下单非常简单
下单很方便，到货也很快。
CHAIRUS 回复2026-06-10
你好 Sue， 感谢您的反馈！我们很高兴听到订购流程简单，您的订单及时送达。 最诚挚的问候， Chairus 团队