CharterUP

我的司机（杰夫和迈克尔）非常棒……

当我们需要调整行程时，我的司机（杰夫和迈克尔）非常友好且灵活。服务很棒！

从开始到结束，CharterUp 的体验绝对令人难以置信，尤其是我们的司机 Ben K.

从开始到结束，本都超越了自己。他的反应非常灵敏，整个晚上都保持着密切的沟通，并确保我们的团队感到安全、舒适和得到很好的照顾。他的专业精神、准时性和冷静的表现让整个夜晚顺利进行。 通过 CharterUp 进行预订同样顺利 — 流程简单明了，沟通清晰，一切都完全按照承诺进行。 与公司的轻松合作和 Ben 的出色服务，这无疑是我们拥有的最好的交通体验之一。我绝对会再次通过 CharterUp 预订，并且每次都会要求 Ben。

被子店跳跃之旅

我从二月底开始与 Charter 合作。我发现最好是与人交谈，而不是尝试在网上交流。我交谈过的每个人都非常有帮助！ 5 星！！！我们在旅行前大约两周换乘了一辆较小的巴士。当巴士到达时，它并不像我们想象的那么干净。箱子里有衣服、毯子、食物和酒，这些东西不属于我们，但占用了空间。有些座位被损坏了，这让我们感到不舒服。 尽管第二天我们有不同的司机，但司机很难用英语交流。如果我们这次旅行再次租用巴士，我会更具体地了解巴士的清洁度和状况。

当我遇到退货问题时...

当我回程遇到麻烦时，蒂亚拯救了我！她快速有效地改变了行程并恢复了巴士 还有司机！

预订、员工和服务都是一流的

预订很容易，工作人员及时回答问题，服务是一流的。

司机非常好。

X、Y、L公司

司机非常细心，帮助我们上下车。 他很快就来接我们并送我们回家。 公司需要有一个踏脚凳，因为公交车不跪而且台阶很高。

不要使用 CharterUp

不要使用 CharterUp 我是一个小型旅行社。大多数时候我们使用货车，但有时我们为较大的团体包租巴士。 十二年前，我在一家巴士经纪公司 US Coachways 那里有过一段糟糕的经历。出发前不到 24 小时，他们告诉我巴士公司已经取消了，更换的话要多花 50% 的费用。我付了。我别无选择，并发誓不再与巴士经纪人合作。 三年前，我很不情愿地使用 CharterUp 去德克萨斯州旅游。尽管是经纪人，但一切都很顺利。 今年，我通过 CharterUp 预订并预付了巴士费用，进行另一次为期一周的旅行。提货前一天晚上 7:30，CharterUp 通知我，底层承运人 Azteca 已取消。他们提供了一辆价格高出 55% 的替代巴士，不过他们会“承担”部分增加的费用，让我多付 35% 的费用。他们给了我一小时的时间回复。大约 70 分钟后，当我到达他们那里时，他们说他们已经释放了替代巴士，我唯一的选择就是退款。 对于取消的解释并不一致。一位代表提到了选择性取消；第二天，一名主管表示 Azteca 声称存在 DOT 合规问题。这两种解释都没有激发信心。 有 25 名客户在等待出行，我忙着安排替代交通。我最终找到了一家独立的运营商并完成了这次旅行，但前提是承受了巨大的压力并支付了 3,068 美元的额外费用。 CharterUp 退还了我原来的付款，但没有赔偿因取消而产生的额外费用。 我对 CharterUp 的担忧是： * 最后一刻取消，然后是更昂贵的替代方案。 * 沟通不一致。 * 对承运人的监管不足。 * 尽管营销承诺提供可靠性和 24/7 支持，但仍未支持全额预付预订。 我的建议：尽可能直接与信誉良好的巴士运营商合作，并避免经纪人网络。使用 AI 查找不与 CharterUp 合作的巴士公司。

很棒的服务

两位司机都准时而且很棒

巴士司机很准时

巴士司机准时、有礼貌、驾驶安全！巴士很干净而且状况良好。

骑行愉快

骑得很开心。 及时接送。

很棒的公司-很容易合作-...

很棒的公司-很容易合作-优秀的合同-轻松支付首付和尾款，巴士正是我们想要的-我们有 2-56 英尺的客车，配备所有便利设施！定价非常好！将再次用于我们一年一度的朝圣和其他旅行！强烈推荐！！该应用程序让您可以轻松轻松地连接并查看行程和所有信息！

伟大的司机

司机（肖恩）很有耐心，知识渊博，而且非常棒。

乘船前往阿拉斯加

我们对他们俩都很早就出现的驱动器的及时性感到非常满意。 他们是友好、有礼貌、很棒的司机。 肯定会再次使用它们，谢谢。

巴士及时且可靠

巴士及时且可靠。巴士司机很友善。服务当天收到短信。很棒的选择！

司机准时且友好。

一切都准时高效

一切都很准时，司机罗伯托非常出色，沟通也很好

昨天的司机是豪尔赫，他是……

昨天的车手是豪尔赫（Jorge），他绝对是一个令人高兴的人。专业，穿着得体，而且非常有礼貌。

伟大的

是的，非常好，很准时

总体来说很棒的体验

司机准时、专业、对我们的客人彬彬有礼。