Closer Pets（closerpets.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 40% 的差评；近 12 个月新增 39 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我的房间里有 3 个女孩，她们吃 2 种不同的食物，我需要能够监控她们每个人吃了多少。 我以前每天只喂它们 4 次，但其中一只最终患上了哮喘，需要大约每 4-5 小时吃一次，否则她会因反流而哮喘发作。 在发现这台神奇机器之前，我已经在凌晨 12 点和 4 点起床了 4 个星期。 便于使用。 即使是像我这样的笨猫也能弄清楚。:)
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他们制造了很棒的产品，当我确实遇到问题时，它很快就得到了轻松解决！ 很棒的公司我一定会再次从这家公司购买
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杰西卡非常乐于助人 立即发送信息。这使得发送所需的一切变得非常容易。能够再次拥有一个可用的喂食器也让我的猫不再那么担心。
我们喜欢为我们的两只猫配备 C500。他们喜欢吃东西，但无法控制自己……所以他们每个人都有一个定时喂食器，定期为他们的特殊饮食提供湿粮或粗粮。我们最近遇到了产品问题，但我们联系了客户服务，他们非常积极响应并帮助我们解决了问题。
Good Morning Many thanks for your very kind review, it is greatly appreciated. We are happy to hear that you love the C500, it is a very popular product. Your comments will be passed onto the Customer Service Team. Kind Regards Closer Pets
爱更近的宠物！他们的产品很棒，客户服务更是一流！当通过电子邮件发送问题或问题时，他们会立即回复并立即解决所有问题！伟大的公司和伟大的产品！
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我拥有猫伴侣喷泉至少有六七年了。 这证明了它们的制作有多好。 这是我的猫唯一会使用的饮水机。 每当我需要一个新的打气筒时，因为它们确实会磨损，我就会从 Closer Pets 订购一个。 他们的客户服务部门非常乐于助人，泵很快就到了，这让我的猫再次非常高兴，因为在新泵到达之前它们肯定会想念喷泉。  我强烈推荐。亲近宠物并享受与它们做生意的乐趣。
Good Morning Many thanks for your very kind review of the cat mate fountain and our customer service team. We do strive to offer the best customer service we can and appreciate all reviews made. We will pass this review onto them. Kind Regards Closer Pets
我买了一个猫饮水器，我的猫喜欢用它喝水。不幸的是，泵停止工作了。我联系 Closer Pets 请求更换。他们的及时回应建议我通过清洁泵进行一些维护。在尝试使泵工作失败后，我再次联系更新。杰西卡立即安排给我寄来一个替换泵和适配器。客户服务非常出色并且迅速解决了我的问题。
客户服务并不聪明，第一个问题被告知需要一个新的门更换插件，当这不起作用时，我被告知有人告诉我错了，不，我无法寄回更换部件！现在需要全新的门，不起作用，发电子邮件解释了整个情况，杰西卡回信说需要更多关于正在发生的事情的信息，正如我所说的，我解释了一切，她想要型号，好吧，盒子上或手册上没有型号，他们显示电池在侧面，这是不可能的，必须与它斗争才能以不所示的方式进入。然后我打电话不需要型号，只说磁性猫翻盖门，他们只卖一扇不带微芯片的磁性门，他说门需要锉下来，拧紧，因为门在离开和进入时不能完全关闭，我用我用了十五年的那扇门换了它，因为它破裂了，然后告别猫撞了它，完全断了。我还不知道凿门好不好用，需要借一扇。我的猫在短时间内失去了项圈，磁力球价格为 22 美元，两个，不含税和运费，我想要磁性 MICROCHIP 一个，网站上说可以与大多数微芯片配合使用，我打电话给公司询问，嗯，不，我认为这可能是因为他们是欧洲人，在美国，可接受的芯片比我们美国的芯片有更多的数字，如果芯片中的某些字母是不可接受的，很高兴我打电话来确保与大多数芯片配合使用或者不是我的
在购买之前致电客户服务部有助于决定购买哪种芯片阅读器猫门，并且它节省了我一些钱。该代表非常好，耐心地建议了哪些微芯片可以工作以及如何安装门。谢谢！
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快速、专业、及时。
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我有一台猫自动喂食器 C20，用了很多年了，可惜他们不再生产那个型号了，但我会尝试新的，我的猫吃东西时有挑剔胡须综合症。
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客户服务非常出色！ 我们的喂鱼器坏了；它被更换并在几天内到达这里。 对于这家公司提供的优质服务无法言表！ （与我交谈的每个人都非常愉快！很难找到了！）
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响应速度惊人，更换了我已使用 2 年的 P7000 自动喂鱼器。我很高兴在购买时注册了该产品，因为它将保修期延长至 3 年。
Closer Pets 提供优质的客户服务来纠正有缺陷的产品。
Good Afternoon Many thanks for your very kind review it is greatly appreciated. Kind Regards Closer Pets
该喂食器是一款性价比非常高的产品。 这是我第二次购买。 目前的促销优惠券使该产品更加令人惊叹。 我的喂食器到达三天后，我的孙女们就要来看我了。 当时我的码头周围没有大鱼。 经过三天的喂食，我的孙子们钓到了很多大鱼。
Good Morning Many thanks for your kind review of our fish feeder, we are pleased that you and your grandchildren like this feeder and they got the chance to the the large fish. Kind Regards Closer Pets
感谢杰西卡，我的经历很棒。当我打电话提出问题时，她仔细聆听并竭尽全力帮助我解决问题。她处理这种情况的方式给我留下了深刻的印象，然后我收到了一封后续电子邮件，这确实超出了我的预期。 我还想强调这项服务是多么快捷和个性化。杰西卡在第一声铃声响起时就接听了，老实说，这让我措手不及——我不认为一个真正的人会立即接听。起初我绊倒了，但她专业而友善地处理了一切。她说她会跟进，而且她确实做到了。我最终毫无麻烦地得到了我的替换装置。 这就是您提供客户服务的方式。我在客户服务行业工作了很长时间，杰西卡做得很好。令人耳目一新的是，即使是现在，人们仍然知道如何提供真正的、高质量的支持。我真的很欣赏她所做的一切。
这是我购买的第二个宠物门。 第一个是读取悬挂的项圈芯片，第二个门读取嵌入的颈部芯片。 发送的第二扇门没有正确编程，公司在几天内给我寄来了一个替换门，效果很好！所以，客户服务和产品都获得 5 颗星！
Good Morning Many thanks for your very kind review, we are pleased to hear that you are now working correctly with the replacement, this will be passed on to the Customer Service Team. Kind Regards Closer Pets
迅速而友好的回应。 Closer Pets 坚持其产品。
客户服务团队为我提供了超越一切的服务！尽管我丢失了重要信息，他们还是能够为我更换丢失的东西！真的很欣赏这种灵活性！
我梦寐以求的最好的客户服务！快速，知识渊博，高效，风度翩翩，我忘记了美丽女士的名字！
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