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购物与时尚

Cocojewelry

商家已认领

102 条评价

4.5102 条评价
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关于 Cocojewelry

数据更新
网站
cocojewelry.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
80%（8/10 条）
是 Cocojewelry 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
[email protected]cocojewelry.com

商家自述

欢迎来到 Coco Jewelry ❤️ 我们设计和制作传递爱、信念与勇气的珠宝。我们的作品是每日提醒：纪念亲友间共享的爱，在人生不堪重负时提振精神，在挑战来临时点燃继续前行的勇气。我们相信语言的力量，也相信人类强大的自愈能力。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Cocojewelry靠谱吗？

Cocojewelry（cocojewelry.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

综合334条评价，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客频频称赞精美的珠宝、漂亮的包装和高品质材质，让有意义的礼物显得格外特别。大家也认可出色的客服团队，提到工作人员能迅速解决尺码问题并解答疑问。许多消费者表示订单发货及时，让他们能轻松庆祝重要的家庭里程碑。 不过，也有人提到遭遇令人沮丧的物流延误、包裹丢失或订单错误，打乱了他们的计划。少数消费者还觉得某些商品质量不佳、边缘锋利，或与预期不符。另有人表示，解决这些问题有时需要额外沟通和努力。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

Marci Boettigheimer美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-01 ·

小戒指，大寓意

我买了 Lotus 戒指来提醒自己，我真的超厉害！每当生活艰难或让人喘不过气的时候，我就低头看看我漂亮的小戒指，然后重复说'我真的超厉害！' 我一定会再给自己买更多首饰，还要再买一枚戒指送给我的朋友，她也要开始一段漫长艰难的抗癌征程了！！！

K
Kimberly Bodin美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-04-27 ·

我于2026年4月27日下单了一个支架

我于2026年4月27日下单了一个支架。我从未收到确认邮件，但已被扣款。由于他们没有电话号码，我给公司发了邮件。Sarah回复说他们只是把我的邮箱和订单关联了，她不会再发确认邮件了。我回邮件给她，没有回复。2026年4月28日我又给她发邮件，还是没有回复。2026年4月29日我又给她发邮件，依然没有回复。我同样没有收到订单的确认邮件，但我的账户确实被扣款了。所以我今天早上又给公司发了邮件，还是没有回应。正规公司会维护自己的形象，会回复并发送确认邮件，而不是只收钱不办事。我已经对这家公司发起了争议投诉。请不要在欺诈公司上浪费时间，不要像我一样经历同样的过程。是的，他们说有这些可爱的商品，但实际上屏幕后面有人用虚假商品骗取大家的钱，他们根本没有这些货。

Cocojewelry 回复2026-04-30

你好 Kimberly， 对于回复延迟，我们深表歉意。由于咨询量较大，部分邮件不幸被过滤到了垃圾邮件文件夹，您的邮件也在其中，对此我们非常抱歉。 我们已向您发送了一封包含订单记录副本的邮件，供您参考。您的订单仍在生产中，现在您的邮箱已添加，一旦发货流程启动，您将开始收到通知。 非常感谢您的耐心与理解。 此致， COCO Jewelry 团队

G
Gerri美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-10-10 ·

还没收到手链

Cocojewelry 回复2026-04-19

你好 Gerri， 感谢您的反馈，很抱歉听到您的经历。 我们已发送邮件协助解决您的订单问题。在邮件中我们说明，包裹已于 2025 年 10 月 17 日标记为已送达，并附上了快递追踪详情和签收证明。 恳请您查看所提供的信息并确认相关细节，以便我们在必要时进一步深入调查。 感谢您的配合，我们期待尽快为您解决这个问题。 此致， COCO Jewelry 团队

Kelsey Williams美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-09 ·

别犹豫，直接买！

我是瞎逛的时候偶然刷到这个珠宝的，当时压根还没想好母亲节给妈妈买啥，但看到那对戒指，我就知道就是它了。那就是我要送给妈妈的礼物。我兴奋地发短信问妈妈她的戒指尺寸，然后突然想到——总不能只给自己买一个女儿戒指吧，所以也给姐姐订了一个。一开始我还有点犹豫，但跟你们说，别犹豫！戒指已经到手了。真的超级漂亮！网站上的图片完全展现不出它们的美！客户服务也特别棒！我不小心给自己订错了尺寸，他们超乐意帮我换到正确的。 两个小问题——一是我不能直接把戒指寄给妈妈和姐姐，必须全寄到我自己这儿，现在我得想办法怎么寄给他们，因为我在圣裘德，离家有9小时车程，而且不确定我儿子治疗啥时候结束，所以不能等见到他们再给。另外，女儿戒指上的文字应该有更多选项，这样如果有多个女儿/姐姐，她们可以选不同的内容，而不是都一样。 除了这两个小建议，其他一切都超出预期！如果能给5分以上，我一定给！ 你们收获了一位超忠实的顾客！

C
Courtney美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-25 ·

我从来没收到那枚戒指

Cocojewelry 回复2026-04-06

你好 Courtney， 感谢您的反馈。对于给您带来的不便，我们深表歉意。按照约定，我们已为您处理了订单退款，同时出于善意，我们希望弥补包裹被发送至订单记录中旧地址的问题。 非常感谢您在此过程中的理解与耐心。 此致， COCO Jewelry 团队

S
Susan美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-02 ·

漂亮又高品质的珠宝！

这家公司太棒了！从购买那天起，我就很快收到了戒指，是一件非常漂亮的珠宝。包装更是超出预期，可爱的卡片装在装饰信封里，上面是一个结实有质感的礼品盒，系着红丝带。戒指和包装的质量都比我预期的好得多！我一定会再回来买更多！

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