账户锁定
一个多月以来,我的账户被锁定,我无法使用我的钱。 停工的第一天,我立即联系了支持人员。 第一级支持只能向真正的支持人员提供信息。 三个星期以来,我尝试联系真正的支持人员,但没有收到任何消息。 总的来说,我确实没有得到任何支持。 最后,4 周后,我所谓的安全问题得到了解决,我能够访问我的帐户。 我不相信他们不会再这样做。 在 Coinbase 工作超过 5 年之后,我关闭了我的账户
Coinbase(coinbase.com)在 OK.one 的综合评分为 3.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑一般。评价两极分化:61% 给出 4 星及以上,同时 33% 打了 1 星;商家回复了 1% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
一个多月以来,我的账户被锁定,我无法使用我的钱。 停工的第一天,我立即联系了支持人员。 第一级支持只能向真正的支持人员提供信息。 三个星期以来,我尝试联系真正的支持人员,但没有收到任何消息。 总的来说,我确实没有得到任何支持。 最后,4 周后,我所谓的安全问题得到了解决,我能够访问我的帐户。 我不相信他们不会再这样做。 在 Coinbase 工作超过 5 年之后,我关闭了我的账户
他们在推荐促销上撒谎,他们欺骗人们签名,我推荐了一位以前没有加入过的朋友加入,他们说我的受邀者以前有一个 ACC,而你也有一个 ACC,他们有什么问题,如果我没有 ACC,我将如何获得此促销活动什么!我必须有一个 ACC,然后我的受邀者没有任何 ACC 与他们单位我向他们发送了一个链接!他们撒谎只是为了不付钱。骗子,他们的支持告诉我这是合格的,只需等待 36 小时,我等了然后什么也没发生,他们告诉我再等一下,然后他们说不合格
我创建了一个账户并从币安存入了 SOL。移动应用程序完全损坏——通知根本无法正确显示。出于绝望,我尝试登录网络应用程序,但它同样无用且令人困惑。更糟糕的是,该应用程序不断地通过不断重复的推送通知来骚扰我,点击“帮助”只会让你陷入恼人的弹出窗口循环中,而不是提供实际的支持。 现在他们扣押了我的资金。他们在没有任何身份验证的情况下轻松接受了我的加密货币存款,但立即锁定了我的提款账户。他们拒绝将我的 SOL 退回原始发送地址,除非我提供我的个人文件。这是一个经典的、具有欺骗性的 KYC 陷阱和纯粹的勒索行为。 安全难题是一个滑稽的笑话,用户界面很糟糕,我在本应花费几分钟的事情上浪费了几个小时。不惜一切代价避开这个平台! 案号:26952719 编辑:8.7。 2026年 我给了他们所需的所有信息。你猜怎么着? “我们意识到,一些用户可能会遇到 Solana 网络上的发送和接收延迟问题。购买、出售和法定货币提款/存款均不受影响。我们正在解决此问题,并将根据情况变化提供最新信息。请放心,您的资金是安全的。” 喜剧
Coinbase 偷了我的钱。需要身份验证,所以我跳过了重重困难并按照步骤操作,结果收到一封电子邮件说我已通过验证,然后又收到一封电子邮件说我没有。与此同时,我在尝试进行交易时损失了 120 I 费用。然后客户服务就以居高临下的方式与inba交谈而不是提供帮助。垃圾公司。小偷。不要使用这项服务,他们会从你那里窃取。
绝对是有史以来最糟糕的经历。绕圈子回复很慢,而且根本没有帮助。
不要使用 COINBASE”。噩梦从 26 年 6 月 23 日开始,而且还在继续。我的 Coinbase 帐户已“启用安全锁”。我无法访问我的帐户。这是 1 周内的第三次锁定。我遇到“发送加密货币”错误,阻止我将 100 USDC 发送到我的 Ledger 钱包。Coinbase 上的程序在转账的密码阶段(指纹)阻止了我。不断循环我回到当时我能够与我的礼宾团队沟通,他们告诉我要做的事情包括:重新启动我的计算机,使用隐身模式,清除我的cookie,清除我的浏览历史记录,使用另一个浏览器(我有 4 个 - 我尝试了所有 4 个),使用不同的 Devise(我有 2 台计算机和 2 个 iPhone - 我尝试了所有 4 个),更新我的 Coinbase 应用程序软件,更新我的计算机软件,更新我的手机软件,关闭我的 VPN,更改我的密码,等等,跳过圈子,站起来,向 Coinbase 诸神祈祷……记住,这只是第一次锁定,因为第二天很晚了,我收到了 Coinbase 的一封电子邮件,说 Coinbase 的技术人员发现了密码指纹阶段的故障,好消息是,我的 8 个小时的工作都被修复了。然后在 25 年 6 月 25 日早上发送了 100 美元,结果顺利。然后那天晚上,我尝试向我的 #2 Ledger 钱包发送 100 美元,然后弹出一条消息,说 John Joseph W. 这笔交易看起来像是一个骗局。这次,我再次被锁定,无法完成交易。这个故事持续了 6 天,所以我会尝试总结一下。很快联系了我的礼宾团队,尝试了在 Coinbase 网站上进行的多次身份验证,甚至按照礼宾团队的 David 告诉我的那样,他拒绝了验证(长话短说),因为当时他很不专业,所以早上我和 AI 进行了第三次聊天,然后又和 Shawn 进行了第三次聊天。几个小时后,又收到一封电子邮件,表明 Coinbase 帐户已通过验证。因此,我再次尝试发送,结果再次失败。最终,我不仅无法进行简单的发送交易,而且完全无法登录或访问我的资金。截至 26 日下午 2:30,我无法与礼宾团队聊天。我仍然被锁定。尝试通过他们的乞讨表格进行预定的电话通话,但我无法登录,只能看到:“安全锁定已启用”,并且我的帐户中的当前总余额已减少 26,201.62 美元。我看不到尽头,我无法与任何人交谈***注意***避免硬币库***他们是小偷***。
Love Coinbase 这个应用程序从我开始加密货币购买时就非常容易使用,并且感觉安全可靠。
我说,不要收到他们的抄送。他们开始每月向您收费。我拿到的卡一直处于打开状态并且没有使用。但他们开始向你收费,接下来你知道的,你的卡被取消了,他们在拿到卡后 1 个月就去收款了。到第二个月就被取消了。他们是不可能得到的。远离,去使用更好的应用程序。如果你的股票表现良好,他们也会阻止你! F@CK COINBASE!
如果我能做到低于一颗星我会的。可怕的经历和客户服务很荒谬。我从银行转了 1500 美元到 Coinbase。 Coinbase 试图向我收取双重费用。两笔单独的交易,金额为 1500 美元。第一个通过了,我的银行将第二个标记为问题。我用 Coinbase 中的 1500 美元购买了加密货币,它说成功但正在等待。我通知 Coinbase 他们试图向我重复收费。他们冻结了我的整个帐户,直到弄清楚为什么我被重复计费。当一切都说了又做了之后,我购买的加密货币就消失了。我失去了原来的 1500 美元,他们永远不知道它去了哪里,也从未提出补偿我。因此,我“成功”购买了加密货币,这在调查中一扫而光,他们神奇地永远无法弄清楚发生了什么,基本上说这是我这边的安全问题
Hi H S, We love hearing that! Thank you for the wonderful feedback. We will keep working hard to deliver the best and easiest experience possible for you. Regards, Coinbase Support
所以我的故事很疯狂。 由于币安已经退出,我不得不将我的加密货币转移到另一个交易所。 我选择了Coinbase。 我使用双方都可用的以太坊进行了 BTC 转账,没有任何信息表明它不会起作用。 一旦转账完成,当然不会在另一方记入贷方,他们的支持代理告诉我,他们可以通过将资金发送到基础钱包或任何其他钱包来帮助我收回资金。 我按照所有步骤操作并支付了 90 欧元的 Coinbase 费用。 48 小时后,他们告诉我 BTC 已被交换,并且 BBtC 无法恢复,因为他们不处理该货币。 由于他们的无能,基本上损失了 0.05 BTC + 0.06 ETH。 警方和监管人员已被抓获
严重地? = 我们暂时限制您在 2026 年 7 月 20 日之前发送加密货币的能力,以保护您免受潜在损失。暂时保留两个月?至少可以说这很糟糕。 更新 06/28/2026 = 经过另一次长时间的聊天,回答各种各样的问题,我得到了相同的答复。 这完全是荒谬的。
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花了一点努力,但我现在有了比特币
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他们没有任何理由地通过 OFAC 持有我的资金。并且没有解释原因。我尝试提交许可证,但加密列表中甚至没有程序。不要使用 coinbase。狗屎平台。 根据美国财政部外国资产控制办公室(“OFAC”)制定的规定,您的交易已被阻止。 他们封锁了 15.5 SOLANA 交易参考 ID:019eb53c-2acf-76cc-b50d-e8118406259c 源地址:9QPGpAFSByQyz5Bq6jii6xAgBxmGcndgWgM8NqXTa84j 目的地地址:FayGHw7ZDJVzioaSLNy2ESUMouEAsW7RaBHd2oxKBqhz 交易哈希:YVLdnE6pUbaX5xqspjja7eXYrpsJUzNPfEvwKUzHLZ7K8K7k7XsMppb6sAEmqPR4ysEaktxB4D9kVq4J7E
他们无法对此进行改进,Coinbase 阻止了 3 笔非常有效的交易,但转而让我将加密货币发送给真正的骗子。 远离我的钱包不。更好的是我已经厌倦了这个平台,每个人都需要知道他们是一个大骗局
Coinbase 可能是买卖加密货币的好地方,但说到衍生品,我的经历很糟糕。 感觉他们对我的帐户有太多控制权。比如我买了10张合约,其中4张自动平仓。我一直不明白为什么会这样。 此后,尽管我的仓位仅下跌了约 5%,但我不断收到“您的账户已接近清算”的消息。感觉这些通知试图推动我进行更多交易——买入、卖出或增加更多资金。也许经验丰富的交易者会忽略这些信息,但如果你是新手,他们真的会扰乱你的决定。 我最终平掉了所有头寸,因为我厌倦了不断的警告。然后,更糟糕的是,我的钱被无缘无故地搁置了好几天,所以我什至无法提取自己的资金。 客户支持是最大的失望。他们无法回答我的问题或解释为什么我的钱被扣押。相反,他们只是向我发送了一个提交投诉的链接。我有对话的屏幕截图,但不幸的是我无法将它们上传到这里。 这是我的个人经历,我理解赌博,只是不喜欢某事或某人愚弄我。
我有很多不同的信用卡。我是一名交易客户,每个月都会全额支付账单。通过无卡方式使用的 Coinbase Amex 卡无疑是我 50 年来使用过的最糟糕的卡!这不是卡本身或其功能。这是可怕的客户服务!多么富有、聪明的顾客想要和一只来自第三世界国家、产品知识为零、几乎不会说英语的鹦鹉说话!谁决定雇用这些人的!这是对客户的公然不尊重,让我认为我应该认真重新考虑与他们开展业务。
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