只洗了几次床单……
仅洗涤几次后，床单和羽绒被套就开始起球，这称为起球。我通过电子邮件报告了此事，六周多后，我一无所获！我每 1-2 周收到一封电子邮件，要求我拍照或解释我如何清洗这些物品，我已经被问过好几次了！ 起球后，床单和羽绒被很难睡。我简直等不及了，已经在其他地方购买了纯棉产品，这些产品显示出零起球迹象。
关于 CosyHouseCollection
数据更新- 网站
- cosyhousecollection.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 15 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/78 条）
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CosyHouseCollection靠谱吗？
CosyHouseCollection（cosyhousecollection.com）在 OK.one 的综合评分为 1.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑较差。68% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 15 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
被套皱巴巴的 - 没有帮助......
褶皱的外观无法通过洗涤和熨烫来改善。 接缝松动并散开。质量差，但审美吸引力很差。无法联系 客户服务非常慢，但有几个人报告了这一点。到目前为止，还没有通过 FB 发送电子邮件/电话留言/消息回复联系方式 看来他们的政策是让我返回洛杉矶？ 什么 ？费用由我承担，无需事先联系？我不这么认为，价格不便宜，但质量便宜.........................
糟糕的客户服务和糟糕的产品
我的特大号床单一开始非常好，但只洗了两次（按照说明洗）后，床单就变得起球且不舒服（起球），尽管该公司发送了大量电子邮件和在线聊天，但都未能回复。我不会推荐他们的产品，并且无法解释客户服务有多么劣质（不存在）
未收到订单
我订购了竹羽绒被。我的订单是由 EVRI 交付的，但被留在我工作地址外的地板上一个不安全的地方并且丢失了。我联系了 EVRI，他们说我需要联系卖家以获得退款。我可能已经发送了 5 封电子邮件但没有回复，并且进行了实时聊天但没有回复。如果您的查询是投诉且对他们没有好处，则无法与该公司取得联系或得到答复。
我们一开始就喜欢我们的床单
我们一开始就很喜欢我们的床单，非常柔软丝滑，而且第一次洗得很好，所以我们买了第二套。不幸的是，第二次洗涤后，它开始起泡，并且在随后的每次洗涤中只会变得更糟，第二组也是如此，尽管完全遵循了洗涤说明。真可惜，因为它们是如此可爱的床单。
我想要高品质的竹床单和……
我想要高品质的竹床单，在线评论将其列为最值得购买的产品之一。仅仅洗了两次后，两套就开始晃动，我给客户服务部发了电子邮件。他们很快回复并提供更换，询问有关我使用的洗涤过程的问题以及用于质量控制的标签照片。遗憾的是，尽管严格遵循洗涤说明，但新床单却做了完全相同的事情。这次我请求退款，花了几周时间才回复电子邮件，但现在我已经收到了退款。质量显然达不到标准，所以床单不值得购买，但至少客户服务还不错。
洗了一次这么多药丸
洗了一次这么多药，我什至不能使用它们，它们很不舒服。 据说他们有保证，但我还没有看到替代品。 有人告诉我，他们不知所措，也许是因为他们的产品很糟糕，所以他们不知所措。 非常失望，应该选择舒适的地球
竹床单
我订购了一套竹床单。当我把它们从包装中取出时，它们几乎是透明的。我给了它们一个机会，它们柔软舒适，但在短短一周内，它们就起球了，就像睡在砂纸上一样。然后我就扔掉了。
订单从未发货，客户服务最差
自12月8日起，客户服务一直无法联系。 这曾经是一家很棒的公司。我以前从他们那里订购过并且非常喜欢这里的床单。然而，我尝试在8号再次订购。由于缺乏客户服务和响应，我的订单遇到了很多问题。达成了决议并安排重新订购，从那以后他们就一直保持无线电沉默 - 但很高兴保留我的钱！尽管我多次尝试联系，但没有更新，电话线将转到语音信箱，实时聊天没有回复。如果您要从他们那里订购，请准备好向您的银行提出争议，祝您好运，因为您将损失金钱并且不会收到任何产品
我不断地给您发电子邮件至...
我已经不断地给你发电子邮件要求退回这些枕头，但他们仍然没有给我发送免费的退货标签。 😮💨太失望了😞
糟糕的客户服务和质量......
糟糕的客户服务和产品质量。已经快一周了，我还没有收到任何关于退货的实质性回复。这是一个骗局。
真是太宰人了
真是太扯了！质量差的材料，当你想退货时，他们希望你将其退回瑞士，即使它是从中国发货的，需要 3 周才能到达，并且将花费你 35 美元才能将其退回瑞士！不要从这家公司购买任何东西！
不是一个舒适的房子
我已经从这家公司购买了超过6种产品，唯一让我回去的是退款政策，但根据我的经验和对小企业的信心，你必须从供应商那里购买保险， 我的订单中 50% 的商品在床上使用的时间不超过一到三次，即使只在床上使用一天，也会出现抖动、褪色的现象，对于床笠而言，我没有宠物、孩子或伴侣（他已去世），所以这些因素并不相关。 很遗憾，因为我收到的替换品也有缺陷并且被扔进了垃圾箱。 刚买了一个被套，刚洗完就皱起来了，感觉就像是用沙子洗过的一样。 我知道您对更换产品提出了很多问题，为什么六个月后这些产品仍然不好。
从这里订购的可怕决定......
从这家公司订购是一个糟糕的决定。羽绒被套已经起球了，羽绒被上有一个很大的裂缝。他们没有回答。试图归还羽绒被，但他们没有回应。怀疑它是竹子，因为它看起来和摸起来都像聚酯纤维。
客服没有回复。零麻烦回报并不存在。
6天内给公司写了3次信，没有回复，尝试过Live chat，没有回复，更像是Dead chat。拨打 0330 818 1561 并留下语音留言，因为无人接听。订单号：CHUK123831。订购了竹床笠，标榜零噪音、透气。不是真的，只要用手在上面滑动就会发出与厨房箔纸相当的噪音。透气性与塑料袋相比，把手放在上面保持几分钟就开始出汗。客户服务不存在。我写了 3 封电子邮件，使用实时聊天，给他们打电话 0330 818 1561（没有人接听，所以留下了语音留言）。零麻烦退货承诺，关于零麻烦的100%谎言，而且看起来根本不可能退货，因为没有人回复你。看来必须寻求帮助《2015 年消费者权利法案》：保护消费者免受劣质产品和服务以及不公平商业行为的影响。它适用于企业对消费者 (B2C) 交易。仍在等待联系。 经过上述所有操作和无忧退货一周后收到退款。不建议从这家公司购买。客户服务毁了一切。
很棒的床单
床单很棒。我和我女儿都迷上了。更不用说客户服务很棒。 您也会同样爱他们！
这家公司是一个骗局
这家公司是一个骗局。我按照他们在网站上的说明退还了床单。这些床单从未从包装中取出。他们表示，退款将在收到商品后 48 至 78 小时内发放。我有 12/16 的交货证明，但从未收到退款。两条发给客户服务的消息被忽略。我已向商业改善局提出投诉
客服不回复
不幸的是，我需要退回订单，CosyHouse 网站建议这应该不是问题。 然而，在过去的 16 天里，我已经尝试了至少五次，以找出具体方法，但仍然没有进一步进展。 我尝试过使用聊天和电子邮件。 最初我都回复了这两个问题，询问这是否是整个订单。我对这两个人的回应都说，是的，不幸的是，然后就再也没有了。 我非常希望能够联系某人并被告知如何最好地退回物品。 这非常令人沮丧。
撕裂和起球 - 质量差
我想要具有柔软和凉爽功能的竹床单，强烈推荐这些。 舒适之家获得了极好的评价。 然而，不到 6 个月后，它们就已经撕裂、起球了。 我有一台高端 LG 洗衣机和烘干机，所以这不是问题！对质量的缺乏非常非常失望。
我会给它不到一颗星
我会给它不到一颗星，但这是不可能的。几个月来我一直在努力与他们合作处理退货事宜。不知何故，他们从我的信用卡上收取了我永远不会买的东西的费用，然后我就把它们退回了。我原本以为这是我的信用卡被盗用。他们现在拥有了商品，并且已经从第一资本那里收了钱。这是一个相互指责的情况。舒适说他们无能为力，第一资本说他们也不能。这是我见过的供应商提供的最糟糕的客户服务。