我从未收到我的订单
我从未收到我的订单 17 号星期三订购了 2 套 100% 竹床单作为圣诞礼物，预计 21 号星期六送达。 我收到一封电子邮件，说明产品已送达，但产品不在我家门口。 联系了托运人，他们说已经送达并联系 cosy，我联系了两次，收到了 0 条回复
关于 CosyHouseCollection
数据更新- 网站
- cosyhousecollection.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 15 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/78 条）
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CosyHouseCollection靠谱吗？
CosyHouseCollection（cosyhousecollection.com）在 OK.one 的综合评分为 1.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑较差。68% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 15 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
竹床单起球严重
我买了一张合身的竹床单，但当它只使用一次后起球非常严重时，我感到很震惊。 Cozy house 更换了它（在索要图片和序列号后），但更换后的效果完全相同，尽管它是直接从包装中使用的。我以为我买的是真正的竹子，但意识到它的混合物中含有聚酯，我想这就是罪魁祸首。
一个糟糕的开始
目前留下一颗星，因为我还没有收到我的物品。我订购了枕头，网站说第二天就会发货。那是一个谎言。我还在等。 2周后。我已经发了 6 封电子邮件但没有回复，现在打电话给他们，他们告诉我联系亚马逊，即使我直接从那里订购。亚马逊让我给他们打电话。而且网上聊天是没用的。如果我收到它们，我会更新我的评论。
***当心 *** 这家公司已经消失了吗……
***当心*** 这家公司破产了吗？ 我的货没有到达。我无法联系到该公司。他们没有回复在线聊天或我发送给他们的大量电子邮件。
无忧退货 - 没办法
他们引用“无忧退货”、“优质客户服务”——绝对不是！ 一个多星期以来，我一直试图联系他们退货，但通过电子邮件、语音邮件、电话或实时聊天完全没有回复。
再也不会了
再也不会了！我被收取了 100 多美元的床单费。这完全是一个骗局！
订单还在，我排了两个多星期
我在黑色星期五订购了一套简单的床单。他们宣称需要 3-4 个工作日来处理订单。已经两个多星期了，我的订单仍在排队。他们在 3-4 秒内处理我的信用卡付款没有任何问题，但他们无法设法将订单发送出去。你们因促销广告而管理不善，人员配备不足，产品库存不足，这不应该是我的问题。
令人震惊的客户服务……
我以前从这家公司购买过床上用品，非常棒。 遗憾的是，我六周前购买了另一件羽绒被套，它已经出现了一些明显的起球。 我尝试通过他们的“实时聊天”联系他们，但没有高兴，没有人回答我的问题。然后我又给他们发电子邮件，同样没有回复。我对他们的客户服务感到厌恶。我永远不会再从他们那里购买。他们的产品并不便宜，而且如果有什么不对劲，他们就会忽略你。买家请注意，您可能会得到一件精美的商品，但如果您不幸得到一件破烂的商品，您将完全被忽视。
建造质量差
这种材料非常舒适，但关于防污的说法并不真实，制作质量很差。我有大号双人床套装，但是枕套太小，接缝处都分开了。
我在 12 月 4 日支付了 65.00 美元的床单，他们……
我在 12 月 4 日支付了 65.00 美元的床单费用，他们拿走了我的钱，从来没有给我发送确认电子邮件，我给他们发了电子邮件，在 Facebook、Instagram 上给他们发了消息，但他们拒绝回复我，截至今天他们甚至没有承认我。 他们是一个骗局
我以前订过他们的被子…
我之前订购过他们的被子，并且非常喜欢它们，所以我在 2024 年 9 月下了第二笔订单。我已经三周没有收到任何更新，所以我联系客户服务，结果被告知我的商品缺货。 好吧，没什么大不了的。我继续等待。两个月过去了，我的订单完全没有任何更新。联系客户支持后，他们告诉我我的颜色仍然缺货，但我可以选择其他颜色，他们可以立即发货。我选择了一种不同的颜色，并要求他们立即发货，因为我已经等了两个多月了。几天后，我收到另一封电子邮件，说明我选择的第二个（他们提供作为我第一个选择的替代品）并没有缺货。此时我已经非常沮丧了。最后，由于他们对何时补充我想要的任何颜色的想法为零，所以我选择了第三种选择。我希望他们能按预期发货。这是有史以来最令人沮丧的在线订购过程。他们缺乏沟通也非常令人失望。
惊人的丰富色彩
我们在送货时遇到了问题，不知道是走错房子还是..？ 舒适之家立即运送了新的法兰绒床单和烘干球！ 浓郁的青色令人惊叹，柔软的法兰绒就像我们在爱尔兰吃的一样！ 美国制造的品质如此出色，真是太棒了！ 它们完美贴合，附加的松紧带触感极佳！ 我们期待获得更多颜色和夏季床单！ 烘干机球的质量让我感到惊讶，因为其他人需要 5 个，但没有提供舒适房屋所提供的软化和静电减少功能！
优秀的客户服务
我订错了床单，他们的客户服务部的莎拉非常乐于助人和友善。这是我的错误，但她帮助我纠正了情况。在一个日益成为一门垂死艺术的世界里，获得如此出色的客户服务真是令人耳目一新。 5 ⭐️s 给舒适的房子和莎拉！
他们不会支持他们的保修
他们不会支持他们的保修。直接与业主交谈没有帮助。
最近购买的日常床单
我最近购买了一套日常床单，但在收到时存在轻微的质量控制问题。我联系了 CosyHouse 客户服务，他们迅速采取行动解决了这个问题。 CosyHouse 在产品背后的支持以及确保客户满意的方式给我留下了深刻的印象。继续努力——谢谢！
不要购买这些床单
我已经使用舒适的床单大约 5 年了。我最近购买了两套新套装，经过前几次洗涤后，它们开始堆积。我联系了 cosy house，在发了几封电子邮件后，他们更换了 2 套床单。我们收到它们并清洗它们并将它们放在床上。大约两周后，我们换了床并清洗了它们，你猜对了，它们堆积起来了。我再次联系了温馨之家，解释了发生的事情并发送了照片和洗涤说明。他们回复说他们已经更换过一次了，只要我下次购买就可以享受 20% 的折扣。为什么我要买更多。我有 2 套床单可以使用 4 年多，现在我有 4 套床单还没有使用 2 个月。不要购买这些床单。这是浪费钱，舒适的房子想要的只是你的钱而不是你的忠诚。
洗两次就起球了！
买了床单，第二次洗后开始拉。就是床单表面有沙粒小球，很不舒服。只有当床单旧时才会出现这种结果。很便宜！
最差的床上用品，经过两次洗涤后，布满了绒球，准备扔进垃圾桶
当你第一次拿到床单时，它们很漂亮（实际上我在收到的第一天就带了另一套），但经过 1-2 次洗涤后，它们就布满了绒球。绝对是浪费我的钱，更重要的是，如果你正确搜索评论，它们都是同样的抱怨，但显示为 5 星！这是虚假营销！！！ 避免并且不要犯同样的错误
遵循所有步骤后，床单起球了……
在遵循他们的所有指南后，床单起球了，通过电子邮件进行了处理，并且从未更换仍在保修期内的床单！ 不要在这家公司浪费时间！
主要含有粘胶。质量很差
我购买了羽绒被套、床单等。非常失望地发现它们含有很少的竹子并且大部分是粘胶纤维。 它们感觉像尼龙。 我两次联系该公司，但他们没有回复。