请勿使用本网站
不要使用这个网站！ 显然，我在 2024 年注册了这个平台，并拥有实际使用该网站所需的会员资格。我刚刚发现，尽管我停止了订阅，但他们还是向我收取了近 1000 美元的费用。他们拒绝偿还任何款项并继续从我的帐户中扣款。他们不再回复任何电子邮件。我是一名住在外面的大学生，做两份工作。他们是一个骗子，甚至没有有价值的产品。
关于 Course Hero
数据更新- 网站
- coursehero.com
- 分类
- 公共及地方服务
- 所在地
- United States · Redwood City
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 26 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/94 条）
是 Course Hero 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Course Hero靠谱吗？
Course Hero（coursehero.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑较差。91% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 26 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
可怕的用户界面
可怕的用户界面。我无法阅读我解锁的任何文档，因此要求退款，但由于我打开的文档太多而被拒绝。网站上的联系表格也不起作用，所以我不得不找出一个电子邮件地址来投诉并要求退款。当我要求升级我的投诉时，它得到了一条自动回复，说我没有回复他们，所以正在关闭支持票。
独特但疯狂的解释是……
独特但疯狂的解释是全面的，可调整的学习稍微昂贵，有时恶魔的经验可以重现它。
不要成为导师！
他们对待导师就像对待垃圾一样。即使这是他们自己的系统的问题。
不良表现
这只是因为他们的代表 Glaiza G. 服务太糟糕了。尽管她知道我有资格获得退款，但拒绝给我退款，并拒绝提供允许我退款的信息。我只得到了一份，因为我不遗余力地获得了他们的退款保证。
绝对不建议不要购买或使用
绝对不推荐。 客户服务代理最初拒绝了我的退款请求，尽管它显然符合公司自己的退款政策（让他们害怕的是我的屏幕截图和他们网站上的直接引用——最终我确实得到了退款）。他们说他们不允许退款，尽管他们的政策规定，如果你满足大多数人一开始的要求，就有退款保证。 所以你可能会问：“如果顾客咬住舌头不说话，会发生什么？” 那么他们就会偷你的钱了！ 如果您需要退款方面的帮助，我所做的就是直接引用他们网站上的退款保证部分。如果您符合资格，您应该能够获得退款。我看过很多评论，人们没有拿回钱。如果您不这样做，我建议您考虑向他们发送电子邮件并要求澄清，否则如有必要，您将升级。如果仍然被拒绝——请他们详细解释为什么您的案件不符合条件。 客户不应该通过争论或升级来获得他们应得的东西。这家公司需要改进培训和支持响应的一致性，我根本不推荐课程不英雄。错误和浪费时间 如果我能在不浪费时间的情况下寻求法律建议，我会的。
绝对垃圾
绝对垃圾。垃圾作为学习工具，它已经成为“人工智能集成”，所以它比以前更垃圾了。别为这个烦恼。对于无法正常工作的东西来说，这是极其昂贵的。如果您改变主意，他们会保留您的钱。
SEO 滥用者
该网站使用 SEO（搜索引擎优化）在 Google 上获得较高排名，但不显示呈现给搜索引擎的信息。这是一个诱饵和转换。不要使用它。希望我再也不会被推荐了。
退款
即使我满足了退款的所有要求，他们仍然不会退还我的钱
他们试图让它变得像……一样困难。
他们试图让取消您的订阅变得尽可能困难。糟糕的支持，必须获得一张新的信用卡，因为他们从未停止从中收费......
一个大骗局
一个大骗局。不想再和这些人浪费时间了。
这个网站是由盗贼经营的
该网站是由窃贼运营的。我上传了一份文件以获得访问权限，当我看到他们将继续要求额外文件时，我决定从网站上删除我的信息……除非你不能。无法自行删除您自己的文档或帐户信息。我联系了客户服务人员，然后他们把我转给了另一家公司，我猜那家公司是做IT工作的，他们要求填写一堆额外的表格，填写更多我的个人信息，只是为了删除我上传的文档。然后他们说几天后请求得到了解决，并且还需要 7 天才能完全删除我的帐户。这还不是全部，显然他们的条款和条件表明，当您上传文件时，他们对您的文件拥有不可撤销的许可，这意味着您无法删除自己上传的文件，因此他们会永远保留这些文件，以吸引更多毫无戒心的学生访问这个诈骗网站。这怎么可能不是盗窃呢？真是个笑话。
我想给他们 0 分，非常……
我想给他们 0 分，这是我的作业所需要的非常重要的东西，如果可以的话，我可以给-1 评论是有史以来最令人失望的网站，从未推荐过他们，如果我可以使用一些俚语来形容他们，我会非常高兴，请不要在这个网站上浪费您的宝贵时间，并尽快报告它们
因取消订阅而收取费用。
取消了我的订阅，他们仍然向我收取费用，现在拒绝退还 143 美元的费用。 水蛭和骗子。
我实际上上传了 30 个文档并且......
我实际上上传了 30 个文档，但没有收到任何免费查看文档的积分。糟糕的
绝对是迄今为止故障最严重的平台之一
绝对是迄今为止我必须处理的最困难的平台之一。只是为了临时访问作业，它会向您收取订阅费用，当您尝试上传文档以解锁“5 个积分”而不是支付订阅费用时，它会让您陷入一个循环，您上传了 10 个文档，然后被要求上传另一组文档，但无济于事。 最重要的是，即使您的文档正在处理中，其中一些文档也永远不会获得批准，并且最终会卡在加载动画中，直到突然之间，如果您关闭浏览器或等待一段时间，所有内容都会自行重置。
我支付了一整年的课程英雄费用……
两周前，我支付了一整年的 Course Hero 费用，今天当我尝试登录时，我的电子邮件“不存在”了。我联系了他们的支持人员，他们告诉我，由于“可疑活动”，他们关闭了我的帐户。 我所做的唯一一件事就是查找我需要帮助的问题。我没有违反任何规则，他们也没有给我任何警告。 最糟糕的是他们拒绝退还我的钱。我全年支付了 143 美元，现在我什至无法访问我的帐户。 Course Hero 上的许多答案已经是错误或不完整的，最重要的是，即使在无正当理由关闭您的帐户后，他们也会保留这笔钱。 非常不专业而且非常令人失望。我不向任何人推荐《课程英雄》。他们不值得任何明星。把我的钱还给我
因取消订阅而收取费用...
我已为已取消的订阅付费。我的帐户甚至不再存在，当我尝试登录时，我收到“对象对象”错误，这意味着什么。我已尝试重置密码，但尚未收到电子邮件。这太荒谬了！
1.5？太慷慨了
1.5？？哎呀，你明白了吗？最糟糕的客户服务。回复很快，但带来了可怕的消息，而且没有任何帮助。这是一家非常狡猾的公司，我强烈建议您不要订阅这种垃圾。
请不要将本网站用于您的…
请不要将本网站用于您的学生学习！这是一个可怕的网站！此外，当您尝试取消订阅时，他们会尝试向您收取每月的全部费用，并且他们会抗争并拒绝退还您的钱。他们的客户服务很糟糕！不要使用这个网站。您无权访问订阅中承诺的学习材料。您必须支付更多费用或提交多份自己的学习材料，然后才能访问网站上的学习内容。