发货快，客服也不错
快速配送和良好的客户服务订购的哈利波特书比预期更早到达，我提出的问题在 12 小时内得到了回复
Crafthub 回复2024-06-30
非常感谢您的精彩评价，Jan！:)
关于 Crafthub
数据更新- 网站
- crafthub.nl
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 21 条评价
- 差评回复率
- 80%（66/82 条）
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商家自述
Craft Hub 由 Isabelle 和 Pierre 于 2019 年创立，他们是加拿大蒙特利尔三个孩子的父母。Craft Hub 正是为了解决家长们面临的一个重要问题而生的："我们该如何找到既有趣又有创意的活动，推荐给孩子玩？"尤其是在如今这个世界，孩子们太容易沉迷于电子游戏了。于是 Isabelle 和 Pierre 萌生了一个想法：开一家店，提供能够激发所爱之人创造力的游戏。虽然这家店最初的目标客户是孩子，但成年人逐渐成为了主要顾客，因为他们也在寻求满足自己的创造力需求。毕竟，创造力不分年龄！如今 Craft Hub 已遍布三大洲，每天为数百位追求创意的人提供服务。我们始终以顾客为先，不断推出新产品和新概念，只为让顾客满意。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Crafthub靠谱吗？
Crafthub（crafthub.nl）在 OK.one 的综合评分为 1.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。72% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 80% 的差评；近 12 个月新增 21 条。数据最后更新于 2026-09-03。
用户怎么说
拼图很棒
Trustpilot 评价看起来你在加拿大。前往加拿大 Trustpilot 网站感谢你的评价！Craft Hub你的评价待审核。阅读更多Kim Frampton0 条评价CA评分 5 星质量精美的拼图产品质量如广告所述，拼图精美且富有挑战性。我们非常喜欢，已经装裱挂在家中。我买了几盒作为圣诞礼物，还会再买。我们的朋友和家人都很喜欢他们的。我会在寒假时再买一些来玩。强烈推荐这款产品体验日期：2023 年 11 月 14 日编辑下一步是什么？成为认证评价者你只需要一张照片 ID。认证有助于确保真实的人在写你看到的评价，建立在线信任，让每个人都能放心购物。你的 ID 永远不会在 Trustpilot 上显示——我们只会显示认证徽章。了解更多继续来...Trustpilot 评价选择国家美国关于关于我们工作联系博客Trustpilot 如何运作新闻投资者关系下载 Trustpilot iOS 应用社区评价信任帮助中心登录注册商家Trustpilot 商家产品方案与定价商家登录商家博客关注我们法律隐私政策条款与条件评价者指南系统状态现代奴隶制声明© 2024 Trustpilot, Inc. 保留所有权利。
Crafthub 回复2024-06-28
非常感谢您的精彩评价，Kim！:)
拼图
我 13 天前订购了这个拼图，至今还没收到。上面说 5-9 天发货。才怪！！
Crafthub 回复2024-06-25
Hi Elise, 感谢您向我们反馈此问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意。您的满意是我们的首要任务，我们致力于尽快解决此问题。 请通过 [email protected] 联系我们的专属支持团队，并提供您问题的详细信息。我们保证会彻底调查此事，并努力找到令人满意的解决方案。 我们重视您的反馈，也很感激有机会弥补不足。感谢您的理解与耐心。 此致，
浪费钱
花 30 欧元买了个木质拼图——首先：零件根本拼不上，没法玩。其次：好几块零件在我收到之前就散架了。不会再买了。浪费钱。
Crafthub 回复2024-06-17
Hi Craym, 感谢您向我们反馈此问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意。您的满意是我们的首要任务，我们致力于尽快解决此问题。 请通过 [email protected] 联系我们的专属支持团队，并提供您问题的详细信息。我们保证会彻底调查此事，并努力找到令人满意的解决方案。 我们重视您的反馈，也很感激有机会弥补不足。感谢您的理解与耐心。 此致，
我在4月17日下的单
我 4 月 17 日下的单。至今没收到任何信息。没有物流单号，什么都没有。我发了 5 条消息给他们，没有任何回复。对此非常不满。我在等 3 个拼图。感觉被诈骗了钱。
Crafthub 回复2024-06-17
Hi Trish, 感谢您向我们反馈此问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意。您的满意是我们的首要任务，我们致力于尽快解决此问题。 请通过 [email protected] 联系我们的专属支持团队，并提供您问题的详细信息。我们保证会彻底调查此事，并努力找到令人满意的解决方案。 我们重视您的反馈，也很感激有机会弥补不足。感谢您的理解与耐心。 此致，
很喜欢这些拼图……就一个问题
很喜欢这些拼图。质量和颜色都很漂亮。唯一不喜欢的是我只在雨天买拼图。焦虑难以承受的日子。所以在一个焦虑满满的日子我决定拼一个。花了一段时间拼完，但进展让我很兴奋。结果最后发现少了一块！！！气死我了！！
Crafthub 回复2024-06-17
非常感谢您的评价，Angela！:) 很遗憾得知您对本次订单不是100%满意。
超爱这些拼图
超爱这些拼图。非常上瘾，能让大脑保持活跃。疫情开始玩就没停过。我墙上挂了 31 个拼图。是很好的聊天话题，孙子孙女们也很喜欢看
Crafthub 回复2024-04-10
非常感谢您的精彩评价，Kenneth！:)
拼图很独特有趣，不过……
拼图很独特，拼起来也很有趣，但有问题。-下单后等了很久才收到。-有些拼图的盒子压坏了。-我拼的 4 个中有 2 个缺零件。其中一个他们换了，但拒绝换第二个，因为我提供不了订单号。什么订单系统连公司的订单记录都不保留？基于缺件和拒绝更换，我以后不会再买了。
Crafthub 回复2024-06-17
你好 Cindy， 感谢您告知我们此事。对于给您带来的不便我们深表歉意。您的满意是我们的首要任务，我们致力于尽快解决此问题。 请通过 [email protected] 联系我们的专属支持团队，并提供您问题的详细信息。我们保证会彻底调查此事，并努力找到令人满意的解决方案。 我们重视您的反馈，也感谢您给予我们弥补的机会。感谢您的理解与耐心。 此致，
买了个7.99美元的
买了个7.99美元的东西，运费花了9.90美元。我住在科罗拉多州，确认过收货信息，结果发到了新泽西州的一个收件人那里。他们的退款政策不允许退运费……为什么？？然后他们又让我再付9.90美元重新发货……发到哪里？连这么简单的一笔交易都做不好，你们就不该开店。谁知道你们对多少人干过这种事……但这就是盗窃，你们不配做生意。是的……这只是个小单子，但我付的是真金白银，得到的却是完全欺诈的结果。我再也不会跟这家黑店做生意了……也希望没人再跟他们做生意。
Crafthub 回复2024-06-17
你好 Margaret， 感谢您告知我们此事。对于给您带来的不便我们深表歉意。您的满意是我们的首要任务，我们致力于尽快解决此问题。 请通过 [email protected] 联系我们的专属支持团队，并提供您问题的详细信息。我们保证会彻底调查此事，并努力找到令人满意的解决方案。 我们重视您的反馈，也感谢您给予我们弥补的机会。感谢您的理解与耐心。 此致，
很棒的拼图，超好玩！
我太爱这些拼图了，一般一次买4到6个。质量真的没得说，送人也完全拿得出手。找过客服，响应也很棒。买他们家的拼图吧……你不会后悔的！
Crafthub 回复2024-03-19
非常感谢您的精彩评价，Susan！:)
拼图缺了一块
拼图少了一块，结果他们没给我补寄那一块，而是寄来了整套全新的拼图。
Crafthub 回复2024-03-14
非常感谢您的精彩评价，Elle！:)
很漂亮，发货也快
拼图和图片一样，质量很好，发货也快。体验很棒。
Crafthub 回复2024-03-12
非常感谢您的精彩评价，Patricia！:)
6岁以上各年龄段都很棒的礼物
款式超多，选择丰富，客服也很友善，奖品很棒。 下单方便，发货快。 已经在看更多拼图了；它们也是送给成年人的好礼物 🤩👍
Crafthub 回复2024-03-08
非常感谢您的精彩评价，M.B！:)
失望
我订了两款拼图，其中一个是圣诞礼物。今天我开始拼自己的那款，结果三块的边角都断了。这拼完得是什么样子啊？我给他们发了消息，确实收到了Anna Jones的回信，说已经收到我的邮件，周一早上会联系我。走着瞧吧。
Crafthub 回复2024-06-17
你好 Angie， 感谢您告知我们此事。对于给您带来的不便我们深表歉意。您的满意是我们的首要任务，我们致力于尽快解决此问题。 请通过 [email protected] 联系我们的专属支持团队，并提供您问题的详细信息。我们保证会彻底调查此事，并努力找到令人满意的解决方案。 我们重视您的反馈，也感谢您给予我们弥补的机会。感谢您的理解与耐心。 此致，
如果可以的话我给零星！
如果可以打"零星"我一定打！ 客服恶心透了，来回踢皮球，连个客服电话都没有，全他妈靠Messenger沟通！ 他们用的UniUni快递也烂得可以！我从来没收到包裹，他们拍的照片连地址都不是我的，连我家门都没拍到！ 从2024年1月10号开始我就跟这两家公司死磕。我已经向Better Business Bureau投诉了UniUni，他们那边关于UniUni的投诉一大堆。CraftHub是下一个我要投诉的对象！ 去查查"Uniuni"和CraftHub的评论吧，没一句好话，评分惨不忍睹，还被标了"红色预警"。 买家 beware！！
Crafthub 回复2024-06-17
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千万别买！！！
收到的东西质量烂透了。拼图上贴的标签看着就像有人用家用电脑打印出来的。投诉后把东西退回去，确认已签收。退货运费比商品本身还贵。虽然被告知已退款，但之后邮件再也没回过我。 远离这家公司！！
Crafthub 回复2024-06-17
你好 Claire， 感谢您告知我们此事。对于给您带来的不便我们深表歉意。您的满意是我们的首要任务，我们致力于尽快解决此问题。 请通过 [email protected] 联系我们的专属支持团队，并提供您问题的详细信息。我们保证会彻底调查此事，并努力找到令人满意的解决方案。 我们重视您的反馈，也感谢您给予我们弥补的机会。感谢您的理解与耐心。 此致，
狮子王
收到拼图很开心。一个自己拼，另一个送人。 这是种不一样的拼图玩法，所以我特别喜欢。拼完的效果跟一幅画似的，可以直接挂墙上，我打算就这么挂！
Crafthub 回复2024-01-19
非常感谢您的精彩评价，J！:)
完全联系不上人……
1月5号订了一款霍格沃茨拼图，说实话我一直很担心，因为一直没收到订单确认、付款通知或物流单号。 我以为钱又打水漂了，碰上又一个骗子公司。结果你猜怎么着，今天早上（1月16号）居然到货了。产品看着不错，包装盒子也很精致。扣一星纯粹是因为全程零沟通。
Crafthub 回复2024-06-17
非常感谢您的评价，Jeanette！:) 很遗憾得知您对订单不太满意。
2023年12月16日订了几款拼图
2023年12月16号订了几款拼图。到现在2024年1月12号还没收到。发了两封邮件，石沉大海。物流信息显示包裹在俄亥俄州克利夫兰，从2023年12月28号就停在那了。后悔死了，不该在这家公司下单。
Crafthub 回复2024-06-17
Hi Ma, 感谢您向我们反馈此问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意。您的满意是我们的首要任务，我们致力于尽快解决此问题。 请通过 [email protected] 联系我们的专属客服团队，并提供您问题的详细信息。我们保证会彻底调查此事，并努力找到令您满意的解决方案。 我们珍视您的反馈，也感谢您给予我们弥补的机会。感谢您的理解与耐心。 此致，
我太开心了，发现了这些……
太开心了，发现了这些拼图。颜值超高，拼起来也特别有意思。我喜欢他们会在拼图里放一些成品预览的碎片。我觉得我找到新爱好了！
Crafthub 回复2024-01-06
非常感谢您的精彩评价，Candi！:)
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