我喜欢这个产品
我喜欢这个产品！泵在运输过程中在较大尺寸的瓶子上破裂了，这是我唯一的抱怨，但我并不真正关心泵，所以我只是用它来重新填充我的小瓶子。
关于 CURLSMITH
数据更新- 网站
- curlsmith.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 64 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/12 条）
是 CURLSMITH 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
CURLSMITH靠谱吗？
CURLSMITH（curlsmith.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我曾经很喜欢柯尔史密斯。
我曾经很喜欢柯尔史密斯。 他们对我的头发（波浪形的、浓密的、很长的头发）施了魔法。 然后他们决定改变他们的配方并停止使用我正在使用的所有产品。我尝试了一种新的习惯，它已经使我的头发无法修复。
如果你想要健康的头发，请远离这个品牌！
我填写了调查问卷，以了解哪些产品最适合我，并努力提供最佳答案。然后我就买了4个推荐的产品，我只能说我从来没有经历过这样的事情！我的头发变得非常干燥，感觉就像我只能形容为稻草一样。我去找了从未感受过或见过这样的事情的理发师。如果您正在考虑购买这些产品，请重新考虑！我的头发花了半年多的时间才恢复，现在仍然不健康。
很棒的产品
喜欢他们的产品
从未收到我的订单
从未收到我的订单。 他们使用 GLS 送货，所以我再也不会向他们订购了。
几年来第一次失望……
作为 Curlsmith 客户几年来第一次失望。 DPD 犯了一个无法解释的错误，声称它已送达，但实际上却将其发送回了 Curlsmith。我向 DPD 投诉无济于事，我写信给 Curlsmith，他们说他们不能提供其他快递，他们会在收到包裹后退款给我。甚至没有提出与 DPD 进行调查？那么DPD犯了无法解释的错误是我的错，现在只能告诉我应该向卖家核实吗？他们无法解释为什么丢失的包裹已经“在发件人的途中”好几天了，但柯尔史密斯甚至不检查？如果 DPD 不退货，我必须承担丢失产品的费用吗？我还不如从提供更好客户服务的第三方购买 Curlsmith 产品。与此同时，我的口袋里已经掏出了 120 多英镑……太令人沮丧了。
喜欢这些产品。
很棒的产品，很快就到了
从订单到交货的优质服务。很棒的产品
从订单到交货反应非常灵敏。 Curlsmith 产品始终包装完好，以避免运输途中发生任何事故。 我对 Frizx Control Duo Conditionet 非常满意，我每隔几周就使用它进行深层护理。
Curlsmith 产品是有史以来最好的……
Curlsmith 产品是有史以来最好的美发产品。我有一头直发，而且看起来从来没有这么好过。客户服务非常好。通常还会有特别优惠和免费礼物。各方面都绝对一流。零残忍这对我来说很重要💚💚
喜欢这些产品，但你们真的……
喜欢这些产品，但你们真的删除了圣经经文吗？来吧，圣经经文让我很高兴购买最终代表上帝的产品，它不可能让人们那么生气
我已经60岁了，终于拥抱了……
我今年 60 岁了，大约 10 年前终于拥抱了我的卷发。 我的衣柜满满的 的产品。 我决定尝试一下柯尔史密斯，我很高兴我这么做了。 最适合我的产品线是 Volumize 系列和 Hydro Jelly 凝胶。我已经致力于他们一年多了。 我错误地买了2合1调理洁面乳Co-wash并第一次尝试它，真是太棒了！我喜欢它！
我对每次购买都充满信心。
30年来我一直在寻找和尝试护发产品，终于找到了我的完美组合。我希望我的头发一直都是这么简单好看（不仅仅是我这么认为，我总是得到赞美）。一如既往的优质服务，我对每次购买都充满信心。许多朋友已成为客户，我的儿子现在拥有适合他的卷发刘海的完美产品。
终于找到产品了……
我已经 60 多岁了，花了很多年的时间寻找卷发产品。 我通过 Curl Smith 产品找到了我所需要的和正在寻找的东西。
未交付的产品 - 缺乏行动
2月25日更新。经过不懈努力，Curlsmith同意更换未交付的产品。我今天收到了包裹。我感谢他们最终承担起责任。 这是我第一次从 Curlsmith 订购，不幸的是，这是一次非常令人失望的经历。 我收到一封电子邮件，说明我的订单已送达，但我的地址没有包裹。我立即联系了科尔史密斯，并被告知要与邻居和家人核实，我照做了。没有人收到包裹。 然后我联系了 UPS，他们使用地理标签跟踪确认包裹被运送到了错误的地址。 UPS 通知我，因为这是他们的错误，Curlsmith 必须作为供应商提起递送纠纷。 我将这些信息转发给了柯尔史密斯，填写了他们发送的授权表，然后等待。 12 天后没有任何更新，我进行了跟进，并再次被告知要与邻居和家人核实 - 尽管这已经完成并多次明确传达。 截至今天，我已经没有购买的产品了，也没有退款。承运人已承认配送错误，但 Curlsmith 仍将订单视为“已送达”，并且不承担解决问题的责任。 作为客户，在完成所有要求后，既没有产品也没有钱，这是令人沮丧和不可接受的。这次经历彻底破坏了我对这个品牌的信任。
订阅！！
因为我一直在使用这些产品，所以我决定订阅。 这不是一个清晰的过程！ 我不知道我的产品什么时候发货——我的账户显示是四月。 我取消了订阅并订购了一瓶我常用的产品，以确保我在假期时有它。 几天后，我收到了我的订阅！
最终获得完美包装的完美产品
我从 Curlsmith 购买已经四年了。我的订单不频繁，因为我的产品是最后的，（我通常从他们那里购买造型或修复产品）。 前两次我对包装有点失望，因为它不够安全，导致液体流到瓶子里。在提交文件后，我总是被允许重新找到，但我确实对丢失 1/3 的产品感到难过。 这是我的第三次订单，这次我看到了包装的改进：瓶子完全用大纸包裹着，一切都足够安全，没有任何溢出。 我很高兴留下评论，因为他们改变了他们的运输习惯，变得更好。 产品本身确实很好，非常适合我的卷发。
我已要求取消…
我已请求取消订阅并且不发货产品，但我尚未回复我的电子邮件。产品发货均未取消。
没有他们就不行！
我使用curlsmith已经快一年了。我的头发从未感觉更健康或看起来更好 - 现在没有他们的产品就无法生活，并且也吸引了一些朋友/家人！
很棒的公司和很棒的产品
很棒的公司和很棒的产品！ 强烈推荐，因为他们告诉您有关其产品的信息是真实的。 顾客非常满意，谢谢！
用这个替换我旧的 2 星评论
优点：我喜欢免洗护发素，我家里有失重奶油和中号免洗瓶，并重新订购了这些。 缺点： 我尝试了他们的一种洗发水，但它让我头皮发痒，所以还没有尝试过他们的洗发水。 我到处寻找适合我干燥卷发的合适的洗护发素，但仍然找不到，即使是这个品牌。