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购物与时尚

Delilah Home

商家已认领正在收集评价

102 条评价

4.7102 条评价
写评价

关于 Delilah Home

数据更新
网站
delilahhome.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
12 条评价
差评回复率
50%(3/6 条)
是 Delilah Home 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们为日常使用提供天然、可持续且更安全的家纺选择。我们的100%有机棉和麻产品致敬我们的环境,并提升顾客的生活品质。我们相信,穿在身上的东西和吃进身体的东西一样重要。我们的Delilah Home家纺不含致敏或有毒化学物质,还可能有助于减少过敏和呼吸道问题。此外,有机棉以知触感更好、更耐用且纤维更强韧。有机种植和加工的棉麻不会让你接触到除草剂、杀菌剂或其他化学残留物。与Delilah Home一起,过更洁净的生活。

Delilah Home靠谱吗?

Delilah Home(delilahhome.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 50% 的差评;近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-09-05。

用户怎么说

汉麻床单

我花了不少时间才确认收到的床单尺寸对不对。发票上没写。最后我找到一个'Q'的标签,我猜是'Queen'(大号)的意思。把内容物印在盒子正面可能不太合适,不老实的送货员可能会对这些东西太感兴趣。其他一切都挺好。比预计的配送日期还提前到了。

Delilah Home 回复2024-05-07

亲爱的 Sandra, 感谢您的评价并告知我们此事。 经核查您的订单,我们发现 fitted sheet 在订单确认单和盒子上的 UPC 标签上确实标注为"Q"(queen size)。这种标注方式是行业惯例。 虽然我们努力确保包装的准确性和清晰度,但理解您对标签与预期不符的沮丧。理想情况下遇到这样的问题确实令人失望。请放心,我们认真对待您的反馈。 我们将探讨可能的改进措施,为尊贵的顾客提供更顺畅的体验。您的反馈提醒我们需要在流程中保持持续关注。 再次感谢您抽出时间与我们分享想法。如有任何疑问或顾虑,请随时联系我们。 此致, Michael-CEO

我在 Delilah Home 的购物体验……非常棒!

我在 Delilah Home 的购物体验简直太棒了!!!CEO Micheal Twer 帮我查了订单,真的特别感激。产品的诚信和质量都堪称典范!我就喜欢支持美国本土的小企业,能发现 Delilah Home 真是太开心了!谢谢 pamela 和那位「精神层面」的 Sarahorsie☺

Delilah Home 回复2024-04-17

非常感谢 Pamela。我们感谢您。Michael-CEO

配送出了问题

配送出了点问题,Delilah Home 的 CEO 亲自帮我解决了。我跟 FedEx 沟通了好几次都没搞清楚状况,结果他自己亲自打电话给他们,发消息让我的包裹被送到正确的地址,还利用下班后的时间给我发邮件。他对生意非常上心。除此之外,床单本身也很棒。

Delilah Home 回复2024-04-17

谢谢 Donnie。我们感谢您。Michael-CEO

特大号尺寸不对

这是我第二次买床单了,因为第一次买的皇后尺寸床单我太喜欢了。这次我订了一套国王尺寸的和被套,但尺寸完全不对。床笠在标准国王尺寸床上大得离谱。大到我都怀疑是不是发错货了,但标签上写的是国王尺寸。另外被套四角没有绑带,所以被子在里面乱跑,没法固定住。这个价格(即使是打折价),我真的挺失望的。

Delilah Home 回复2024-04-03

感谢 Kate 花时间评价我们的床单。我会与团队一起讨论以改进未来产品。我们感谢您。Michael-CEO

我需要一条适合皇后尺寸床的 fitted 床笠……

我需要一条queen尺寸的床笠。我原来用的那条不合适,让床看起来很乱。 我选择了 Delilah,因为我超喜欢他们的洗碗巾。 总之,我对这次选择非常满意。 我接着又入手了一套完整的queen尺寸床单套装。

Delilah Home 回复2024-01-29

谢谢 Grace 的超棒评论。我们很感激您。Michael-CEO

更新:还在等……

Update: Got the towels and I do love them. I just wish I didn't have a closet full of "guest" towels that will just sit there because of this. I'm giving 4 stars because these towels are amazing, removing a star because of order delay w/o customer service remediation, just an offer to buy more products at a discounted rate. I am still waiting on an order that got delayed. I ordered my towels on October 29th, and today is December 4th. I understand delays happen, so I have and will continue to wait patiently for my order to arrive. This review email came up so I will put my honest opinion since they want it. The response for remediation when the delay first happened was a 15% discount on more products; however, I still don't have the ones I ordered in the first place. A better remediation would have been 15% off my order that could be sitting - which I can only assume- somewhere in the ocean. I was introduced to these by a friend and was so excited to get my own, but now, I would never order again. I'll stick to the ones I can get locally and on time. If I could cancel, I would, but I will stick with these towels whenever they decide to show up.

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