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家庭服务

DFW Security®

60 条评价

4.660 条评价
写评价

关于 DFW Security®

数据更新
网站
dfwsecurity.com
分类
家庭服务
所在地
United States · Fort Worth
状态
待认证
近 12 个月
60 条评价
差评回复率
100%(5/5 条)
是 DFW Security® 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

DFW Security®靠谱吗?

DFW Security®(dfwsecurity.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 60 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

M
Major Strickland · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-18 ·

技师很专业

技术人员很专业,知识渊博且及时。 他穿着鞋套很尊重我们家。他诊断问题修复并解释一切。

DFW Security® 回复2026-05-27

Perfect! Thanks Major!

E
Edward Ratcliff & Brett Taylor · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-18 ·

强烈推荐 DFW 安全

我最近使用 DFW Security 进行安装和维修服务,我感到非常高兴。技术人员准时到达,整个过程沟通清晰,自始至终都很专业。工作高效完成,一切都解释得很好,服务质量超出了我的预期。如今很难找到具有这种水平的客户服务和可靠性的公司。我强烈推荐 DFW Security 给任何需要安全系统安装或维修服务的人。

DFW Security® 回复2026-05-26

Thank you so much for taking the time to write a review! We appreciate your business.

R
Rajesh Shrestha · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-12 ·

房主

优质的服务

DFW Security® 回复2026-05-27

Thanks Rajesh!

j
james · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-08 ·

每件事都按计划进行

DFW Security® 回复2026-05-24

Thanks James!

L
LG · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-19 ·

刚刚从 Alert 360 切换到 DFW

刚刚从 Alert 360 切换到 DFW 用于安全和摄像头。支付我之前支付的一半的费用,并且能够使用我的大部分设备,并且我升级了一些东西。大卫在帮助我进行设置并确保无缝体验方面做得非常出色。他很有耐心,注重细节,确保我的所有传感器都与我的新系统在线。对我的新系统非常满意。视频质量和升级后的应用程序都很棒!

DFW Security® 回复2026-05-20

We're so happy to have you on board!

C
Cynthia Firkins · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-12 ·

来的那位先生真是太好了……

来的那位先生非常好,他回答了我所有的问题,谢谢。我认为这是一家很棒的公司。我很感激。

DFW Security® 回复2026-05-20

Thank you Cynthia!

R
RAY RAMIREZ · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-12 ·

服务人员非常友好而且…

服务人员非常友好并及时纠正了问题。他倾听并回答了我所有的问题。当他在这里的时候还对系统进行了故障排除。

DFW Security® 回复2026-05-20

Very good. Thanks Ray!

M
Marilee Landwehr · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-11 ·

印象非常深刻

安装人员非常彻底且知识渊博。 确认所有设备正常运行,然后向我展示如何使用该系统所花费的时间给我留下了深刻的印象。

DFW Security® 回复2026-05-19

Wonderful! Thanks Marilee!

A
Alliance Hyundai · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-11 ·

警报仍然无法正常工作并且......

闹钟仍然无法正常工作并且一直响个不停!

DFW Security® 回复2026-05-19

We are so sorry to hear this! Will get a technician out there asap to get it figured out.

J
Julie & Bill Maupin · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-30 ·

彻底、专业

我必须离开家去达拉斯预约,所以当赫尔曼在我们的系统上工作时,我丈夫在家。那天晚上比尔告诉我,赫尔曼非常高效和耐心,解释了他的工作,并仔细检查了一切。他通过安装更大的传感器解决了我们不断被迫绕过的两扇门的问题。他确保我们的系统经过彻底检查并安装了新的一氧化碳监测仪。我们非常高兴。我们认为我们的系统第一次真正正常工作。

DFW Security® 回复2026-05-17

We're happy German took good care of you, but are sorry anything was wrong to begin with! We want everything to work perfectly all the time!

J
Jimmy Wilson · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-30 ·

您解决了一个令人担忧的问题。

DFW Security® 回复2026-05-15

We're sorry for the worry, but glad it's all good now!

k
krystal foster · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-30 ·

安装很棒

很棒的安装。向我解释事情时非常彻底,非常友好和专业,并且尊重我的房子。我会 100% 向我认识的任何人推荐 DFW Security!从我在线询问报价请求到安装,我们提供优质的客户服务。从各方面来说,员工都很棒!我在我的房子里感到超级安全,而且该系统非常用户友好,这使得它变得更好!

DFW Security® 回复2026-05-14

We're so happy to hear this - it's exactly what we're aiming for! Thanks Krystal!

B
Benjamin · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-06 ·

DFW Security 始终响应迅速……

DFW Security 始终响应我的需求和要求。他们的服务人员快速有效地完成了所要求的工作。

DFW Security® 回复2026-05-14

Thanks Benjamin!

J
Jim Anagnostis · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-04 ·

技术人员效率很高,而且…

技术人员非常高效并且解释得很好

DFW Security® 回复2026-05-12

Great! Thanks Jim!

T
TriVAN Roofing · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-27 ·

我们的技术很有耐心

我们的技术人员非常有耐心。他努力寻找我们的问题,并且非常有帮助地解决我们的问题,而且几乎不需要花费任何费用。很棒的客户服务。

DFW Security® 回复2026-05-05

Wonderful! Thanks!

S
Sergio Martin · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-16 ·

他们向我收取了超过 2k 美元...

他们在没有给我建议的情况下向我收取了超过 2000 美元的费用,而且他们没有完成我要求的工作

DFW Security® 回复2026-05-01

Hi Sergio, we are very sorry you aren’t happy, especially as it is our mission to exceed expectations on every encounter. We were not aware of any unfinished work—please call back so we can get this done for you ASAP. After reviewing the initial sales call, it seems you weren’t sure if you wanted cameras yet, so you elected to schedule only the security system. The technician onsite gave you a quote for all the cameras, which you paid and agreed to before installation. We work very hard to provide clear communication and transparency, and we’re very sorry you didn’t feel that in this case.

J
Johnathan Burke · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-15 ·

服务很好,系统/设备不太好

你们的技术人员准时且有礼貌。他们沟通良好。当他们一次又一次回来时,他们做得很好。 我遇到的问题是设备的持续维护:到目前为止,门铃需要每两周充电一次,到目前为止,需要维护的持续接触点我希望有所改善,但该系统似乎是一个女主角。我购买了这项服务,但它总是需要关注,而且很烦人。也许这是门铃监视器的学习曲线,但是是的,这是恒定的,我不喜欢它。

DFW Security® 回复2026-04-30

I completely understand your frustration, Johnathan! We are frustrated too, as it is not normal to have these issues, especially back-to-back. We have replaced the troublesome sensors and adjusted the doorbell settings, so you should be all good now. We apologize for the inconvenience and are committed to your satisfaction.

D
Deptuch Dorota · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-15 ·

对服务很满意

DFW Security® 回复2026-04-30

Great! Thank you!

A
Angelia Larkin · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-22 ·

我们的专家是……期间的救星。

在由于外力而非常紧张的一天中,我们的专家是救生员。 如果没有他的知识,情况会更糟!

DFW Security® 回复2026-04-29

I'm glad to hear we could help in your time of need. Here's to better days!

R
Russell Page · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-14 ·

最佳家庭和商业安全......

D/FW 最佳家庭和商业安保公司。您将始终获得及时而礼貌的服务以及熟悉其工作的技术人员。他们把我的住所和生意打理得井井有条。

DFW Security® 回复2026-04-28

We appreciate your business...and your review. Thanks!