终止服务
我于 22 年 8 月中旬终止了服务。 5 个月后,我仍然没有收到 100 美元的退款! 我每次打电话都会得到一个不同的故事。 真令人气愤。 我已经快要放弃了
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我使用 Directv 已经一年半了,一年后我的账单每隔一个月就会上涨 30 到 40 美元。我有一台电视,我支付了 165 美元,而我最初的账单是 55 美元,第一年之后我觉得不值得。有人告诉我,两周前主管会就账单增加事宜联系我,但他们没有采取任何行动。我所经历的只是一次可怕的死亡。我不会向任何人推荐这个
我们得到了直播电视,因为它是 AT&T 互联网套餐的一部分。我们并不真正看电视,但它只会多花几美元,所以我们想为什么不呢。在我们安装互联网的那天,安装者告诉我们,我们生活在一个死区,我们甚至没有足够的互联网来运行两部手机。我们尝试了一下,他是对的。不到 24 小时,我们就打电话给 at&t 取消了我们的互联网服务。没问题,他们有很棒的客户服务。当我打电话给直播电视要求在 24 小时内取消时,他们让你这么做,我感到很震惊。我从未受到任何客户服务团队如此恶劣的对待。那家伙竭尽全力让我留下来,并且不肯接受拒绝。我试图表现得友善,但在告诉他大约 25 次我们只得到频道是因为套餐很便宜而且我们不需要单独购买所以我想取消后,我感到非常沮丧。我最后不得不告诉他我想和其他真正可以帮助我解决问题的人谈谈,他对我尖叫!我从来没有受到过如此恶劣的对待,然后当他最终取消我的服务时,我对如何寄回物品有一些疑问,他就挂断了我的电话!几天后,我冷静下来,决定再次打电话给直播电视,询问一些有关计费和同样问题的问题!另一个人不停地试图让我重新与他们签约,我非常平静地告诉他,我只是对我的账单有疑问,所以在我最终让他回答我的问题后,他就挂断了我的电话!他们雇佣了一群粗鲁的人,除了让你注册之外什么都不关心。我会让我认识的每个人都知道,直播电视是您可以去获取频道的最糟糕的公司,如果您阅读这篇评论是因为您考虑观看直播电视,那就不要了!如果你除了给他们钱之外做了任何事情,他们就会把你当作垃圾。
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特里卡(Terika)非常乐于助人,友善且信息丰富。
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她太棒了,等不及大型安装日了
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