客服请求完全没回应
12月4日买了DJI Mavic PRO的超级充电站，收到才发现买错了，应该买PRO2的。从那以后一直发邮件打电话要求换货，两周了没任何回应。有人联系过他们吗？
关于 Drone World
数据更新- 网站
- drone-world.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 8%（4/51 条）
是 Drone World 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Drone World 是 DJI 无人机及其他四轴飞行器的首选零售商，包括 DJI Phantom 3 套件、Phantom 2 FPV 套件、Inspire 1 等。
Drone World靠谱吗？
Drone World（drone-world.com）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。评价两极分化：49% 给出 4 星及以上，同时 47% 打了 1 星；商家回复了 8% 的差评。数据最后更新于 2026-08-27。
用户怎么说
一开始印象不错，但现在越来越差。
我第一次打电话给Drone World体验很好。他们是唯一会接电话、回答我（一个完全新手）一堆问题的公司。我决定从他们那买。后来我又问了不少问题。都写下来了，打了一打电话，留了言，没人回。就发邮件吧。有些问题回答了，有些没回，然后就再也不回了。不知道是发生什么事人手不够还是怎样，一开始挺好的，现在根本联系不上任何人。我的货也还没到齐。
订的套件承诺日期前没收到…
订的套件没在承诺的日期收到，到现在什么都没收到！电话邮件没人接！承诺6号给我次日达无人机，结果什么都没有！别用这公司，他们不在乎客户！花了2600美元，什么都没拿到！
客服形同虚设…
客服根本不存在……两周了，邮件和电话都联系不上。
我是商用无人机飞手
我是商业无人机飞手。最近订了一架Phantom 4 Pro无人机加一些配件——订单号#46525。三周多了，我还没收到无人机！11月21日下单时，Drone World说一切都在库存！3-5天发货。 到12月11日……我只收到一个小盒子配件。无人机没到！我打了三次电话留了言——没回复！发了两次邮件附上订单号。没反应——没回复！ 我被迫要取消公司信用卡并跟信用卡公司申诉——我不会付这笔账单了。卡被扣了款——但我没收到无人机。太糟糕了！！！Drone World三周多没任何回复——什么都没有！
Mavic 2 Pro
确实靠谱，套餐组合很值！
遮阳罩不错，推荐
Drone World客服团队不错，产品也行。我买了iPad Mini 4的遮阳罩和延长杆，不确定跟Mavic Air是否兼容。他们回复很快，我买了合适的遮阳罩。产品质量好，客服也不错。
买家当心-无客服-订单全搞砸了。
我也只有糟糕的体验。客服根本不存在。我的订单延迟了，还少了3件商品，另外还有多个商品缺货。关于我缺失的商品，他们既没回复我的邮件也没回我的语音留言。我在那儿花了4000美元，却像对待垃圾一样被对待。这家公司这样下去迟早要倒闭，对待客户的方式就是这样。如果一两天内他们不回复我，我就联系信用卡公司举报未收到商品。看起来我不是唯一一个被他们提供糟糕服务的人。以这种态度，他们做不了多久生意了。如果你喜欢麻烦和等待部分或不完整订单，那 Drone World 就是为你准备的。
无客服支持
小心——没有客户服务 我在 drone world 买无人机是我犯过的最大错误！！ 已经过去三周多了！！我们的无人机连个影子都没有，我给我5岁的孩子买了个迷你小无人机，这是我犯过的最大的错误，我再也不会去 drone world 购物了，而且他们连个投诉的客服都没有！！千万别从 DRONE WORLD 买
服务和质量都很棒
你们的服务和产品品质都非常好。我从你们这订了个Thor充电座，不仅产品更优质，还提前到货，订单处理顺利。谢谢！
我真的对…失去了耐心
我对Drone World真的失去耐心了。他们周三承诺当天发货，没发。我等了一段时间，又给他们一次机会，承诺次日达，还是没发。这帮人就是纯粹的骗子。小心Drone World，小心Drone World。
客服是
客服很棒。网站很好用，很容易浏览。商品选择很丰富，我需要的都有。
购买了 DJI Mavic 2 Pro…
买了DJI Mavic 2 Pro的螺旋桨，收到后发现并不是我想要的，因为它们不是Mavic 2的正确型号。这些螺旋桨是适用于Mavic Pro 1或Platinum的。虽然能装到Mavic 2 Pro/Zoom上，但它们根本不是正确的螺旋桨！！
客服很差，超级差
客服差透了，超级差的客服服务，一周前买了一架无人机，他们到现在还没发货。我一直在写邮件问情况，完全没回复。他们的客服电话永远直接转语音信箱。非常非常糟糕的体验，要不是有其他评论，我真担心自己被骗了！！！！
糟糕的客户服务
客服太烂了。我订了个套装，结果少了遥控器和收纳包，现在他们完全不理我！我要的是我付钱买的东西！少发货还收我全价，这分明是在坑我！
无人机不错
贷款系统很酷，无人机质量超棒。
买无人机装备的好地方
买无人机装备的好地方。客户服务很棒，发货也很快！
我有个朋友推荐了 Drone…
我有个朋友推荐了 Drone World 给我，跟往常一样，我心想行行行 Drone World 之类的。我还是用我自己信任的地方，或者我以为我信任的地方。 嗯，长话短说，我当时挺急的，我那家店真的掉链子了，我昨天急需一台 Phantom 4 pro + (2.0)。于是给 Drone World 打了个电话，没货，店员让我稍等，回来后不仅把无人机隔夜寄给了我。 他们让整个流程非常顺畅快捷，非常专业。 谢谢 Drone World，你们收获了一位新客户，我会推荐 Drone World 而不是 Amazon 或其他任何大卖场。
客服很棒
客服很棒，入手了一台DJI Spark FPV Mini Drone with Remote，非常适合我的需求。
我的订单出了点小问题
我的订单出了点小插曲，不过不是 Drone World 的问题（是 DJI 的故障），但收到货后，盒子超级大，包装非常到位。这还算是轻描淡写了。我打开盒子，花了大约20分钟才把气泡膜全部拆开。我还以为他们给我寄了个盒子让我把气泡膜寄回去，好帮他们省运费，但没这回事。不过说回我的订单，我买了一个 Inspire 2 配上 X5 相机，还有大概6块电池和其他配件，都包装得很好，一切都很棒。我迫不及待想以后再来买，希望能收到同样质量和同样服务的体验。
大家还看了
Overstock.com
Dripshipper.co
Start Companies
Lakeshore Restoration LLC4.8
Wagnum
SelectQuote
Eichborn Berlin3.3
Everythingreps