用户怎么说
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不认保修!
我们三月份从他们那儿买了一台Meta Quest 3,带保修。最近扬声器臂断了(戴头显的时候断的——没做什么奇怪或不当的操作)。我们联系了Droneworld,他们让我们把机器快递到开普敦——费用自理(尽管我们是从他们的约翰内斯堡门店买的)。Charmaine rep****收到后说:"我只是想提醒您,机器很脏,我不确定供应商是否会在这种情况下提供帮助。"什么?机器脏跟臂断了有什么关系?顺便说一句,我不确定她认为这台用了六个月的东西应该是什么状态。总之,她后来告诉我们供应商不会履行保修,让我们直接找Meta。公司不履行保修真的很让人失望——尤其是一台售价15000兰特、仅使用六个月的物品,我可以向你们保证我是正常使用。网上有很多关于同样问题的评价——所以不只是我们这一台的问题。还不如多花点钱买其他公司的产品,那些公司会提供你花钱购买、购买时承诺的售后服务!
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这店还在营业吗
这家店还在营业吗?我很感兴趣!
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看起来不错
嗯,挺好的,我想我会经常来光顾。
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很高兴这些蠢货倒闭了
那是2017或2018年的事了——我把几件商品加入购物车——我对其中两件有疑问——我给他们发了邮件——每天一封,发了四天——他们从未回复过我的任何邮件——我最后一封邮件问是否有人在那里上班——他们的网站看起来不错,商品也似乎很好——但是——价格也非常高——如果他们骗人的话真的很可惜——我希望这些BOZOS得到应有的报应
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故意欺诈
故意欺诈。他们公然玩调包计,用一件73美元的商品替换了我付了190美元的商品。
很高兴他们倒闭了。但希望他们坐牢。
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Drone World 应该还是正常经营的
Drone World可能还在营业,但整个公司都不回复,如果你给他们钱,你就血本无归。他们的网站已关闭,
我给他们发了邮件,说要20000的设备,没有任何回复,不要给他们钱。
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2018年10月我在…订购了我的无人机
我在2018年10月订购了我的无人机,附带flymore套件
两周内收到了无人机
但也收到一张订单附注,说明flymore套件中的4件商品缺货,会收到其余的(他们发送了缺货商品清单)
我发了无数封邮件试图解决这个问题,但从未收到任何邮件或电话回复
现在已经是三月底了,什么也没收到
我不确定drone-world是否是一家可靠的公司
他们拿了你的钱,根本不在乎客户或客户服务
每个问我无人机在哪买的人都告诉他们我犯了个大错,从Drone-World买的,这是最不专业的无人机公司
所以我的建议是走DJI,除非你想经历我经历的一切
不值得
我想给0星,但系统要求至少1星
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糟糕的公司
DRONE WORLD已经倒闭了!!我有个朋友住附近,他今天去帮我取我的MAVIC 2遥控器。这周送来的,要拿MAXX MOD,他们还没拆箱,他基本上得威胁他们才把东西给他。他说店里除了几个像我这样没拆的箱子外都清空了。如果他们欠你钱或设备,打你信用卡公司的电话把钱要回来。太糟糕了,我遇到过最差的。不回复邮件也不接电话。他们拿着我的Mavic 2遥控器,我可能永远也拿不回来了。他们的网站已关闭。如果他们欠你钱或设备,我建议打你信用卡公司电话。
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Drone World 折叠款
经过一些调查,看起来Drone World的店主Stephen McKenna也拥有Tungsten Rings...www.tungstenworld。和Drone World是同一个地址。我打了电话过去(1-800-731-1123),和一个那边的女性销售人员聊了聊,询问我的订单和Drone World的状态。她说Drone World正在关门,他们正在用库存处理回溯到11月的订单。他们 apparently 也在整理部分发货订单的退款清单以及完全未发货的订单。时间大约6周。那位女性还说她认为Tungsten Rings可能很快也会关门。
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订单不完整且无人回应,服务差
我在2018年11月26日订购了一套Tello无人机套餐,包含三块电池、充电器、Tello无人机、GameSir手柄和包。我通过邮件和电话询问配送时间,有一次回复说他们在等手柄。我最终在2018年12月19日收到发货,少了两块电池,附注说缺货的电池一周内发货。我没收到电池,多次电话和邮件询问也没有回复。Drone-World的价格不算便宜,去别家买吧!
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Drone World 体验差且有延误
我在2018年12月26日购买了mavic 2 pro,附带maxx mod套件(订单号48201)
结果发现扩展范围遥控器要额外付费,如果选mavic 2 pro,会比网站广告多付250美元。drone world需要把套餐说清楚,不要让人以为套餐里包含所有东西。我从1月4日到现在打过电话发过邮件无数次,没有thor super charger,没有iPad holder,也没有任何邮件或电话回复。
我最后一封来自drone world的邮件是1月11日,说一周内寄给我,现在都1月31日了,什么都没有……
由于缺乏沟通以及看起来像是虚假宣传,我不会再和drone World做生意了。
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买了打折商品 - 已退款
购买了一件促销商品。他们不想履行促销价格,两周后在我想要的商品和其他零售商都恢复原价后退了我的款。别买,不诚信。
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DRONE WORLD - 收钱后服务完全不存在!
Drone World 看起来是个「皮包公司」。他们没有销售部和/或服务部门。我最初咨询购买一些 Mavic Platinum 电池和 Thor 充电器的事。电话一直占线,我只能通过他们的在线表单联系到 Drone World。回复的客服或机器人说,我只要在下单时注明需要 Platinum 电池就行。他们显然因为节假日忙得不可开交,所以我下了单,然后连续几天尝试联系他们。没成功!不过我开始收到订单处理和物流信息的自动通知——果然,他们发错了货!我又等了一段时间才等到他们回复我的投诉。他们保证会处理好,只要我没拆开电池——我没拆,因为我不想用跟我的无人机不匹配的电池!最终我在 2019.11.01 等来了 Drone World 的回复,我立刻回信保证没拆电池——然后就没了下文!之后我又发了 2-3 封邮件、打了电话,完全石沉大海。这太离谱了,我认为我应该把整个 300 多美元的订单全部退掉,这服务简直荒谬透顶、完全不可接受。我给 Drone World 截止到 2019.1.25 联系我的期限,否则我将采取步骤要求全额退款并由他们承担费用,同时向我的金融机构申请拒付。史上最烂公司!!!
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产品很棒
产品很棒,运营和视频质量都有提升。
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他们改正了最近的错误。轻松五星
过去一个月我在 Drone World 的体验不算理想。不过我最近跟运营经理聊过,他解释了为什么他们的发货和响应时间一直有问题。
他们以专业的方式对待我,也理解大家现在的沮丧。我只能说,信任这家公司,他们证明了自己依然值得我继续支持。问题解决后,我对他们只有好评。
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我在Drone的购物体验非常差…
我在 Drone World 的体验非常差。我花 549 美元买了一个 3 轴云台。下单时银行已经扣款了。一周后他们联系我,说不能以我付的价格卖这个商品,要求我再补 200 美元。这绝对是虚假宣传。现在已经两周过去了,Drone World 还拿着我的钱,我没收到我下单付款的商品,他们也拒绝发货。我非常生气。请大家换一家供应商吧。
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骗子
我也在 2018.12.3 通过 Drone World 买了一些东西。他们扣了我的款,但一直没发货。后来我看到他们取消了订单——但钱还没退给我!他们收钱的速度倒是挺快,钱却一直没退!骗子!!!
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买家小心,不要从他们那里购买。
同样的套路,拿了我们的钱却不发 Mavic Air 带配件套餐。订单是 2018.12.21 下的。没任何回复。正在尝试取消订单退款。骗子。别从这帮人手里买……我要联系 DJI,看看他们到底还是不是经销商,以及怎么回事。
来自爱达荷州的 Jason
我打了 DJI 电话:
DJI 1 (818) 235-0789
DJI/客服。打电话投诉。他们仍然被列为授权经销商。
他们说我是第一个投诉 Drone World 的人。大家都去打电话投诉吧。我联系了技术支持,正在把所有邮件(我尝试联系他们的记录)发到:supportdji.com(在 support 和 dji 之间加 at 符号)。他们不允许在帖子中放邮箱地址。
打电话投诉
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订购了一架300美元的无人机
订了 300 美元的无人机。从来没收到货。客服最差。别从这家公司买任何东西。简直垃圾透顶。
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又一个不满的顾客…
又一个被 Drone World 坑惨的顾客。四千块打了水漂,啥也没拿到。