Dr. Water（drwater.store）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 51 条用户评价，属于公用事业分类，口碑一般。评价两极分化：61% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 39 条。数据最后更新于 2026-08-10。
有史以来最糟糕的客户服务 我对收到的客户服务感到非常失望。花了将近一个月的时间才收到我的订单。经过几封电子邮件的来回沟通后，责任被推到了其他地方。然后我可以选择更改订单的颜色以使其更快完成。我这样做了并收到了我的订单。同样的订单，我原本要收到的免费礼物却被少了。同意接收 HydroFixx 混合饮料。我在 2026 年 2 月 2 日下达初始订单几天后就收到了它。但我应该收到 2/24 包，因为我订购了 2 个 HydroTumbler。但我收到了 2/6 包。当我通过几封电子邮件提请他们注意这一点时，我感受到了典型的通过虚假同情的形式电子邮件而被淘汰的感觉，最终，不再发送电子邮件。我感觉有鬼了。我一直专注于这个问题，却忘记了不倒翁的工作效果如何。我仍然希望能够通过我所谓的免费礼物而变得完整。
客户服务史上最糟糕的客户服务——得到了我的单位。没有气泡，无法充电 - 在 4 天的戏剧中呼叫了 5 次 - 足够令人愉快的 AI 女孩，但无法解决我的问题 - 将我转给了一位“现场”人员，但“无人接听”。 日子一天天过去，没有接到任何电话——他们给我发了票号，并向我保证有人会联系我——我发短信和电子邮件回复，但没有回复——绝对是最糟糕的垃圾非运营单位，其“客户服务”的质量令人恐惧。
我喜欢我的海德鲁斯坦利。我以前有过水罐式的，但它对我不起作用，因为当氢气新鲜时我喝得不够快，如果我不在家，我就必须等到回家才能更换和刷新氢气。但有了这个便携式饮料杯，我就可以随时随身携带水和氢气发生器。该投手对于可以整天靠近它的多个用户来说非常有用。但如果您想要一个便携式水瓶并且是唯一用户，那么 Hydro Stanley 是一个不错的选择。 我不能忘记提到，客户服务很棒，每当我有问题或疑虑时，他们都非常友善且乐于助人。
我非常喜欢 Hydro Pitcher，但使用 9 天后，水有金属味。我进行了多次清洁，但没有任何方法可以永久解决问题。正如其他人提到的，来回发送了大量电子邮件，直到最后接到杰克的电话，杰克在听了我的详细故事后同意发送替代品。他通过电子邮件给我发送了退货运输标签，并承诺一旦收到我的，就会寄出替换品。我现在给 5 颗星，希望新设备能够正常工作，而无需每天进行清洁。
我点了 2 瓶，我很喜欢，另一瓶是给我的配偶的，他也喜欢他的。我有一个关于在水中添加柠檬和苹果醋的问题。我很快就得到了答复。 Dr Water 的客户服务很棒，非常乐于助人。我下订单后，我相信两天后就到了。很快我就会为我的兄弟订购另一个。我很高兴成为你们的客户。谢谢-GA
非常喜欢我的水力斯坦利杯！我什至无法想象现在没有它！使用它我感觉好多了。前几天水的味道有点淡，但后来味道很棒！ 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
12 月 16 日订购。12 月 26 日和 1 月 14 日联系他们，不情愿地同意等到 2 月第一周才能交付我的滤水器。已经推迟一个多月了。 2 月 2 日收到了错误的产品，并且已被使用且有划痕。然后两天告诉我“等待”退货指示。最后联系我的信用卡公司对收费提出异议。这是一家诈骗公司，用低质量的中国产品欺骗人们。不惜一切代价避免
我很高兴与杰克交谈。他很友善，让我觉得我有足够的时间来提问和澄清。除了他的善良和专业精神之外，我还欣赏他的诚实。他没有回答几个问题，因为他不知道答案，但他会让我联系他的专家。这些产品可以自行出售，但杰克为我购买了 4 件商品。
2/14/26 新评论更新 🙂.... 在我发完所有电子邮件之后，客户服务部的杰克确实给我打电话询问了我的担忧。他尽快派了一个替代品。所以目前一切都进展顺利。我很感激更换，因为另一个没用。如果您遇到问题，请坚持下去。他们会回应并纠正您的疑虑，让您成为满意的客户。 旧评论... 5天内几乎所有东西都有缺陷。吸管松动，汤姆和底部漏水，HydroStanley 除非堵塞，否则无法工作。作为便携式选项毫无用处。联系了客户服务，并认为他们似乎与您合作，但事实并非如此。这只是一个来回的电子邮件聚会。您通过视频发送投诉，他们会向您发送另一封甜蜜的电子邮件。您得不到的是真正的客户服务、退款或换货。对于我期待使用的产品来说，这是浪费我的钱。炒作太多，没有有价值的支持材料。伤心。只是悲伤。
我上周订购了一些商品，需要与客户服务讨论我的订单。 确实花了大约一周的时间才得到解决，所以我很高兴地说他们遵循了。 请耐心等待。 热爱产品和氢水体验。我感觉更轻松、更专注，而且我的肾功能已经有所改善。
杰克和沃特博士的团队在“客户服务”方面做出了令人难以置信的超越！我等不及我的投手到达了，因为我很快就要准备手术了！ 感谢杰克和团队提供如此出色的客户服务！
他们还没有交付产品，并且一直回避我取消并获得退款的请求。他们取消和发放退款的流程很难找到，然后他们就不会这样做。我最终不得不去我的信用卡尝试拿回钱。但这本来是一份圣诞节礼物，但截至 1 月 15 日仍然没有任何进展。
真的不买。我买了它，以为这只是另一种奇特的东西，比如液体死亡，但一直如此。现在我真的一天都离不开它。水感觉不一样……更轻了？更顺畅？我不知道如何解释它，但就连我妈妈也说它感觉像是在治愈肠道，哈哈。 哦，他们的客户服务……这些人太好了。我的插头有问题，他们在 3 天内更换了整个底座！他们还通过电子邮件检查稍后是否一切正常。 我的朋友现在称我为水书呆子，哈哈，所以是的...不要买它。
我遇到了这一切问题。下午崩溃，头晕，跑步后关节奇怪疼痛。一直在谷歌上搜索“氢水合法吗？？”凌晨 2 点 大量阅读、reddit、yt、随机论坛，其中每个人都是科学家。 首先得到净化。数字看起来很高（ppb 图表看起来很酷 ngl）。味道还不错……但塑料感觉有点……塑料味。几周后，我无法闻到微弱的气味。也许只有我，也许不是。 然后是莫沃卡。拆箱干净，看起来光滑，气泡也不错。但充电太麻烦了，还有盖子吗？如果你不照顾它，它就会变得粘稠。有两个填充物味道不好（可能是我的口味，仍然很恼火）。 尝试了几个亚马逊大品牌。有些日子氢气感觉很强烈，第二天……嗯 出于恶意，改用了这个新的较小的玻璃瓶。直接的区别。味道更干净，零塑料感。拿在手上感觉很扎实。冲洗干净，完成。开始少喝咖啡。跑步后双腿感觉不再沉重。睡得也好一点了……或者安慰剂，我不知道，但我注意到了。 第 2 周我没有尝试就喝了更多的酒。它就在那里，我抓住它，啜饮，忘记，重复。 无论如何，我保留的是水玻璃博士。不想成为粉丝，但是是的。气泡一致，玻璃感觉优质，无异味，清洁 = 20 秒顶部。
甜蜜健康氢水！必须有的健康投资！
不要买它。我两个月前还了我的。他们不想退款给我。该项目是垃圾。现在“我必须证明它已送达”，“向他们发送跟踪号码，以便他们可以跟踪它”该物品已送回给他们。这是抢劫。
不要订购诈骗！ 12 月 8 日下了订单，他们打印了标签，等待物品发货，但仍然等待了 3 周。我已经给支持人员发了电子邮件并打电话给你，你会得到一个人工智能机器人。一直没有回应！！！
如果我能给水博士打 0 分，我会的。他们的客户服务是我遇到过的最差的。他们向我发送了部分订单，然后拒绝承担责任。包装不足以处理货物，并且在运输过程中被撕开。他们偷了我的钱后就对我进行鬼魂攻击。如果您从他们那里购买，我希望您不需要支持。
最糟糕的客户服务 - 不要浪费你的钱。我在 10 月 24 日的万圣节促销活动中订购了两瓶 Stanley 瓶子——一瓶白色，一瓶蓝色——几天过去了，我仍然没有收到任何发货细节。 我通过电子邮件要求更新，我被告知他们有颜色库存问题 - 供应和发送到澳大利亚 - 我会接受黑色吗？不，谢谢，我问为什么可以运送黑色的，但不能运送其他颜色的。我没有收到回复——很奇怪，对吧？ 几天后，我再次发电子邮件询问最新情况，因为我收到了一封促销电子邮件，并且绿色杯子可用，好吧，我要其中一个。无回复。我很快就要飞往美国并告诉他们我可以把它们运到那里。 没有什么。只是大量的促销电子邮件。 我又追了又来了。没有什么。甚至没有礼貌地说“我们正在努力”。 今天，我收到了退款，但没有收到电子邮件。我花了一个月的时间除了有意交易的银行费用之外一无所获。不，“抱歉我们无法让它发挥作用”，什么也没有。 但你猜怎么着？我确实收到了另一封促销电子邮件！哇！我只是想要除了黑色以外的任何其他颜色的瓶子，我什至找到了一个解决方法，并且有足够的耐心等待，但他们只是一直无视我。 想象一下，您收到 Dr Water 瓶子，但它有问题。这种客户服务会是最重要的，帮助你解决问题吗？似乎不太可能。 Dr Water 没有什么值得信任的，但事实上他们会不断向你发送垃圾邮件，只提供销售信息，仅此而已。如果他们的客户服务这么差，这让我怀疑他们的产品质量。 我喜欢炒作很酷的企业，很少写差评，但这是一次非常令人失望的经历。
我在外面工作，已经注意到疲劳和腹胀的差异。通常我会渴望一些东西来提神，在佛罗里达海滩酒吧的调酒结束后我会感到筋疲力尽。下班后我感觉精力充沛、神清气爽，每天早上醒来都没有以前那样疯狂的腹胀。
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