不会兑现保修
我购买了两个斯坦利杯，沃特斯博士他们都在两个月内失败了。保修索赔 Dr. WATER 的 Jack 曾从公司回复过一次，然后就黑屏了。我还没有收到他的回复。我已经发送了几封电子邮件。仍然没有回复，所以我损失了 300 多美元。
关于 Dr. Water
数据更新- 网站
- drwater.store
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 39 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/18 条）
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Dr. Water靠谱吗？
Dr. Water（drwater.store）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 51 条用户评价，属于公用事业分类，口碑一般。评价两极分化：61% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 39 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
如果我能给这家公司打零分……
如果我可以给这家公司零评级，我肯定会这样做，我对我的订单非常不满意，因为我还没有收到它，我在 6 月 27 日订购，现在是 7 月 21 日，我仍然没有收到我的水瓶，我永远不会再从这家公司订购，我不建议其他任何人从这家公司订购，它需要很长时间才能得到答复，你甚至无法跟踪你的订单。
沟通不畅，处理/运输缓慢
我于 7 月 5 日订购了产品。根据他们自己的网站，处理时间应为 0-1 个工作日，发货还需 2-3 天。 即使我在周末订购，我现在应该已经收到产品了（今天是订单后的第五个工作日）。 没有来自公司的沟通，没有处理更新，没有运输更新，什么都没有！ 可怕的沟通！
Dr. WATER 不遵守其保修条款
我购买了 2 个 Dr. Water“斯坦利杯”，它们在 90 天内都失败了。我和 Jack 一起获得了其中 1 个保修期内的保修。来来回回一个月后，他们给我寄了一个替代品，用了大约40天，也停止工作了。我伸手试图让保修杰克回应几次，然后就黑了。此后，我尝试通过亚马逊 A-Z 产品保修退货来查询我的保修，但仍然没有成功。
我真的很感谢完整的披露......
我真的很感谢你们的全面披露。 我记得当我订购它时，您提到氢水研究仍处于起步阶段。但你也提到，毫无疑问没有副作用；而且，如果不出意外的话，喝水对你来说还是非常有好处的。 这就是我想尝试一下的原因之一——我永远无法让自己定期喝大量的水。可能还有更有益的东西帮助我忠实地每天至少喝两杯😁 再次感谢！
请勿从该公司购买
不要从这家公司购买。在收到货物之前，我通知 Dr Water，我不再有兴趣使用该产品，并且我对他们的产品评论不满意。 今天我了解到他们的30天退货政策开始惩罚7天内不退货的买家。
返回
我不得不归还我的杯子两次并很快得到了更换。
与其他相比太贵了…
与其他瓶子相比太贵了。我知道它的氢浓度更高8000？但拜托，这个黑色瓶子的尺寸太小了，适合婴儿，一次喝少量的水，实际上需要 15 分钟才能冲出一品脱！我会避免使用更大的瓶子，我已经尝试了很多瓶子，尽管 8000 感觉与其他低氢瓶没有什么不同
如果我能给这个产品 0 星
如果我能给这个产品 0 颗星；我会的。它不仅制造成本低廉，而且即使它确实产生氢气，盖子也无法密封！因此，无论它可能产生什么氢，都会从顶部逸出。最重要的是，这个水壶相当昂贵！而且绝对不值得！我有没有提到交货需要多长时间！嗯，他们抓住了我，但我绝对不推荐这些产品！
来自……的快速响应和优质服务
客户服务的快速响应和优质服务。即使保修已过期，也要遵守保修。令人印象深刻的服务。
很棒的客户服务！
我今天收到了 Dr. Water Tumbler，它带有一个我不认识的部件，也没有在说明手册中列出。我在周六的两个小时内发送了电子邮件并收到了詹姆斯的回复。 原来这是一个清洁刷的储物盒。 我什至不知道今天还存在这样的客户服务。
太棒了
我真的很喜欢当我有问题时的快速响应。订单和运输信息的更新。设备的指示和操作的容易程度。包装很实用。
质量不如广告，响应时间慢
我购买了他们的 Hydrotumbler，广告上说它可以产生 1600-3000 ppb 的氢气。我买了一个氢水测试试剂，5次测试最多是900，平均是800。另一个问题是客户服务，回复时间很慢，平均每封邮件4天，就像他们不太关心，或者他们试图延长天数直到退货期结束，总体来说他们的客户服务体验不好。
客户服务
杰克，客户服务改变了游戏规则。超过 3 周的等待...我对产品的延迟和丢失感到非常生气。我几乎要求退款，但杰克继续检查运输并向我发送状态，并很高兴解释所有情况。无论如何，我应该很好的反馈......
产品制造成本低廉
产品制造成本低廉，盖子不密封，因此氢气基本上通过水罐顶部的边缘蒸发。材料的质量有问题，我无法从公司得到直接答复。当被问到时。至少可以说，退货过程很糟糕。公司的拖延反应谁也不会向我提供预付费退货运输标签。当我完成退货过程时，我必须支付 25 美元的 UPS 每周提货费用，而且该页面不允许我打印退货运输标签，而且您还必须拍摄几张水罐的照片并提交，然后在他们批准或拒绝您的退货之前进行审核过程。因此，尝试该产品 30 天，如果不满意，则为假。公司竭尽全力让退货过程变得痛苦和令人沮丧。永远不会推荐这个公司或产品。永远不会再从这家公司购买。
水博士评论
我非常期待收到我的氢水罐。 运输方面遇到了一些坎坷。 这与天气有关。 Dr. Water 的客户服务团队非常棒。 他们让我了解情况并以友好的方式回答我的所有问题。我很高兴，我很享受我的水罐。 谢谢大家，特别是杰克的客户服务。
说明书明确指出，有……
说明书明确指出设备中应该有水，但实际上并没有。这应该在通告中进行更改，或者应添加内容，其中可能含有水，也可能不含水。
很棒的产品
很棒的产品。使用 Dr. Water 取得了很好的效果。客户服务是一流的。不小心把充电口洗坏了，他们免费送了一个新的。肯定会再次购买。
撤回的更糟糕客户的声明......
一份已撤回的关于更糟糕的客户服务的声明。 在我发送评论后，几个小时后，我接到了一位名叫杰克的客户服务代表的电话，他解决了我在评论中提出的所有问题。我的 HydroFixx 混合饮料今天到了。现在这一切都已成为过去，我可以尽情享受我的 HydroTumbler。它是机械地工作的，但现在给出任何结果还为时过早。我一天只喝三到四杯。我可以说的一件事是，它让我喝更多的水。
少吃零食
我购买了 Dr. Water HP-68 型水罐，因为 Steven Gundry 医生说我服用的白藜芦醇补充剂与氢化水一起使用会效果更好。我没有任何办法知道氢化水或白藜芦醇是否对健康有任何好处，但我确实注意到我白天吃零食的次数减少了。这可能是因为喝氢水时，人白天会感到饱，因此吃零食会减少。我会解释一下。我过去常常在两餐之间吃很多零食，但在早上使用 Dr. Water 水罐后，白天晚些时候，如果我吃零食，即使只是一个小打嗝也会让我有呕吐的冲动。不过不用担心，没有呕吐，只是有胃饱的感觉。因此，少吃零食。