我喜欢能有个途径和兽医沟通……
我喜欢能立即和兽医通话的方式。能马上得到某些问题的解答，非常方便。
Dutch Vet 回复2026-08-31
很高兴您能获得所需的高效且详尽的支持！感谢您的评价。
关于 Dutch Vet
数据更新- 网站
- dutch.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 264 条评价
- 差评回复率
- 69%（9/13 条）
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商家自述
首页 为什么选择Dutch？ 如何运作 狗狗焦虑 狗狗过敏 药房 在Dutch，我们坚信能够为宠物提供尽可能高的生活质量。我们怎么做到的？通过基于科学、个性化的治疗方案，直接送到宠物主人的家中。我们知道兽医预约对宠物家长来说可能不方便——更糟糕的是——对宠物来说压力很大。通过利用远程医疗解决方案，我们能够绕过这些障碍，花更多时间解决您宠物的生活质量问题的根源。我们专门治疗焦虑、过敏和肥胖等慢性可治愈疾病，并自豪地聘请来自全国各地的顶级兽医。我们鼓励所有宠物家长给我们留下评价，这样我们可以继续改进我们的业务，为您的最佳伙伴带来 relief 和舒适。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Dutch Vet靠谱吗？
Dutch Vet（dutch.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 264 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 69% 的差评；评价主要围绕使用体验、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成在评估的2,964条评论中，绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客经常称赞虚拟兽医服务快速、极其方便，而且对于害怕传统门诊就诊的焦虑宠物来说，压力显著减小。人们提到，知识渊博且充满关怀的工作人员提供详尽的医疗解释，让人安心，并能在家中获得出色的日常指导。 然而，一些人提到处方药配送反复遇到困难，指出将药物邮寄或转送到外部药房的过程缓慢且复杂，令人沮丧。部分评价者对价格上涨表示不满，在线药房系统中的费用透明度也明显不足。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
这对我来说和我的小狗狗Bambi来说是最棒的体验！
这是我和我家宝贝Bambi最好的体验。我们当地的兽医要一周后才能看诊，可怜的小狗等不了，它得了耳部感染。那非常疼痛，而且在家就诊很方便，我的狗在兽医诊所会紧张。非常感谢治疗我宝贝的医生，我向所有人推荐这个项目！一流！Ahmed医生太棒了，问了所有关键问题，完全理解Bambi的需求！
Dutch Vet 回复2026-08-31
感谢您的精彩评价！很高兴听到Bambi能够及时获得无压力的护理。希望她感觉好多了！
全面且顶尖的服务
贴心、响应迅速、真正关心并针对个人需求提供解决方案。感觉在Dutch和Chestnut医生的照顾下非常放心！强烈推荐他们的会员、咨询和服务！谢谢！
Dutch Vet 回复2026-08-31
很高兴听到您感到被支持，宠物也得到了很好的照顾。感谢您的推荐！
这太简单了
这太方便了。能约到第二天的号，药已经在路上了。真希望早点发现这个。
Dutch Vet 回复2026-08-28
感谢您的评价！很高兴听到 Dutch 让看兽医变得如此轻松。
很棒的兽医
很棒的兽医，友好又专业。简洁高效（我们没什么问题要讨论）。
Dutch Vet 回复2026-08-28
太开心听到您觉得我们的兽医专业、友好又知识丰富！感谢您的好评，也很高兴您的就诊过程高效顺利。
超棒的服务
帮我联系了一位很棒的兽医，很好地照顾了我的小动物们。
Dutch Vet 回复2026-08-28
太高兴能为您联系到一位出色的兽医，很好地照顾了您的爱宠。感谢您的好评！
到目前为止超级简单
到目前为止用起来超级方便
Dutch Vet 回复2026-08-28
太开心听到您与我们合作的体验一直如此顺畅！感谢您的分享。
一切都好。
Dutch Vet 回复2026-08-28
感谢您的评价！很高兴听到您喜欢 Dutch。
太简单了
太方便了！我不必为了带狗狗去预约而让它紧张焦虑。
Dutch Vet 回复2026-08-31
太开心能帮您减轻带狗狗去兽医那里的压力。感谢您的精彩反馈！
Dutch Vet Care 非常……及时，且响应迅速
Dutch Vet Care性价比极高，而且第二天就能咨询兽医，这太棒了。我的本地兽医做不到这一点。
Dutch Vet 回复2026-08-31
感谢您的评价！我们深知及时且负担得起的护理对您的宠物有多重要，很高兴能够为您提供这样的服务。
很棒的计划。
很棒的程序。
Dutch Vet 回复2026-08-28
感谢您的评价！很高兴听到您享受 Dutch 的服务。
Dutch 是宠物……的绝佳资源
Dutch对宠物家长来说是个很棒的资源。强烈推荐！
Dutch Vet 回复2026-08-28
很高兴听到您喜欢 Dutch！感谢您的推荐！
每个人都很有帮助
大家都非常热心帮忙。预约很容易，很快就能约上。人很好。
Dutch Vet 回复2026-08-28
感谢您的评价！很高兴听到 Dutch 在照顾您的宠物方面提供了帮助。
来自 Zoom 的清晰信息…
通过Zoom咨询兽医，信息很清晰。
Dutch Vet 回复2026-08-28
很高兴听到您的咨询既有帮助又信息丰富！感谢您的评价。
完全不方便的服务。
If you think that your pet may need a medication, do not utilize Dutch vet services. My pet was seen on August 14 for a urinary tract infection and incontinence. The prescriptions were sent to the pharmacy where they said “processing” for several days. When they were finally sent the post office misplaced the package and it took several days for Dutch to address the issue, even after several emails and messages. They finally offered to resend the medication. It has now been at the pharmacy again“processing“ for three days. It’s now been 13 days and I still have no medication. The medication has not shipped and there’s no estimated delivery date. I attempted to get the medications from Chewy and Dutch rejected the request! This was before the medication was re-sent to the pharmacy! This is a failure on the part of this company. I’m not sure how you claim to provide veterinary services if you cannot provide medications in a timely fashion. The worst part is that our dog is 15 years old, she’s suffering from a very bad UTI, and we just lost our other 14 year-old dog two weeks ago so I’m very sensitive about my remaining dog baby. I’ve told Dutch this as well. They seemed to be apologetic and understanding, but they haven’t shown that in how they’ve taken care of me at all. I’m beyond upset, I still have no meds, and I promise I will never use Dutch again.
Dutch Vet 回复2026-08-28
感谢您抽出时间分享这些，对于您和狗狗目前面临的种种压力，我深表歉意。 我们联系您是希望能了解更多细节，以便查明您的处方具体情况以及延误的原因。一旦获得这些信息，我们就能全面审查您的案例并直接与您跟进。 非常感谢您的耐心配合，我们希望能妥善解决这个问题。
Dutch 让兽医预约量飙升……
Dutch让兽医预约跳进了21世纪。它让兽医预约变得简单方便。药物价格合理，我的狗喜欢在预约期间待在家里
Dutch Vet 回复2026-08-28
感谢您的评价！很高兴听到Dutch让您的兽医预约更加便捷，也让您的狗狗更舒适！
首要任务应该是……
首要任务应该是尽快给动物提供治疗和药物。大多数人联系你们是因为他们的动物已经生病、受伤、疼痛或受苦，他们急需帮助。 处方转移流程过于困难、令人沮丧，而且慢得让人痛苦。宠物主人不应该在动物等待药物时还要与一个有问题的流程搏斗。这个问题需要立即解决，让流程更快、更简单、更可靠。目前的服务水平完全不可接受。
Dutch Vet 回复2026-08-31
感谢您分享关于转诊流程的反馈。我完全理解您希望尽快为宠物接受治疗的心情，很抱歉给您带来了如此 frustrating 的体验。 我们很乐意将药物转诊到您选择的药房。大多数人类药房不备有宠物药物，也无法在没有专门处方的情况下用人类级别的替代品进行替换，因此我们推荐某些能够更可靠地配齐原始处方的药房。如果这些药房无法处理，请告诉我们，以便我们调整治疗方案。 我会将您的反馈转达。我们的目标始终是让宠物治疗尽可能简单，而您的反馈将帮助我们改进。 再次感谢您的反馈，希望您的宠物早日康复。
每次体验都糟透了！！
每次体验都很糟糕！！ 当然当天能看诊是不错…… 但大多数情况都需要开药，而拿药要等一周以上！！更糟的是，通过他们开的药，你必须买，价格是在线兽医推荐价格的5倍！！我的狗有季节性复发的皮疹。Dutch的兽医告诉我可以给我开药，但法律规定只能开2周的量，而且我必须去线下兽医那里复诊。等了一周药，付款后却没收到。我不得不联系客服说明情况，被告知因数量错误已退款。之后他们又给我发了一个新处方，花了232美元……外加30美元运费……就14粒药？！！ 大家别浪费时间金钱了！！
Dutch Vet 回复2026-08-31
很抱歉听到您狗狗的处方药接连出现问题。这确实令人沮丧，感谢您反馈这个问题。需要说明的是，新处方费用为130美元，我们已给您发送了促销码，可免费加急配送，您无需额外付费。如果您在其他地方找到更便宜的同款药物，我们很乐意根据条款和条件进行价格匹配（需提供带时间戳的截图）。您说得对，两周用量限制是法律规定的，与您所在州相关，并非Dutch自行决定的。我们希望您的狗狗能尽快缓解皮疹和过敏症状。
多棒的一家公司！
多棒的一家公司！我不再需要等一两周才能给狗预约兽医。它年纪大了，行动能力成了问题。我可以在线续药并寄送到家，还能通过Zoom和兽医通话。对我们来说非常管用！
Dutch Vet 回复2026-08-28
感谢您的评价！很高兴听到我们的服务对您和您的狗狗都很合适。
当你没法……的时候，有这个真的太棒了
附近没有兽医的时候，有这个服务真的太棒了。
Dutch Vet 回复2026-08-27
很高兴听到我们的服务帮到了你，尤其是在附近没有兽医的情况下。感谢你的精彩反馈！