施因韦尔弗
当我遇到问题并联系客户支持时，他们帮助我解决了问题。我真的很感激。”
关于 DYU
数据更新- 网站
- dyucycle.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- United States · Dover
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 61 条评价
- 差评回复率
- 24%（4/17 条）
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DYU靠谱吗？
DYU（dyucycle.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 62 条用户评价，属于运动的分类，口碑一般。评价两极分化：69% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 24% 的差评；近 12 个月新增 61 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
狡猾的产品
不到 12 个月前，我们购买了 2 辆 dyu A5 电动自行车，其中一辆电池出现故障，我们无法联系澳大利亚的任何经销商，因为他们似乎都已经关门了。这令人震惊的客户服务，所以现在我们有一辆无用的自行车。
被他们的客户服务所吸引
我希望我可以附上屏幕截图来证明我要说的一切。 客服根本没有回应。 这意味着通过聊天以及 dyucycle.com 的服务等。 这意味着，如果您购买他们的自行车，认为保修可以覆盖您可能出现的问题，那么这种情况就不会发生，因为您有保修，但无法与他们沟通！ 绝对是假的！！
满足我需求的最佳电动自行车
满足我需求的最佳电动自行车！ A5平稳无声地滑行，可靠的刹车，停车灯，连专业小偷都会害怕的警报器，非常简单但有用的公里计数器，舒适的座椅，折叠后可以进入任何自动扶梯或汽车，即使在小公寓里也可以保留它，到处都能听到对它设计的赞美…… 每一次骑行都是一次快乐的骑行。
两辆来自大鱼的T1
我从我住的地方附近的一家零售商那里买了两辆T1，不幸的是，两周后我的商店关门了，一周后我的一辆自行车出了故障，我想我应该联系DYU direc，以为他们会帮忙，我寄了一份发票副本，什么也没有，没有帮助，告诉我购买新零件，保修是通过零售商进行的，我解释说它已经关门了，然后完全沉默了，他们现在只是忽略电子邮件，
已下订单购买零件
下了零件订单，一个月后，没有回复电子邮件，电话断开。打电话给他们网络中的经销商，接电话的人说他们也被鬼魂迷住了……公司似乎消失了，但仍在拿走人们的钱……
DYU 回复2026-02-28
We apologize for any inconvenience caused. Please feel free to contact our customer service at [email protected] if you have any questions.
良好的客户关系！
我妻子买了一辆二手电动自行车作为给女儿的圣诞礼物。然后，为了让它变得有趣一点，我从 DYU 的网站上订购了一个锁和后篮。不幸的是，我收到了一个前篮子。我写了，希望能改正错误。 DYU 团队沟通良好，我们交换了几封电子邮件——最终我得到了一个后篮，而且前篮的折扣很高。我不能给他们五颗星，因为他们确实犯了一个错误，但我对这家公司以及一切的结果非常满意。您不必担心被这家公司欺骗——他们在客户关系方面投入了大量精力。如果可以的话，我会给他们额外的半星 - 4&1/2 星！
自行车如期到达
自行车如期到达。唯一的一点是，需要连接很多部分才能使其正常工作。我需要帮助来设置它。
优质的产品，合理的价格……
优质的产品，合理的价格，并且在需要时快速提供客户服务。
客户友好且服务良好。
非常对客户友好和良好的服务。
很棒的自行车
我从他们那里订购了一辆自行车。它从波兰发货得相当快。它需要一些组装，但几个月后它仍然像冠军一样骑行。
一切都很棒…
一切都很棒… 订购了新控制器...... 3天后到达.. 已安装.. 完美
很棒的折叠自行车！
很棒的自行车！对此印象非常深刻。不幸的是，所有发送电子邮件都直接进入垃圾邮件文件夹，所以想知道为什么我购买后从未听到任何消息。只是为了警告其他人 - 检查您的垃圾邮件文件夹！在 YouTube 上观看了有关如何组装 T1 的视频，因为没有附带任何说明。视频很棒，很容易组装，今天试驾了，印象非常深刻！受到推崇的！
出色的
很快就收到了自行车和免费配件。客户服务对我的询问非常敏感，当然，这辆自行车是一流的、简单且时尚的。总体来说100%推荐。快乐的顾客在这里
良好的服务和产品
服务好，产品也好！强烈推荐👌
我购买了大鱼C2
我购买了大鱼C2。它可以折叠起来，方便携带到任何地方。它的电量全天也不错。颜色漂亮而且使用方便。
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。交付时和 4 周后，挡泥板缺少一颗螺丝 - 他们没有任何反应。他们需要很长时间才能回复。做出他们不履行的空洞承诺。像躲避瘟疫一样躲避。
DYU 回复2025-11-24
We apologize, but our customer service team is actively working to resolve customer issues. You can contact our customer service email address [email protected] to report any problems.
对 DUY 绝对满意……
对 DUY 电动自行车绝对满意！设计时尚，做工质量扎实。骑行感觉平稳舒适。电池续航时间长，充电快，并且可以轻松应对山丘。客户服务友好且反应灵敏，交货速度很快。总体来说性价比很高，强烈推荐！
一流的客户服务和自行车到达准备出发。
为DYU团队点赞！他们回答了我所有的问题。自行车很快就出现了，安装起来也是小菜一碟。 A+ 体验。
不错的电动自行车，设计有趣
买了两辆电动自行车。有点不幸，第一次骑行时轮胎瘪了。两天后第二次爆胎，现在 7 个月后第三次爆胎。自行车很不错而且做工精良。当我不把手放在车把上时，车把会晃动。 很多人都被它的设计和可折叠功能所吸引。 让我们看看冬天会怎样（减去气温）