不要在网上订机票
Marcus非常耐心、礼貌且专业地帮我预订航班。他一步步指导我完成整个过程。虽然我今天早上4:16已经订了另一班航班EB59176,但下午2:30左右我再次致电ebooking客服,被告知该航班已售罄,却提供相同航班、日期和时间但需多付90美元。这种做法非常不专业。这班航班(SPEXQP)多花了我81美元。Barbara Jean Rich
eBookTrip 提供航班预订和国际及国内航线的廉价机票。获取最佳机票旅行优惠。所有航班保证最低票价。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。ebooktrip(ebooktrip.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。评价两极分化:72% 给出 4 星及以上,同时 25% 打了 1 星;商家回复了 81% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-03。
Marcus非常耐心、礼貌且专业地帮我预订航班。他一步步指导我完成整个过程。虽然我今天早上4:16已经订了另一班航班EB59176,但下午2:30左右我再次致电ebooking客服,被告知该航班已售罄,却提供相同航班、日期和时间但需多付90美元。这种做法非常不专业。这班航班(SPEXQP)多花了我81美元。Barbara Jean Rich
Marcus客服代表非常耐心且乐于助人,他特意花时间帮我找到最优惠的价格,因为我要赶去看女儿生下我的第一个孙辈。非常感谢,Tawnya Dunaway敬上
Lucas对我的问题提供了很大帮助。他很有耐心且专业。
别在他们身上浪费时间,他们是骗子。他们提供便宜机票后,你提供所有信息,他们就发邮件让你回电,否则机票会被取消。当你打电话过去,他们告诉你这张票没了,你得订更贵的票。真丢人
亲爱的Ahmed, 我们非常抱歉听到您最近的经历以及您在航班价格方面遇到的困扰。我们理解在预订航班时获得最优惠价格的重要性,感谢您花时间向我们反映这一问题。 我们希望说明,航班价格可能因各种因素而波动,比如需求、余票情况和预订时机。虽然我们努力为客户提供尽可能好的价格,但有时价格可能会发生变化,这确实会令人失望。 我们的目标是确保客户有良好的体验,我们希望找到一个能让您满意的解决方案。请随时通过[email protected]或直接致电1-800-404-0025联系我们,以便我们进一步沟通并找到符合您期望的解决办法。 感谢您的理解,我们期待帮助您解决此事。
体验很棒,回答了所有问题。让整个过程非常顺利轻松。
Marcus非常热心,帮助我和朋友寻找相似的航班,确保我们有正确的日期、相近的时间、最少的中转,并搜索了价格相近的选项。我非常感谢Marcus让原本令人焦虑的情况变得轻松,很高兴只需一个电话就解决了所有问题。
这位先生在我预订航班时非常热心帮助我。
他们提供低价让你确认,然后" bait and switch"到更高的价格。第一次航班他们做了两次,说"航空公司不接受这个票价"。我们取消了然后重试(他们在其他网站上也有显示,所以当作第一次"小插曲")。第二次尝试以更高的价格预订时,他们又做了同样的事!显然,他们是中间商中的中间商。如果你的航班计划对时间敏感,千万不要用他们。根据我的经验,他们发布的票价是过时的"诱饵"(显然没有在客户那边实时连接来做决策),这给了他们"换你"到更高票价的机会。(即使在第一次经历中,他们也换了,说不能兑现价格,又尝试再做一次!)即使其他人认为他们是正规公司,我警告不要使用Ebooktrip,因为他们采用最低劣的手段和不诚实的商业行为。
亲爱的Dee Hinesley, 我们非常抱歉听到您的负面体验,并感谢您花时间分享您的担忧。我们对给您带来的不便深表歉意,并将确保满足您对质量和服务的期望。 关于您的查询,您指定日期和航线的促销票价不可用,我们还想告知您,特价票始终取决于余票情况,而且会很快售罄,我们唯一的选择是提供下一个可用票价以确保座位,有时价格可能会高不少。 我们感谢您的理解,并希望未来能再次为您服务。
我发现了这个应用,看到价格不错就按广告价格买了票。结果发现是个大骗局,我买了票之后让我等邮件确认,收到邮件后他们说我买的价格已经无效了,价格翻倍。这纯粹是骗局。跟他们打交道非常失望。那个女士甚至没有尝试留住我或提供更公平的价格。我再也不会用他们了。骗子
亲爱的Edwin Diana, 我们很抱歉听到您的负面体验,并感谢您花时间分享您的担忧。我们对给您带来的不便深表歉意,并将确保满足您对质量和服务的期望。关于您的查询,您航线的促销票价在这些日期不可用,我们还想告知您,特价票始终取决于余票情况,而且会很快售罄,我们唯一的选择是提供下一个可用票价以确保座位,有时价格可能会高不少。 为了更有效地解决您的问题,我们希望私下继续沟通。请通过[email protected]联系我们,以便我们共同努力解决此问题。我们可以向您保证最佳可用价格,并提供最低价保证。
整个过程中代表非常热心帮助。
今年一月我出行,体验和很多评论这个网站的人类似。票没有出。当我打电话询问原因时,对方说我错误地填了错误的邮编,他们无法完成我的预订。当他们修正我的信息时,同样的价格已经没有了。我肯定填了正确的邮编,他们肯定是故意的。不道德!
亲爱的Richard先生, 我们非常抱歉听到您的负面体验,并感谢您花时间分享您的担忧。我们对给您带来的不便深表歉意,并将确保满足您对质量和服务的期望。 关于您的查询,您指定日期和航线的促销票价不可用,我们还想告知您,特价票始终取决于余票情况,而且会很快售罄,我们唯一的选择是提供下一个可用票价以确保座位,有时价格可能会高不少。 我们感谢您的理解,并希望未来能再次为您服务。
由于在Ebooktrip应用中可能输错了账号,我焦急地拨打了800电话,和Marcus通了话,解释我的行程在银行那边没有确认。他非常理解我的问题,并保证会等到周一等我消息来完成交易和航班安排。他甚至在周一发邮件给我来完成预订。虽然我没能订到周六订的那班,因为那个价格已经没有了,但他非常努力地和我配合,用同一家航空公司、同样的日期和时间完成了满意的预订。感谢Marcus对我的耐心!!!他非常专业!!!谢谢Marcus!!!
你决定买机票并开始在网上搜索。在网上搜索一段时间后,你发现找到了去目的地的最便宜机票,兴奋地购买了。过了一段时间你收到一封邮件。一个英语不太好的人告诉你她无法收到你的付款,因为你的信用卡有问题,你不能再买那个便宜的机票了,并试图以更高的价格卖给你!这只是他们的套路!请不要落入这个欺诈公司的圈套!不诚实的人
亲爱的Matt先生, 我们很抱歉听到您的负面体验,并感谢您花时间分享您的担忧。 请您提供预订编号和联系方式,以便我们的团队成员能够联系您并尝试解决您的问题。很遗憾,我们无法在评论中找到您的姓名和可用信息对应的任何预订编号。 同时,我们还想告知您,特价票始终取决于余票情况,而且会很快售罄,我们唯一的选择是提供下一个可用票价以确保座位,有时价格可能会高不少。 我们感谢您的理解,并希望未来能再次为您服务。
Lucas和eBooktrip团队帮了我大忙!他们很快告诉我如何完成预订,让整个过程很顺利。我成功订到了想要的航班,Lucas在帮助我方面做得超出预期。非常推荐!
服务很好
很难相信这些人得了3.9星。我尝试用他们订了3张不同的票,每次他们都回电话说航空公司不能兑现那些票价,完全是骗局。他们回电话问你有没有其他日期。他们广告一些超低商务舱票价,要你信用卡信息等等,然后一张都兑现不了。快远离这些人,shady shady shady!🤮😡🤢 从他们的回复中可以看到,他们甚至说你在搜索时网站上广告的价格不保证。你不会在Travelocity、Expedia、kayak上遇到这些问题,只有这些骗子。完全是钓鱼骗局。我惊讶flight finder居然让他们上他们的网站。
亲爱的Alford, 我们很抱歉听到您的负面体验,并感谢您花时间分享您的担忧。我们对给您带来的不便深表歉意,并将确保满足您对质量和服务的期望。关于您的查询,您航线的促销票价在这些日期不可用,我们还想告知您,特价票始终取决于余票情况,而且会很快售罄,我们唯一的选择是提供下一个可用票价以确保座位,有时价格可能会高不少。 为了更有效地解决您的问题,我们希望私下继续沟通。请通过[email protected]联系我们,以便我们共同努力解决此问题。我们可以向您保证最佳可用价格,并提供最低价保证。
机票的 bait and switch。 订了航班后他们回电话要求多付700美元。 买家小心。真正的骗局。
尊敬的Zdanowicz先生: 很抱歉得知您的负面体验,感谢您抽出时间分享您的顾虑。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并将确保达到您对品质和服务的期望。 关于您的具体问题,您航线适用的促销票价在该日期段已不可用,同时我们需要告知您,特价票始终受库存限制,且售罄速度非常快,我们唯一能做的便是提供下一档可用票价以确保座位确认,有时价格会高出不少。 感谢您的理解,期待未来再次为您服务。
如果可以的话,我其实想给这个OTA 0星。他们持续地在多个OTA搜索引擎上添加国际商务舱航班的行程选项。一旦你完成购买流程,就会接到电话说那个票价已经没有了,但每位乘客要多付1400美元,并告诉你价格更高是因为我没有直接从他们的网站预订。任何OTA都不应该被允许在搜索引擎应用上标价,如果那个价格根本不存在。就是错的。
亲爱的Paul Brown, 我们很抱歉听到您的负面体验,并感谢您花时间分享您的担忧。我们对给您带来的不便深表歉意,并将确保满足您对质量和服务的期望。 关于您的查询,您航线的促销票价在这些日期不可用,我们还想告知您,特价票始终取决于余票情况,而且会很快售罄,我们唯一的选择是提供下一个可用票价以确保座位,有时价格可能会高不少。 我们感谢您的理解,并希望未来能再次为您服务。
贪婪、不称职、毫无同理心 我这辈子从未遇到过如此令人作呕的客户服务。 首先,在预订机票时,我们已经提供了所有护照信息——他们竟然没告诉我埃及有护照有效期6个月的要求。我和我丈夫要去埃及陪伴我年迈的母亲探望家人。一开始我责怪自己不够细心做研究,但后来被告知大多数旅行社和大多数航空公司都会在预订时通知客户——提醒他们。因为这是他们的工作。 我们直到出发前夜才发现这个问题。我们提前两个月就订了票,期间和 ebookings 有过无数次沟通——结果我丈夫没能成行,我也没去。在你问之前,不,他们没有全额退款。 我们特意选择了卡塔尔航空,因为他们的商务舱评价极好。虽然我丈夫和我坐经济舱,但我母亲坐商务舱。航空公司对她照顾有加,她说体验很棒。 我后来自己单独订了一张机票去接我母亲回家,没通过 ebookings。 但不幸的是,没能成行。她在海外病重,最终离世。 过去两个月发生了太多事—— 当我打电话给 ebookings(航空公司告诉我他们无法退款,因为我通过 ebookings 预订的——顺便说一句,他们隐藏各种费用,所谓的'实惠'价格其实贵得多)——我得到的服务简直糟糕透顶。 1. 当我告诉客服代表我打电话的原因时,他是自她去世后我接触到的第一个没有表达任何慰问或温暖的人。 2. 当我因他反复说无能为力、让我打航空公司(而航空公司又把我推回给他)而变得不耐烦和愤怒时,他反而倒打一耙,说我无理取闹,因为我'大喊大叫',他说也许能帮上忙了。 3. 我开始哭泣,因为我的悲伤还很新鲜,他说:'嘿,停。冷静点。你现在需要坚强。' 我回应道:'哭泣不是软弱。' 这一切都糟糕透顶。 坦白说,我期望的是:'我们对您的损失和这段艰难时期深表同情。我们需要走一些程序来确认一些事情。很抱歉要您这么做,能否请您发送死亡证明,我们会看看能为您做些什么。' 我为什么会有这种期望?因为他们是旅行社,帮助我是他们的工作。
尊敬的Suehyla El-Attar: 很抱歉得知您的负面体验,感谢您抽出时间分享您的顾虑。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并将确保达到您对品质和服务的期望。同时,"我们对您的家人离世深表哀悼"。 关于您的具体问题,您咨询的是机票返程部分的退款。遗憾的是,您直接联系了航空公司对返程部分进行了修改,而非通过最初购票的旅行社办理。 任何航空公司及旅行社的通用规则是:"一旦航空公司对旅行社出票的机票进行了最终修改,旅行社将失去该机票的操作权限,无法再为客户处理后续事宜,此后只有航空公司才拥有该机票的操作权限。" 因此,由于您直接联系航空公司修改了返程票,而非通过我们办理,导致旅行社已失去对您机票的操作权限,无法为您处理退款。建议您直接联系航空公司咨询此事。再次为给您带来的麻烦致歉。 感谢您的理解,期待未来能为您提供更好的服务。
brandon 非常友善且配合,理解我的预算,尽力与我们各退一步达成一致。
共 102 条符合条件的评价