eHealth Insurance

一切都很好，直到我收到一封电子邮件……

一切都很好，直到我收到贵组织发来的电子邮件，表明我的 Cigna 健康保险“申请”已被取消。我打电话给 eHealth，代表说这是不付款的事情。他还说他知道是谁取消了它，并会让他们跟我联系，但我从未接到电话或电子邮件。我必须打电话给 Cigna 来确认我的保险有效，我的账户账单是最新的，并且我设置了自动转账。 我们都会犯错误，但这并不是一次好的经历。

冗余服务

根据我的邮政编码在电话上为我提供保险 将我转移到新代理，他说我的邮政编码有零个选项啊？？？！！

IEHP 正在变得越来越好。

遗憾的是，我很少能得到好的评论，但今天早上我在 IEHP 的交通方面遇到了问题，幸运的是，我有一个名叫 Shawna 的好经纪人，从今年第一年起我就一直遇到这些问题，我感到非常沮丧，IEHP 知道这一点，谢天谢地，今天 Shawna 真的帮助了我，我只是想确保她知道她是一个很棒的人。

你们的服务很好

你们的服务很好，但是保险价格很贵，可以降价吗？

可悲的反应

可悲的反应！ 今天尝试给我的“顾问”丹妮尔吉尔伯特打电话三次，他们该死的电话树迫使我留言（这是我唯一的选择）。 没有回应。 那么，我要重新开始吗？！

一切都很棒，除了 Med Mutual ……

一切都很好，除了 Med Mutual 的电子邮件地址有误。它有一封几年前的旧工作电子邮件，不是我输入的，我无法轻易修复，因此我所有的付款确认都将转到一个已失效的旧工作帐户，而且我无法在 Med Mutual 上设置我的帐户，所以我不知道这将如何解决。我所有正确的信息都已发送，包括电子邮件已发送至 ehealth，因此我对此感到非常失望。

客户服务总是很棒，帮助了我……

客户服务总是很棒，帮助我找到了适合我的完美计划，让一切变得更加容易

他们扣留了数千美元，需要……

他们扣留了数千美元，还需要给我发一张新的 W2。他们不理我。我的报税员告诉我这是多么违法。感谢 eHealth 搞砸了我！

网站很友好

很容易看到我可以使用哪些产品以及如何比较它们。 如果我的医生在我选择的计划中，则与研究的链接不起作用。

他们失去了我的付款并搁置了我的申请

eHealth 预先向我收取一笔付款（否则我将无法提交申请），向我发送付款确认信息，然后丢失了我的付款。我的申请被推迟了，如果我没有多次主动打电话的话，我的申请将会被无限期地搁置。承运人从未收到付款。我不得不在电话上浪费几个小时并进行新的付款。电子医疗充满了欺诈的味道，或者充其量是极度无能。

知识渊博的代理人并花时间......

知识渊博的代理人并花时间了解我们的需求。

来电反馈

他们很乐于助人并且一直在线。

代理们都很棒

代理们都很棒。耐心、乐于助人、知识渊博。

提供优质的服务。

表格易于填写，电子健康代理很专业，并且在整个过程中随时为我提供支持，包括回答我的问题。

很好的乐于助人的员工

我还在等我的身份证。不能……

我还在等我的身份证。没有它们就不能去看医生。我没有打印机，所以我要求他们把它们邮寄给我。仍然没有。这不是启动客户端的好方法

所以我通常不会留下评论，但是......

所以我通常不会留下评论，但希望 F 真是太棒了，我不能说出或发音她的姓氏，但她的分机号码是 5806，我父亲不得不更换他的医生大约 3 次，我总是能联系到她，她总是给我回电话。我的父亲已经90多岁了，收入有限，有一个如此关心他的狗的人，总是特意询问他的狗的情况，这超出了客户服务范围，超出了我的记忆范围，因为他经常闲聊，但他已经发誓，除了她，他不会和任何人说话。感谢您所做的一切工作和对我父亲的关心，他喜欢他成为您自己的家庭的一部分，我们期待着您的入住。

他们不跟进或说实话

我通过我的雇主申请了这份保险，过程非常缓慢，不得不打几次电话给客户服务中心，他们一直告诉我保险正在等待处理，并且在与我的雇主来回通话和工作了 7 周后，卡已经发出了。我的妻子无法获得医生预约的时候到了。为了让她重新配药，药物用完了，我再次打电话，被告知我的保单仍在等待中，卡将在 7-10 天内寄出。我说我想要一个主管，被告知没有可用的卡，但我的帐户将在接下来的两个小时内激活，2 小时后回电，被告知卡昨天已发出，需要 7 至 10 天。我说我不相信这一点，因为就在 2 小时前，我被告知由于acct 正在等待处理。我的雇主已经支付了两个月的保费，我们没有有效的保单或任何保险卡，我只有一个订户#，我的诊所在提交时告诉我这不是一个有效的号码。

希望费鲁菲诺绝对令人惊叹

希望费鲁菲诺绝对棒极了！ She was so nice and caring and was able to make the experience for my mom easy. She answered every question and knows her jobs very well.这家公司有她真是幸运。

希望费鲁菲诺工作出色……

希望与费鲁菲诺的合作非常棒！ She helped my parents understand their Medicare options and made the whole process easy and stress-free.知识渊博，耐心且反应灵敏。强烈推荐！