English Tea Store（englishteastore.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 41% 的差评；近 12 个月新增 45 条。数据最后更新于 2026-08-10。
千万别跟这家公司打交道！ 如果可能的话会给 0 颗星。 他们具有欺骗性和欺诈性。 我“成功”在网上订购了一个圣诞节可用的茶壶，但几天后却被告知它已延期到一月份。 网站列表现在显示“无库存”。 后来完全消失了。 通知给了我电子邮件/电话号码来解决延期交货问题，这是“完成”订单所必需的。 我用了这两种方法来取消订单。 后来我又去别的地方买了。 神奇的是，在尝试取消后，“在另一个仓库”发现了一个茶壶。 （网站上仍然缺少相关列表）。 尽管我多次尝试表明我不需要茶壶，包括在 11 月 28 日与客户服务人员进行对话，并向我保证茶壶将被取消，但订单于 11 月 30 日正式完成（从待处理状态）。 因此，请注意，他们会利用订单和网站列表，试图将您锁定在他们可能会或可能不会履行的购买中，只要他们认为合适，无论您认为自己同意什么。
公司取消了订单，因为其中一件商品缺货。 首先，他们说：“订单 ETSS_38713X 已应您的要求取消，您的付款已作废。” 我没有取消订单，通过电子邮件发送：“我没有取消订单。我什么时候能收到？” Sam 回复道：“我们很遗憾地通知您，我们已取消您的订单，因为您订购的商品目前缺货。” 为什么我一开始就能下订单？ 显然，连约克郡红活叶茶箔袋现在也没有了！
英国茶店 (English Tea Store) 提供种类繁多的正宗英式茶和点心，其产品味道极佳，大多数订单都能快速送达且包装仔细，但一些顾客表示，茶壶或果酱等精致物品有时会损坏。
易碎物品到达时再次被压碎，没有适当的缓冲。服务太差了，不会再订了。
English Tea Store 有各种各样的茶叶可供选择，我收到的每一份订单都是新鲜且包装精美的。
在无法在当地采购凝脂奶油后，我很幸运地发现了英国茶店。他们提供了价格合理且发货迅速的产品。强烈推荐给那些寻求这个特定项目的人！
English Tea Store 提供精选的优质茶叶
另一个没有缓冲的易碎物品到达时被压碎了。服务很糟糕！
我的妻子是商店里的面包，让我们能够买到许多我们不仅在假期期间而且全年都喜欢的物品。圣诞节快到了，我们可以买一些我们喜欢的圣诞晚餐了。
像躲避瘟疫一样避开这家公司。除了非常昂贵（我买它时假设的）之外，我还期待非常高的质量。当我看到有机优质假日系列时，我被说服了。 回到家后，我打开盒子，准备了三杯茶。没有一个味道很好。然后我打开茶包，发现茶渣！没有一片茶叶，全都像罂粟籽那么小。这最终将被扔进垃圾箱，并且永远不会再从他们那里购买任何东西。
我最近从英国茶店订购了，我对这次体验非常满意！他们的茶品选择非常出色——从经典红茶和英国混合茶到有趣的口味选择和包装精美的礼品。所有东西都很快到达，包装仔细，并且状况良好。 茶的品质是一流的——浓郁、芳香、风味十足。我还很欣赏他们携带的各种茶壶、配件和糖果，这让我可以轻松地在家中创造真正的下午茶体验。客户服务礼貌且反应灵敏，确保自始至终顺畅的购物体验。 我肯定会再次订购并向其他茶爱好者推荐英国茶店。对于任何享受好茶和优质服务的人来说，这是一个美妙的地方！ ☕💫
English Tea Store 的选择很丰富，送货也很快。一切都新鲜且包装精美
沟通太糟糕了！！！ 他们的一种产品消失了。 我写信给他们询问原因，但从未得到回复。 购买了，4 周过去了，还没有发货。 我写了它们但从未得到回复。 一般来说，交货时间非常非常长。 他们很少回复电子邮件问题。
如果我能给-50星我会的！这家公司确实很难对付。他们没有我的茶库存（缺货）。好吧好吧。他们让我取消订单（我立即取消订单，并要求退款），并告诉他们我会在其他地方订购，因为我很快需要茶。他们说他们会向我发送取消请求，并且应该有人联系我（没有人联系我）。 2-3天后，因为我已经收到了另一家公司的茶叶，他们写信给我说他们现在已经收到茶叶了，可以寄给我了！我重申它被取消了，我不想要茶，他们一直说他们无法阻止发货。我向他们发送了我的取消请求的证明，他们再次表示他们无法阻止发货。我请求有人联系我解决问题，但没有人联系我，除了客服再次告诉我完全相同的事情：已经太晚了，无法停止发货！既然已经取消了，怎么可能还来得及呢？他们只是不想解决问题。我告诉他们我再也不会从他们那里购买东西，这不是你们做生意的方式！他们只是没有回应，只是再说一遍：为时已晚，不可能停止运输。因此，我告诉他们我不会接受包裹，并对我的信用卡收费提出异议。他们再次给出了完全相同的答案！所以，包裹已经发货并且正在发给我的路上，尽管我取消了订单，因为他们甚至没有库存茶！
好的产品和各种茶的清晰描述
另一种订单中的物品没有缓冲，因此易碎物品到达时已被压碎。垃圾服务
始终热爱该产品。良好的质量和价格。谢谢。丽莎·L·G
糟糕的公司。我冬天和夏天都点了巧克力。支付了额外的冰块和密封包装，两次巧克力到达时都融化了。他们责怪我没有收到一日送达服务，还花了 50 美元买了价值 10 美元的巧克力。客户服务不屑一顾，似乎生活中的使命忽视客户并且从不退款。永远不会再使用，将在社交媒体上爆炸并确保人们知道
丰富的选择，优惠的价格和及时的运输！
We are pleased to hear that you are happy with the product and shipping of your order. Customer satisfaction is our top priority, and it's wonderful to know that we met your expectations.
虽然我在 2024 年购买过两次，并且非常喜欢我购买的商品。当我补充这一轮时，散叶伯爵茶中的佛手柑油已经饱和，达到了不可饮用的程度。 去年，我能够拨打电话号码并与代表交谈。现在，他们已经取消了服务代表，现在你可以得到人工智能机器人的响应。 我不会再购买了。我会找到活叶格雷伯爵茶的另一个来源。我买了一大袋活页，因为我对之前的购买很满意，真是浪费钱。 编辑：在发送三封电子邮件表达我的担忧后，这家公司退还了我散叶茶的钱。虽然我更愿意与某人交谈，但他们最终做了正确的事情。谢谢
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent order. We sincerely apologize for any inconvenience caused. At English Tea Store, we strive to provide a positive experience for all our customers, and your comments are invaluable in helping us improve our services. We hope to have the opportunity to assist you in the future and ensure a smoother experience.
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