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活动与娱乐

Etix

商家已认领正在收集评价

204 条评价

4.1204 条评价
写评价

关于 Etix

数据更新
网站
etix.com
分类
活动与娱乐
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
204 条评价
差评回复率
88%(38/43 条)
是 Etix 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Etix 是一家基于网络的活动票务软件和营销解决方案公司,为全球 5,000 多个场馆提供服务。使用 Etix 查找并购买您最喜欢的场所的官方门票,包括现场音乐、音乐会、体育赛事、集市、节日和艺术场所。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Etix靠谱吗?

Etix(etix.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 204 条用户评价,属于活动与娱乐分类,口碑良好。75% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 88% 的差评;评价主要围绕使用体验、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

在评估 1,218 条评论后,绝大多数评论者对这家公司有很好的体验。消费者一致表示,在线购票是一个非常快速、无缝且完全无麻烦的过程。人们对支持团队特别满意,经常称赞代表在互动过程中非常有礼貌、耐心和真诚。 然而,一些客户也注意到在使用该网站进行在线订单时遇到的技术挑战。评论者偶尔会分享令人沮丧的网站错误或在结账时正确输入付款详细信息的困难。其他人则提到经历过长时间的虚拟排队、意外的销售延迟,或者对必须等到活动开始前不久才能获取通行证感到不满。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我从未收到我的门票

我从未收到过门票。你的客户服务没有帮助我。我已经没了 385 美元。

Etix 回复2025-10-10

Hi Jeff, We see you contacted our support team the day before the event to inform us you had not received your physical tickets. Per the venue's instructions we offered to change your tickets to Will Call pickup but that option was declined. We also provided the venue phone number so that you could reach out directly for their help. We suggest contacting them directly for additional assistance. Regards, Etix

会员中的那位女士非常好&…

会员中心的那位女士非常友善,并向我解释了一切。花时间了解不同的会员资格以及 10 月 7 日的公开报名。解释了不同火车车厢的不同可用性。当我打电话来时,一位非常友善的绅士帮我安排了座位,并为我的孙子提供了优惠套餐。谢谢你!

您需要更多的客户服务人员

您需要更多的客户服务人员。我在电话里等了一个多小时,才被告知我在更新会员资格时收到的免费门票由于日期限制而无法使用。贪婪的规则。对于你收取的门票和会员费,我认为你可以雇用更多的员工,这样人们就不需要等待这么长时间才能获得服务。帮助我的人很有礼貌并且乐于助人。

Etix 回复2025-10-09

Hi Brian, Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear that our representative was helpful, but we regret the long wait time you encountered. Membership benefits and any blackout dates are set by the venue, and we follow those policies as their ticketing partner. We’ll be sure to share your feedback with both the venue and our team so we can continue working to improve the overall experience. Regards, Etix

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