我用Exodus已经超过8年了，而且……
我在EXODUS用了超过8年，体验一直很棒…… DB……
Exodus 回复2026-04-19
你太棒了，David！🏆 听到你在过去8年里与我们有如此棒的体验，这对我们意义非凡。很荣幸能成为你旅程的一部分，也期待未来的精彩。 -BT
关于 Exodus
数据更新- 网站
- exodus.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 65%（17/26 条）
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商家自述
Exodus 让你能自己掌控财富。在世界上最主流的桌面、手机和硬件钱包上，轻松收发和兑换加密货币。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Exodus靠谱吗？
Exodus（exodus.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 65% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。
用户怎么说
Exodus的客服非常贴心……
Exodus的客服非常贴心且专业，帮我解决了问题。非常感激他们的高质量服务。
Exodus 回复2026-04-19
看到这个太棒了，Adam！感谢你在联系支持团队后给出五星好评。如果还有其他需要，随时发消息给我们 🤝 -BT
太棒了
最好的，简单且用户友好
Exodus 回复2026-04-19
非常感谢五星好评 😄 很高兴你觉得Exodus是最棒的。我们会继续保持简单易用的风格，让你的资金管理轻松无忧 💚 -BT
安全可靠
Exodus 回复2026-04-19
哇哦！😎 感谢你的好评，也感谢你成为 Exodus 生态的一员。欢迎查看我们的实用安全指南：https://www.exodus.com/support/en/articles/8598732-list-of-security-practices。更多令人兴奋的改进即将推出 🚀 -BT
挺好
优秀，值得信赖。
Exodus 回复2026-04-17
你太棒了！感谢你的好评。你的反馈对我们很重要，我们一直在寻找改进的方法。如果你发现有任何可以提升体验的地方，随时联系我们。🤗 -VF
我喜欢他们回复这一点……
我喜欢他们回应迅速并尽力帮忙（这在加密货币圈并不常见），而且有了更多信息后还主动回电。
Exodus 回复2026-04-16
听到这个太好了。像你这样的正面反馈帮助我们不断提升标准，打造更好的 Exodus 体验。感谢你在 Trustpilot 上的五星支持。我们随时准备提供帮助，很高兴有你与我们同行 🤝 -BT
我通过第三方提了投诉……
我通过第三方投诉，几分钟内就处理好了，交易非常顺畅。 谢谢，五星好评
Exodus 回复2026-04-16
嘿 Izy 🙂 非常感谢五星好评。很高兴听到你的交易进行得很顺利。如果还需要其他帮助，可以在此发起新对话：exodus.com/m/support。我们全天候为你服务 🤝 -BT
我丢了顶盖
我把 topper 弄丢了
Exodus 回复2026-04-14
你好 👋 我们很乐意调查你遇到的任何问题。如果还没有，请在此发起支持对话：exodus.com/m/support 我们随时为你服务。 -BT
几分钟就修好了
几分钟就修好了。干得漂亮，伙计们
Exodus 回复2026-04-14
太棒了！感谢五星好评 😎 很高兴我们的支持团队能在几分钟内解决你的问题。如果还需要其他帮助，随时来找我们 🤝 -BT
Exodus的员工服务很棒
跟Exodus员工的服务总是很友好。问题出在法币换加密货币的兑换上，我总是遇到麻烦。如果你们的App能提供更多选项就好了。
Exodus 回复2026-04-14
Calvin，你的善意反馈对团队意义重大，感谢你留下 Trustpilot 五星评价。我已记下你关于扩展法币兑换加密货币选项的建议。敬请期待更多令人兴奋的更新！💪 -BT
钱包很棒
很棒的手钱包，拿在手里很顺手！！
Exodus 回复2026-04-13
你的五星评价让我们今天格外开心。非常感谢！很高兴听到你觉得 Exodus 易于使用。像你这样的 Exodus 生态用户是我们坚持前行的动力之一。更多令人兴奋的更新即将推出，敬请期待！ -BT
Exodus Pay 纯属浪费时间
Exodus Pay 纯属浪费时间。想用它就得做全套 KYC 认证。等得真让人失望。
Exodus 回复2026-04-13
嗨 Gael，很抱歉 Exodus Pay 没有达到你的期望。 Exodus Pay 是可选功能，你可以继续正常使用 Exodus 钱包，存储、发送和接收加密货币等核心功能无需 KYC。 Exodus Pay 的愿景是让日常支付像发短信一样轻松：一款自我托管的支付应用，让数字美元在日常生活中快速、简单且真正属于你。欢迎在此了解更多 👉 https://www.exodus.com/support/en/articles/12626651-getting-started-with-exodus-pay 如有任何问题，请在此与我们的支持团队开始新对话：exodus.com/m/support 我们随时提供帮助 🤝 -BT
他们的服务很棒
他们的服务很棒。我唯一不满的是，很难直接从他们的合作伙伴那里购买USDT加密货币。
Exodus 回复2026-04-12
嘿 Peter！ 感谢你在 Trustpilot 上留下好评。我们重视你关于通过第三方 API 提供商在 Exodus 购买 USDT 的反馈，并致力于让体验尽可能顺畅。 如有任何问题，请在此与我们开始新对话：exodus.com/m/support。 我们随时为你服务 🙏 -BT
骗子.......
Exodus 回复2026-04-12
你好，我们想了解清楚这里发生了什么。你可以通过 exodus.com/m/support 联系我们的官方支持团队。我们随时提供帮助 🙏 -BT
沟通非常顺畅，态度也很积极……
沟通非常顺畅，乐于帮忙，速度超快，非常友好热心 🙏💗
Exodus 回复2026-04-08
随时欢迎，朋友！很高兴你得到了所需的帮助，感谢你抽出时间分享与我们的支持团队互动的积极体验。🫵🤩 - AC
一切都很简单，速度也很快……
一切都很容易，转账也很快 👍
Exodus 回复2026-04-07
很高兴听到这个 👍 转账快速便捷，用起来确实顺畅很多。感谢你在 Exodus 分享你的五星体验 😄 -BT
Exodus 的帮助团队太棒了
Exodus团队帮我找到了缺失的信息，他们确实有解决方案。我非常感谢他们的帮助。平台很棒，人也很好。
Exodus 回复2026-04-02
听到这个真的太棒了！看到我们团队帮用户解决问题，我们也很开心。感谢你抽出时间分享你的正面体验。有需要随时来找我们 👋🙂 - AC
很棒的 Web3 钱包
很棒的钱包，我喜欢用Dapp，用户友好，设计也很漂亮...
Exodus 回复2026-04-01
看到这样的评价太开心了！感谢 Johann 的五星好评。我们一直在改进，敬请期待我们频繁的应用更新 🚀 -BT
我账户里的所有加密货币都被盗了……
我账户里的所有加密货币都被盗了，根据 Exodus 的正式信函，它们无法恢复！ 我在 24 小时内联系了 Exodus 安全团队，但截至 2026 年 3 月 30 日，仍然没有任何回复。根本联系不上 Exodus 的真人客服！
Exodus 回复2026-03-30
非常抱歉发生这种事。我们在这里帮你解决。请发送邮件至 support[@]exodus.com，我们的 24/7 团队会尽快与你一起处理。Exodus 是一款自托管钱包，意味着只有你持有访问资金的密钥，我们致力于让这一点清晰明了，确保每个人的资金安全且自主可控。 - CC
终于回复了
Exodus 回复2026-03-30
嗨 Austin， 非常感谢你的反馈！我们的支持团队一直在努力改进。虽然我们的标准响应时间是一小时，但在咨询高峰期可能会稍长一些。如果你对我们如何提升评分有任何建议，我们将不胜感激——这对我们意义重大。一如既往，如有任何疑问或问题，请随时通过邮件联系我们。我们的团队 24/7 在线。 - CC