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FareBarber

103 条评价

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关于 FareBarber

数据更新
网站
farebarber.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
50%(6/12 条)
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商家自述

FareBarber 致力于提供市场上最划算的航班选择,搜索数百万种廉价机票,为来自美国及世界各地的旅客匹配最佳出行方案。此外,FareBarber 网站还支持查看全球主要货币的票价报价。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

FareBarber靠谱吗?

FareBarber(farebarber.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-08-29。

用户怎么说

我差点就取消机票了……

我几乎在购票后立刻就尝试取消(还在24小时的时限内)。David说需要7-10个工作日。现在他们看到我的来电就拒接,邮件也不回。我的钱完全打水漂了!我正在联系银行申请争议退款。

FareBarber 回复2024-04-03

亲爱的Mary, 感谢您分享反馈并让我们关注到此事。很抱歉您的体验未达到您的期望。 我们已调查您的反馈,需要通过邮件或电话与您联系以尽快解决此事。我们已根据您的信息找到了预订详情,今天尝试联系您但接到了语音信箱。我们已留下详细的语音留言供您参考并联系我们。 我们希望尽快为您解决此事。因此,请您通过电话联系 +1-866-770-2822 或发送邮件至 [email protected],告知您的情况和建议的解决方案。 此致, Farebarber.com

这网站是骗人的

这个网站是骗人的。他们的套路是先报个低价,然后按全价收费,还告诉你价格不保证。另外还会单独收一笔费用,说是税,但航空公司已经收过了。更恶劣的是,出票后他们让你通过邮件发送信用卡复印件,否则就取消预订且不退钱。千万别这么做!这是诈骗!他们要我的信息?别再掉进这个陷阱了。他们会卷走你所有的钱,因为他们知道自己做不久。

FareBarber 回复2024-02-14

亲爱的Phil, 感谢您抽出时间留下评价,我们欢迎所有反馈,因为听取顾客意见是我们改进业务的最佳方式。 很遗憾,我们在系统中无法找到您的预订记录。请与我们分享您的预订信息。 我们希望尽快为您解决此事。因此,请您通过电话联系 +1-866-770-2822 或发送邮件至 [email protected],告知您的情况和建议的解决方案。 此致, Farebarber.com ------------------------------------------------------------------------------ 我们已通过Trustpilot请求顾客信息,但收到的数据与我们的数据库不匹配。评价者提交的邮箱/参考编号/电话号码有误(应使用我们网站www.farebarber.com上提到的24/7客户支持号码)

帮我处理一下预订

一开始她就不怎么帮忙,还未经我允许就提交了付款。

FareBarber 回复2024-03-09

亲爱的顾客, 衷心感谢您抽出时间分享您的体验并给我们4星评价!我们非常感谢您的反馈,很高兴听到您对我们的服务有积极的体验。 您的意见对我们至关重要,我们希望确保您与我们的体验堪称卓越。如果您认为我们在某些方面可以改进,或有其他见解想分享,请随时告诉我们。您宝贵的反馈指引着我们持续努力,为您和所有顾客提升服务。 我们非常珍视您的支持,期待未来有机会为您提供更好的服务。如果您有任何问题或进一步的意见,请随时通过电话 +1-866-770-2822 或邮件 [email protected] 联系我们。您的满意是我们的首要任务。 感谢您选择我们,我们感激您对我们服务的信任。 此致, Farebarber.com

响应快

订票时网站没让我填可信旅客号码。也许是我漏看了。我打了他们的866电话,他们在出票前就帮我加上了Global Entry号码。整个通话不到5分钟。10分钟后又接到电话确认电子票已收到。

FareBarber 回复2024-01-16

亲爱的Ed Bar, 衷心感谢您抽出时间分享您的体验并给我们4星评价!我们非常感谢您的反馈,很高兴听到您对我们的服务有积极的体验。 您的意见对我们至关重要,我们希望确保您与我们的体验堪称卓越。如果您认为我们在某些方面可以改进,或有其他见解想分享,请随时告诉我们。您宝贵的反馈指引着我们持续努力,为您和所有顾客提升服务。 我们非常珍视您的支持,期待未来有机会为您提供更好的服务。如果您有任何问题或进一步的意见,请随时通过电话 +1-866-770-2822 或邮件 [email protected] 联系我们。您的满意是我们的首要任务。 感谢您选择我们,我们感激您对我们服务的信任。 此致, Farebarber.com

我想向……表达感谢

我想感谢那位代理的出色帮助。他在订票过程中给了我额外的支持。一开始我想自己搞定,但很困惑。搞不定后我联系了公司。代理花时间帮我,真的很感谢,让整个过程顺利多了。

FareBarber 回复2024-01-16

亲爱的Sharon, 我们非常高兴收到您出色的5星评价和热情好评!感谢您抽出时间与我们分享您的体验。 您的正面反馈对我们团队意义非凡。我们很高兴知道我们达到了您的期望并为您提供了一次出色的体验。您的美言激励着我们继续提供一流的服务。 如果您有更多见解或建议,或有任何让这次体验难忘的具体细节,我们很乐意倾听。您的反馈弥足珍贵,我们正努力提升服务,让每位顾客的旅程都与众不同。 再次感谢您选择我们,期待未来欢迎您再次光临,带来更多5星体验! 祝您旅途平安,致以诚挚问候, 此致, Farebarber.com

这次体验挺有意思的

体验挺顺利的。Jenny和Ben都很友好。唯一的问题是信用卡公司拒付了30美元的部分,让我换了张卡。

FareBarber 回复2024-01-11

亲爱的Cheryl, 我们非常高兴收到您出色的5星评价和热情好评!感谢您抽出时间与我们分享您的体验。 您的正面反馈对我们团队意义非凡。我们很高兴知道我们达到了您的期望并为您提供了一次出色的体验。您的美言激励着我们继续提供一流的服务。 如果您有更多见解或建议,或有任何让这次体验难忘的具体细节,我们很乐意倾听。您的反馈弥足珍贵,我们正努力提升服务,让每位顾客的旅程都与众不同。 再次感谢您选择我们,期待未来欢迎您再次光临,带来更多5星体验! 祝您旅途平安,致以诚挚问候, 此致, Farebarber.com

服务快

服务快,价格好,沟通顺畅。Ben和David都很棒。

FareBarber 回复2024-01-11

亲爱的Jan, 衷心感谢您抽出时间分享您的体验并给我们4星好评!我们非常感激您的反馈,也很高兴听到您对我们的服务有积极的体验。 您的意见对我们至关重要,我们希望确保您与我们的每一次互动都能超越期待。如果您认为我们在某些方面还有改进空间,或者有其他见解想要分享,请随时告诉我们。您宝贵的反馈指引着我们持续努力,为您和所有顾客提升服务质量。 我们非常珍视您的支持,期待未来能为您提供更优质的服务。如果您有任何问题或进一步的意见,请随时致电+1-866-770-2822或发送邮件至[email protected]。您的满意是我们的首要任务。 感谢您选择我们,也感谢您对我们服务的信任。 此致, Farebarber.com

恶劣天气 vs 优秀团队

目的地天气不好,我需要改签,David帮了大忙。他回答了所有问题,让改签过程顺利无痛。Ben也很有礼貌,确保我改票的体验很愉快。

FareBarber 回复2024-01-11

亲爱的Shenny, 收到您出色的5星好评和热情洋溢的评论,我们欣喜万分!感谢您抽出时间与我们分享您的体验。 您的正面反馈对我们团队意义非凡。我们非常高兴能够符合您的期望,为您提供卓越的服务体验。您的美言激励着我们继续提供一流的服务。 如果您有更多见解或建议,或者有什么特别让您印象深刻的地方,我们很乐意倾听。您的反馈对我们提升服务、让每位顾客的旅程都成为非凡体验至关重要。 再次感谢您选择我们,期待未来能再次为您服务,带来更多5星体验! 祝您旅途平安,致以诚挚的问候, 此致, Farebarber.com

真诚、敬业又贴心的客服。

我是从Instagram点到FareBarber网站的。一开始不太了解他们的服务,有点犹豫要不要订票。但有了人工客服的帮助,体验出乎意料地好。客服非常友好耐心,不仅帮我完成了预订,还在我订完后不久就帮我找到了更优惠的选项。客服主动打电话告知我这个更好的选择,我毫不犹豫地接受了这个超棒的优惠。我很感激他们为客户提供的超预期的服务。

FareBarber 回复2024-01-11

亲爱的Marcie, 收到您出色的5星好评和热情洋溢的评论,我们欣喜万分!感谢您抽出时间与我们分享您的体验。 您的正面反馈对我们团队意义非凡。我们非常高兴能够符合您的期望,为您提供卓越的服务体验。您的美言激励着我们继续提供一流的服务。 如果您有更多见解或建议,或者有什么特别让您印象深刻的地方,我们很乐意倾听。您的反馈对我们提升服务、让每位顾客的旅程都成为非凡体验至关重要。 再次感谢您选择我们,期待未来能再次为您服务,带来更多5星体验! 祝您旅途平安,致以诚挚的问候, 此致, Farebarber.com

太糟糕了

太糟糕了。我的票一开始订的是1021美元,最后变成1089美元。这还算小事,但他们又收了102.70美元的服务费,因为他们是第三方,总价变成1189美元。现在其他几家第三方的最终价格才1035美元。我一直都是从第三方买票,从没被单独收过费。要是选别家能省139美元。早知道要额外收102美元,我绝不会选这家。

FareBarber 回复2024-01-02

亲爱的Kevin Lisboa, 感谢您抽出时间留下评论并让我们关注到这个问题。我们欢迎所有反馈,因为倾听顾客的声音是我们改进业务的最佳方式。 我们已经查看了您的反馈,将通过邮件或电话与您沟通以尽快解决此问题。根据您提供的信息,我们已经找到了您的预订详情。我们的内部团队已经开始对此进行调查。我们将在15个工作日内与您联系。 此致, Farebarber.com

别用 Farbarber。先打电话试试有没有人接。24/7 是骗人的

我不得不给这家公司打1星来留评。在网上买了票,收到了确认单,上面有票价。2小时后我收到一封邮件,说票价比报价贵了100美元。Farebarder 没给我打过电话。我试着打了5次电话,都听到语音信箱说代理都在忙。我留了5条留言,但从未收到回电。我还给发那封邮件的代理发了邮件,也从未收到回复。我无法取消购买。我不同意我为机票付的价格。我本可以从航空公司那里便宜90美元买到。所以基本上我觉得他们是先用广告价格诱使我买票,然后就不打电话给我,直接按他们想要的价格收费。我本可以取消信用卡,但怀疑 charges 是否会被撤销,最后我可能要付两张往返机票的钱。小心这家公司。我再也不会用他们了。祝你好运,能有人接电话。 12/11/2023 所以我看了一下 Farebarber 发的回复。是自动的。简单的事实是,这个回复是自动的谎言。他们广告了一个价格,然后故意在没有批准的情况下多收了我80美元。没有打电话或发邮件询问,就直接扣了我的卡。我本可以直接从航空公司买票,便宜得多。他们多收了我机票的钱,然后又额外收了50美元的服务费。不要信任这个网站。他们是第三方,会让你花更多钱。以下是我从 Farebarber 的员工 David Hunt 那里收到的邮件回复。 从邮件复制粘贴过来的!!! "下次我建议如果你从任何第三方网站买票,请先给他们打电话。"

FareBarber 回复2023-12-11

亲爱的Norman Rogers, 感谢您分享反馈并让我们关注到这个问题。对于您的体验未能达到预期,我们深表歉意。 由于来电量和预订请求量较大,我们所有的客服代表都在忙于处理其他顾客的事务。不过,我们的团队24/7全天候为您服务。我们已经为您提交了优先回电请求,客服人员将很快致电并为您提供帮助。 我们希望尽快为您解决此问题。您也可以通过电话+1-866-770-2822或邮件[email protected]联系我们,告知您的情况和建议的解决方案。 此致, Farebarber.com

客服太棒了

这位代理人太棒了。不知为何,我的返程航班时间被改了,很奇怪。代理人非常理解我的处境,也很热心帮忙。她帮我订到了正确的航班,避免了不必要的变动。更棒的是,她迅速把电子机票信息和值机详情直接发到了我的邮箱,效率之高让我由衷感到满意。 为出色的服务和解决问题的能力点赞!我真心感激这样积极高效的解决方式。

客服专业,跟进也很到位

预订确认后,我接到一个电话(留言),还有一封电子邮件说我的信用卡交易被拒绝(我输入了错误的有效期和3位验证码)。后续的跟进跟多年前一样'彻底'。 我打回去提供了准确信息。10分钟内我就在邮件里收到了带有航空公司行程代码的确认。这些人非常专业,确保我拿到了航班。

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