哇，真是节省时间，我的牙齿从未感觉干净过。我喜欢它的力量和多功能性。节省时间
真是节省时间，我的牙齿从未感觉干净过。我喜欢它的力量和多功能性。
关于 Feno
数据更新- 网站
- feno.co
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States · Culver City
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 46 条评价
- 差评回复率
- 100%（7/7 条）
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Feno靠谱吗？
Feno（feno.co）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 46 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
菲诺……我们知道
一个多月前订购的，但尚未收到包裹上的任何信息。另外，我的包裹上的跟踪链接刚刚停止工作，当我尝试通过 feno 网站跟踪它时，它说找不到订单。我对缺乏诚实和沟通感到困惑。
Feno 回复2026-07-20
Hi Declan, We're sorry for the trouble here. After looking into this, we weren't able to find any order matching your details in our system — and it appears the site you ordered from isn't us. Unfortunately there are counterfeit websites impersonating Feno that aren't connected to our company, which would explain the missing order and the broken tracking. Our only official store is feno.co. To help recover your payment, we'd recommend disputing the charge with your bank or card provider (or through PayPal, if that's how you paid). We're also actively working to get these fake sites shut down. If there's anything we can do, reach us at [email protected] and we'll help however we can. — The Feno Team
我喜欢我的 Feno 设备
我喜欢我的 Feno 设备 - 它彻底改变了我保持牙齿卫生的方式。以前我害怕刷牙，但使用 Feno 实际上让刷牙变得很有趣，当我早上醒来时，我的嘴感觉棒极了！强烈推荐！
爱它！
我的 Feno 刷子非常易于使用，并且可以节省大量时间！效果很好，让我的牙齿感觉清新。
令人惊叹的产品和服务
我对 Feno 提供的产品和服务都非常满意。该产品在质量、设计和整体性能方面超出了我的预期。显然，每个细节都得到了极大的关注，从而带来了可靠且用户友好的体验。 然而，真正让 Feno 与众不同的是他们的客户服务。该团队专业、反应灵敏，并真诚致力于确保从始至终提供顺利和积极的体验。我提出的任何问题都得到了及时、彻底的答复。 很少有公司能够在产品质量和客户支持方面都提供卓越的服务。我强烈向任何寻求优质产品和卓越服务的人推荐 Feno。以后我会毫不犹豫地再次选择他们。
优秀的产品和优秀的…
优质的产品和优质的客户服务！强烈推荐
超级满意——我用过的最现代的牙刷
所以到目前为止，我在 Feno 上获得了非常好的体验，并且肯定会推荐它！ 我最喜欢的是它让刷牙变得更加容易和实用，尤其是在日常生活中，当事情需要快速进行时。过去，我有时会忘记正确刷牙，因为感觉时间太长，或者只是刷得太快而不够干净。有了 Feno，这个问题基本上就消失了。 它速度非常快，易于使用，每次刷牙后，我的牙齿都感觉非常干净——几乎就像经过专业的牙齿清洁后一样。我的一些朋友也对它印象深刻，因为它使日常牙科护理变得更加方便。 一开始我遇到了一两个小问题，但支持团队很快就帮助了我，并立即给了我有用的答案。这使得整体体验变得更好。 总的来说，我对 Feno 非常满意，并且可以诚实地推荐它......
不断发展的好产品……
具有不断发展的功能的好产品。强烈推荐。
顶级产品
我已经使用它两个多月了，我喜欢它！它节省了很多时间。
我一直在使用 Feno 电动...
我已经使用 Feno 电动牙刷和 Feno 漱口水大约两个月了，老实说，这种体验令人难以置信。 我最喜欢的事情之一是它使我的早晨例行公事变得如此快速和轻松。大约 30 秒后，我就刷完了牙，我确信我的所有牙齿都被彻底清洁了。使用传统牙刷时，我总是担心会漏掉某些地方，但 Feno 消除了这种担忧。 自从改用 Feno 后，我注意到牙龈感觉更健康，醒来时不再口干，全天口气清新度显着改善。总的来说，它使我的牙齿护理变得更加容易，同时帮助我保持更好的口腔健康。 如果您正在寻找一种更方便、更有效的刷牙方式，我强烈建议您尝试一下 Feno。
很棒的平台和优质的服务……
Feno 的优质平台和优质服务
非常适合青少年和成人
我为我 13 岁的女儿买了 Feno，她很喜欢。她自己刷牙，我知道我可以信赖菲诺，她的刷牙方式是正确的。 不久之后，我给自己买了一支，我也很喜欢这种简单快捷的刷子。 强烈推荐。
我订购了创始人的捆绑包
我订购了创始人的捆绑包。根据我的牙医和牙科保健员的说法，仅使用牙刷后，我的口腔护理明显更好。手柄时不时会出现一些问题，菲诺很乐意更换它们。客户服务很容易沟通，并尽最大努力以各种可能的方式提供帮助。我发现刷子的价值远远值得。
我喜欢这个产品并继续……
我喜欢这个产品以及持续的支持和更新。
令人惊叹的客户服务和很棒的…
出色的客户服务和优质的产品
零
如果可以的话，零星。我两个多月前从 Feno 订购了。等待没有更新后，他们的客户体验团队终于告诉我，他们正在处理“临时库存问题”。他们试图通过提供额外的 Feno 泡沫来平息此事，但现在已经两个多月了，该物品仍然没有发货，中间也没有任何沟通。拿客户的钱来购买实际上没有库存的商品是完全不可接受的。我已正式请求取消并全额退款。避开这家公司，除非你想让你的钱被占用几个月。
Feno 回复2026-06-02
Hi Jake, First off, we're sorry. This is not the experience we want for anyone, and we completely understand your decision to cancel — your full refund is on its way. Feedback like yours is exactly what helps us get better, and we've taken it to heart. We're tightening up our order tracking and customer updates for international orders as a result. Thank you for the honest feedback, Jake. It matters to us. — The Feno Team
优质的客户服务
我之前曾为 Feno 留下过评论，因为我真的很喜欢这款牙刷，但我必须回来专门写一篇关于他们的客户服务的文章——因为它值得受到关注。 几周前，我给他们发了一封简单、低风险的电子邮件。我的刷子不像以前那样可以充电，我只是想问一下，在使用了大约 18 个月后，这是否是一个已知问题。我没有抱怨。我并没有要求什么。我真的只是在寻找信息。 反应是立即的——并且完全让我震惊。无需周转，无需索取购买记录，无需冗长的故障排除调查问卷。他们只是告诉我他们正在邮寄一把新刷子。 在当今世界，让一家公司承认问题已经成为一项奥林匹克运动，更不用说真正解决问题了，费诺恰好解决了这个问题。安静、慷慨，没有让我觉得我必须为自己辩护。 这就是客户服务应该有的样子。他们支持他们的产品并重视他们的客户。强烈、强烈推荐——不仅仅是刷子本身，而是作为 Feno 客户的整个体验。
彻底的灾难
这是我的第二次评论。第一个解释了 feno 的狭隘关注如何向每个人推销，就好像我们都在美国一样，但任何在美国境外购买的人都不会得到同样的待遇。 他们发布的所有内容都需要几个月才能到达。 最近的一批货在发出两个月后仍然没有到达。 这不再是问题，因为我不再使用该设备，但这很好地表明了他们提供的服务效率低下。 那么为什么要进行第二次审查呢？ 当您购买 feno 时，他们会向您提供有关人工智能扫描过程的完整故事，该过程可以准确测量哪种吹嘴适合您。 事实证明，这是一个他们拍照然后手动猜测的过程。 我在最初购买时收到了 2 个吹嘴，但都不合适。我要求提供尺寸，但他们拒绝了，然后又送来了另一个也不合适的吹嘴。 然后他们发送了实际测量数据，通过这些数据我可以看出为什么它们都不适合，并发布了最后选择的咬嘴尺寸（从未到达的物品）。因此，在长达数月的等待过程中，我使用了最合适的咬嘴，但尺寸不太合适，没有考虑到上下牙线之间的覆咬合不对齐，并且它损坏了种植体，现在需要我花费大约 4000 英镑来修复。我的植入物之前没有丢失，但现在由于晃动而丢失了。没有什么比花费大量时间、精力和金钱来改善事情，却知道自己的决定让事情变得更糟更糟糕的了。 所以在考虑是否使用这款牙刷时应该非常小心。 它基本上是一个从一侧到另一侧摇晃的吹嘴，它没有“智能”，尤其是当涉及到吹嘴时。 他们声称将形状和尺寸与大型数据集相匹配似乎是完全的推销说法，因为我收到的咬嘴都没有到达最后一颗臼齿，所有这些咬嘴可能都适合 28 颗牙齿（也许这在美国是常态），但他们不会清洁所有 32 颗牙齿，而且基本上有 5 种固定尺寸选项。我收到的所有吹嘴都假设咬合完全对齐，如果您有咬合不良，则压力不符合预期。 我没有立即写这篇评论，因为我很生气。 如果我住在美国，我毫不怀疑我会起诉他们要求赔偿，而且我认为他们只给了我全额退款，就轻松地逃脱了，但这与我现在面临的修复损坏的牙医账单相差甚远。 总而言之，对我来说，这是一场彻底的财务和牙科灾难。 如果您已经拥有坚固健康的牙齿和完美的咬合，这个想法可能适合您。 如果您有覆牙合、种植牙、其他结构性牙科手术或口腔内有任何丢失，我建议您远离。
Feno 回复2026-06-02
Hi Dave, thank you for the detailed feedback, and I'm sorry for the experience overall. On shipping, you're right — the international delays you describe, including the shipment that hasn't arrived, are not the standard we hold ourselves to, and we're working to improve fulfillment outside the US. I'm sorry to hear about your implant. We take any concern like this seriously and want to understand it fully. Established clinical guidance indicates that a fully integrated implant isn't loosened by toothbrush vibration, but every situation is different and I don't want to dismiss yours — if you're willing, please share your dentist's assessment with us directly at [email protected] so we can review it properly. On sizing, the fit clearly didn't work for you, and that feedback genuinely helps us improve our mouthpiece range. We've issued your full refund, and I'd welcome the chance to follow up with you privately. — Kenny, Feno
从未交付 - 骗局
我一个多月前订购，承诺 3-7 天内交货。现在他们仍然没有发货我的订单。他们的支持是没有用的。我已经两次要求退款了，他们都没有回复。最重要的是，你必须支付订阅费（我也必须在发货前支付）。总体来说很糟糕的经历。
Feno 回复2026-04-30
Hi BC, Thank you for taking the time to share your feedback, and we're truly sorry for the frustration here. Based on the details, it looks like you may be writing from Switzerland — international orders do take longer to arrive than US orders, as outlined in our international shipping policy. That said, we'd love the chance to make this right. If you could identify yourself by emailing our support team with your order details, we'll look into your shipment, expedite where possible, and follow up on your refund request right away. Looking forward to hearing from you.
这东西其实很棒
这东西其实很厉害。在我上次看牙医时，我做了有史以来最好的牙龈检查。找到合适的吹嘴很容易。我不知道我会喜欢的一件事是这款牙刷节省时间的方面。一周内，您节省：21 分钟，30 天，月份：90 分钟，年份：1,095 分钟，即 18 小时 15 分钟。在我看来，这是一次惊人的胜利。唯一的抱怨是牙膏。吸管无法到达底部，因此很难吸到液体的最后一部分。