服务很棒,非常友好
服务优秀,非常友好。谢谢。
COVID-19重要更新:我们理解客户可能对COVID-19病毒感到担忧和不确定。我们正在密切关注局势,并致力于支持我们的客户。我们建议所有客户使用在线账户访问或移动应用程序来方便地24/7管理他们的账户。Continental Finance Company是一家高评级的金融服务公司,是美国领先的信用卡营销和服务商之一,专门服务于信用状况不太理想的消费者。FIT Mastercard®附带多种功能,旨在帮助客户建立或重建信用,包括0欺诈责任、免费月度信用评分,以及仅6个月后可能的信用额度提升。
FIT Mastercard®(fitcardinfo.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 169 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。
综合1,222条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常提到客服人员在回答问题时特别热心、耐心且有礼貌。消费者认为整体服务快速可靠,代表们解释清晰、能解决问题。人们也赞赏通过电话管理付款时的顺畅体验和高效协助。 部分消费者对付款处理延迟、意外年费和账户管理困难表示不满。少数人还提到一直难以通过电话找到真人,且等待时间过长令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。服务优秀,非常友好。谢谢。
上个月我有个不好的经历,我不知道必须在下午5点前付款。他们想收我滞纳金,但跟客服沟通后,他们取消了滞纳金,只收了正常款项,还让我放心。我现在知道了,账单日那天必须在下午5点前付款。我还以为可以到晚上8-9点甚至10点呢……但FIT取消了滞纳金,我很感激……非常感谢。
客服代表给予我的耐心和关怀程度。
客户服务很棒
客服代表总是热情友好,真心关心帮助解决各种问题!和FIT的每个人合作都很愉快!
我完全没有问题。通过电话付款。这是一个简单的过程。我想说最多不到5分钟。我用电话付费。几乎每个星期一都准时。已经两年多了。我没有任何问题。客户服务一直是一个很大的帮助。我不能抱怨。
一开始我有点不高兴,因为扣款成功了但交易没完成,卡也没激活。我打电话过去,和一位男士聊了聊。真抱歉我记不住他的名字,但他特别热心、友善,说话也很清楚,我能听懂。他动作快、效率高,帮我激活了卡。我非常感激他。他做得太棒了。我只希望我能记住他的名字,这样就能特别点名表扬他这么出色。
我很高兴能够与某人交谈。 与我交谈的代理人非常乐于助人并且善于倾听。 她确实向我解释了一些我可能有的选择,我觉得她听了。 我能够想出一个解决方案,说明如何使我的帐户达到积极状态。 我很感激她似乎花时间解释。我相信我可以从某个点开始,让我的账户达到一个积极的点。只要有人倾听我的担忧,我就很满足了。
Thank you so much for the kind words! I’m glad we were able to get your issue resolved. We will give a shout out to the employee who assisted you.
共 169 条符合条件的评价