用户怎么说
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我强烈不推荐这次旅行...
我强烈不推荐这家旅行社。我三个多月前购买了从蒙特利尔飞往广州的机票,并用信用卡全额支付了费用。我收到了 Flight Channel 预订确认信息,但当我尝试直接通过加拿大航空管理我的预订时,他们找不到我名下的任何预订。
这几个月来,我多次给客服打电话。每次,我都被告知我的机票将“很快得到确认”,或者有人会给我回电话。不幸的是,我从未收到任何后续消息。
他们甚至要求我更改出发航班,为了方便他们,我同意了。现在,随着我的旅行临近,今天我再次打电话,他们告诉我,如果我想旅行,必须额外支付 700 美元。
没有提供明确的解释,我仍然没有收到有效的电子机票(e-ticket)或加航可以识别的加航预订参考号。
这是一次压力极大且令人沮丧的经历。如果这个问题没有立即解决,我别无选择,只能向我的信用卡公司提出争议,并向相应的消费者保护机构提出投诉。
我真诚地希望 Flight Channel 能够解决这个问题,但根据我的经验,我敦促其他旅客在通过该公司预订之前要格外谨慎。
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马里奥非常好
马里奥非常好。 它确实比我预期的要长得多,而且比我在网上报价的价格要高得多,但我还是接受了。 马里奥说有些东西不包括在内,所以我同意了。
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以客户为代价丰富自己
我必须举报,因为飞行频道的做法是不对的。我以前从飞行频道购买过,并与他们一起度过了一次经济实惠且成功的旅行。第二次是一场灾难,那是一次短途旅行,我觉得他们毁了我的旅行。最初的机票由于未获得卡批准而无法处理,没有人给我回电话告诉我我的机票未得到处理。在我离开前 3 天,我意识到我没有机票,只是因为我想查看我的航班起飞时间,然后我看到一封电子邮件,说明我的卡被拒绝。我给他们打电话,索菲亚决定协助我安排新的航班。我的卡被拒绝也有同样的问题。然后我对她说别担心,我会在其他地方购买,因为你无法处理付款。她说,如果你没有拿到机票,她会尝试处理已经为边境处理的税款,只有香奈儿航班部分不成功。如果我去机场,我仍然需要缴纳那些税,这让我很不高兴。我觉得这不是合法的声明。毫无意义。但是,我说您有我的机票吗?您可以使用其他卡来处理我的机票吗?她回答说是,我继续。在我离开的前一天,我看到一个电话,也查看了我的电子邮件,他们想给我打电话。我晚上7点15分给他们回电话,他们说机票被取消了。 😞 他们无法为我找到费城以外的航班。我不住在费城,所以我无法从费城飞出。第二天我必须去参加一个会议。我感觉我的整个旅行和计划都被毁了。我觉得这是一家专注于自己能赚多少钱的公司。他们拿你的门票和你的计划冒险来充实自己。我再也不会使用飞行频道了。请注意我的酒店,交通已经预订了。让我感到不安的是,该卡拒绝了我想要离开并在其他地方购买的东西,她坚持认为我必须为甚至没有处理的东西纳税。不诚实,你不能保证我的票。
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他超级棒
他超级棒。很有帮助。提供了适合我需要的替代航班。谢谢塞缪尔
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胡安·雷耶斯的关注真是太棒了!
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很酷!
很酷!马里奥·洛佩兹是一位非常酷的经纪人!!
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我和 STEVE 一起购买门票的经历很棒
我购买机票的经历非常愉快,感谢 STEVE,因为网站上没有给您航空公司的确认代码,STEVE 设法将我们的航班公司更改为直飞航班。
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友好且乐于助人的人员
友好且乐于助人的人员。
塞缪尔·洛佩兹(Samuel Lopez)非常有礼貌和开朗,当我最初的选择被航空公司拒绝时,他帮助我找到了替代的更好的航班。谢谢你,塞缪尔先生。
谢尔盖
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塞缪尔的服务很棒!
塞缪尔的服务很棒!
非常感谢塞缪尔!!
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我最初留下了积极的反馈……
我最初留下了积极的反馈,但我将全部收回。
我读到一条评论,称另一位客户在试图购买机票的交易后遭到黑客攻击。我心里想,这一定是运气不好。
好吧你猜怎么着?同样的事情也发生在我身上。
我什至在购买之前告诉塞缪尔这件事,他向我保证这不会发生。
我犹豫了,但我应该听从我的直觉。
我非常失望和沮丧。
人们太不诚实了。
难道这些黑客就不能像其他努力工作以诚实谋生的人一样找到一份工作吗?
我很反感。
任何读到这篇文章的人请我恳求您:不要通过航班渠道购买任何机票。您将冒很大的风险。
已警告您⚠️
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胡安·雷耶斯非常支持并且……
胡安·雷耶斯非常支持我,并愿意为我寻找最好的选择。谢谢 !!
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索菲亚非常乐于助人且合作
索菲亚非常乐于助人且合作。我们对她的服务感到高兴和感激。
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索菲亚真的很照顾我……
索菲亚在预订航班时非常照顾我并帮助我。
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塞缪尔很有帮助
塞缪尔乐于助人、有礼貌且专业。
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我从马里兰州预订了一辆搬家卡车......
我预订了一辆从马里兰州到北卡罗来纳州格林斯博罗的搬家卡车,但代理没有输入我到北卡罗来纳州格林斯博罗的下车地点,当我打电话纠正时,整个过程花了 4 个多小时。他们当天退还给我 40 美元,但当我要求全额退款时,他们说需要 2-3 个工作日,否则他们将发放部分退款,而这不在他们发送的协议中。非常粗略,代理商在恳求他们退款后挂断了我的电话,以免我的物品流落街头,这损害了我的生计,如果没有按照承诺以正确的方式解决,情况肯定会进一步升级。我一定会向 BBB 举报这家公司。不要向他们预订!
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我发现这个第三方是最好的......
我发现这个第三方是市场上最好的。航班频道服务一流,24 小时取消政策,全额退款。 ,最好的航班优惠,总体而言,这是符合您期望的组合。顾问塞缪尔在今天的最佳交易中为我提供了很多帮助。他是最好的。
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客户服务很棒..
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这次经历非常好,因为……
这次经历非常好,因为航空公司顾问 Juan Reyes 帮助我搜索前往卡塔赫纳的最佳航班。
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塞缪尔竭尽全力为我找到一个好的......
塞缪尔竭尽全力为我找到一个合适的价格,并在整个预订过程中提供了帮助。如果要买票,我会再次去航班频道。
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对我们整个人感到非常不安……
作为一家公司,我们对航班频道的整个体验感到非常沮丧。由于有小孩,我们预订了特定的时间,一旦我点击确认,他们就向我的卡收费,我收到一条消息说预订尚未确认,我不得不打电话给他们。花了一个小时打电话,最终不得不为更糟糕的航班支付更多费用。即使我的电子邮件显示“预订未确认”,他们也不会让我取消。
编辑补充说,在我们预订航班大约一周后,我们的信用卡被盗了。我们已经阅读了其他几篇评论,表明这种情况已经发生。请注意。