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家居与园艺

Flowerchimp

商家已认领

102 条评价

4.7102 条评价
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关于 Flowerchimp

数据更新
网站
flowerchimp.com.ph
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
0%(0/4 条)
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Flowerchimp靠谱吗?

Flowerchimp(flowerchimp.com.ph)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常称赞非常乐于助人的员工提供快速、友好的支持,并使整个购买过程非常顺利和简单。消费者经常表示,客户服务团队在管理最后一刻的订单修改时反应非常灵敏且乐于助人。 然而,一些客户也注意到了送货延迟的问题,称包裹偶尔会迟到或丢失。当插花到达时已损坏、枯萎或不正确时,审阅者会感到沮丧,并指出这些物品未能达到预期。他们还提到沟通不畅以及支持人员对这些具体问题缺乏问责制。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

很棒的客户服务

服务很棒,只是有一些小问题。低调的不安是他们用泰迪熊代替了我订单中的兔子。兔子不仅完美,而且价格比泰迪熊略高。也许可以改进在线网站,以便更好地反映库存情况?但无论什么人 再次强调,服务很棒。他们以令人难以置信的时机交付。更重要的是,他们的客户服务非常棒。只要您在工作时间内,他们就会很快参加。向merry和jeah致敬!

令人失望的服务和糟糕的客户服务沟通

是一名常客,一直从 Flower Chimp 订购,但我最近的经历非常令人失望。我的慰问花被送到了错误的殡仪馆,他们的快递员(Lalamove)在没有核实收件人的情况下拍照后就把它们留在了外面。客服承诺会与快递员和教堂工作人员协调,将鲜花转移到正确的大厅,但没有采取任何行动。后来我了解到,这些花可能在到达预定家庭之前就被处理掉了。 Flower Chimp不但没有承担责任,反而指责顾客并为快递员的疏忽辩护。沟通不畅,没有责任感,经历令人心碎。我不会再订购了。

延迟交货

我支付了 2026 年 7 月 4 日上午 9 点至下午 1 点送花的费用,但即使在订单状态跟踪器链接中也根本没有任何更新。我只好给 Flower Chimp 的账号发消息解释,当时已经是下午 2:30 了。他们告诉我他们的送货伙伴会延迟,并且客户服务代理给了我一张折扣券。我感到不便,因为这对一个特别的人来说应该是一个特别的日子,而我却没有什么可展示的。我希望这种事不会再发生。但那位名叫梅里的经纪人很有帮助。

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