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运动的

Folsom Bike

商家已认领

100 条评价

4.8100 条评价
写评价

关于 Folsom Bike

数据更新
网站
folsombike.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
1 条评价
差评回复率
50%(1/2 条)
是 Folsom Bike 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们在加州 Folsom 和 El Dorado Hills 的店是买自行车、服务和装备的首选

Folsom Bike靠谱吗?

Folsom Bike(folsombike.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于运动的分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 50% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-25。

用户怎么说

自行车很棒;服务一流!

自行车很棒,服务一流!我和妻子来店里想给自己和14岁的儿子买自行车。最后我们给一家三口都买了,还有9岁的女儿也买了一辆。自行车太棒了,性价比很高。我们本来担心在EDH买价格会有点高,但定价相当合理。Scott、Delaney和Justin给了我们很棒的服務,他们提出了很多好建议,让我们感觉他们是在为我们将来的骑行考虑。很棒的店!感谢一切。

车店没法把外胎的胎圈装好……

车店无法把外胎装回轮圈,他们说我轮圈有刮痕所以装不上……还说我要换新轮圈??我告诉店员我是想省时间让他们帮我装内胎,结果现在只能回家自己完成。我付了每条胎10美元工时费+每条胎8美元内胎钱……共36美元加税。等了25分钟装两条内胎,还是没装好。我带着不满离开,回家用肥皂水配合打气筒高压,5分钟就把胎装好了。店员说他那根气管最高只能到80 psi。我打气前检查胎压是55 psi……??我打到67 psi左右,也许70,胎就装上了。我打电话找经理(人挺 nice)道歉,说要给我退工时费。但我还没看到退款?不确定还会不会再来。关于轮圈的谎言和那些不实之词让我很生气。我平时从不生气也不写评价,但这次必须说出来。谢谢。

Folsom Bike 回复2018-09-28

你好,Alex 感谢您的评价。很抱歉我们没能帮您解决问题。我们的目标是提供最好的客户服务,但这次交易显然让您失望了。请知悉您的账户已经收到了退款,我们非常希望能有机会弥补。如果您愿意进一步沟通,请直接联系我。谢谢!Erin - [email protected] 916-844-1000x2

我把公路车送去例行保养……

我送公路车去做常规保养,变速只是稍微有点不准。取车时发现变速比送来的时候还差。我请他们重新调整,他们确实调了,但第二次还是和第一次一样糟糕。然后他们说是设备问题,需要换新的前拨。我买了新拨。刚骑完第一次,变速还是和之前一样不准。我就想让它调好而已。以前在 Folsom Bike 多次保养效果都很好。这次不知是设备有问题还是服务没达到他们的一贯水准。

Folsom Bike 回复2018-09-28

感谢您的评价,同时很抱歉我们的服务没能达到您的期望。我们一直追求最好的服务,希望能有机会弥补这次的不足。如果您愿意给我们第二次机会,请直接联系我。谢谢!Erin [email protected] 916-801-1450

Folsom Bikes 自行车租赁

我在Folsom Bikes租了辆车,对车和服务都超满意。网上预订的,到店车就准备好了。店员很专业,还给我介绍了周边路线。几天后还车也很方便。我还有时间在他们旁边的咖啡店吃了个便饭,意外惊喜!下次来这城还会再租。谢谢!

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