体验很棒,客服也很到位
体验很棒,服务也很好。没有推销压力,专业又耐心。
我们在加州 Folsom 和 El Dorado Hills 的店是买自行车、服务和装备的首选
Folsom Bike(folsombike.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于运动的分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 50% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-25。
体验很棒,服务也很好。没有推销压力,专业又耐心。
员工非常热心。从没失望过。
自行车很棒,服务一流!我和妻子来店里想给自己和14岁的儿子买自行车。最后我们给一家三口都买了,还有9岁的女儿也买了一辆。自行车太棒了,性价比很高。我们本来担心在EDH买价格会有点高,但定价相当合理。Scott、Delaney和Justin给了我们很棒的服務,他们提出了很多好建议,让我们感觉他们是在为我们将来的骑行考虑。很棒的店!感谢一切。
员工很友好。服务准时到位,做得很棒。
团队很棒。谢谢!
如果能给4.5星,我就给4.5星!服务一直很棒、很专业。唯一没给5星的原因是我有点挑剔,他们不一定总有我在找的那些小配件。😁
这家店和员工都很棒。每次都能感受到用心、尊重和优质服务。感谢所有的悉心照顾。
很棒,积极向上,专业。
感谢 Scott、Patrick 和 Delaney 在我购买新 Trek Roscoe 8 时给予的帮助。在众多选择中,这确实是最适合我的。我推荐他们,因为专业、对骑行充满热情,而且和热爱新车的人一起很开心。再次感谢各位!
车店无法把外胎装回轮圈,他们说我轮圈有刮痕所以装不上……还说我要换新轮圈??我告诉店员我是想省时间让他们帮我装内胎,结果现在只能回家自己完成。我付了每条胎10美元工时费+每条胎8美元内胎钱……共36美元加税。等了25分钟装两条内胎,还是没装好。我带着不满离开,回家用肥皂水配合打气筒高压,5分钟就把胎装好了。店员说他那根气管最高只能到80 psi。我打气前检查胎压是55 psi……??我打到67 psi左右,也许70,胎就装上了。我打电话找经理(人挺 nice)道歉,说要给我退工时费。但我还没看到退款?不确定还会不会再来。关于轮圈的谎言和那些不实之词让我很生气。我平时从不生气也不写评价,但这次必须说出来。谢谢。
你好,Alex 感谢您的评价。很抱歉我们没能帮您解决问题。我们的目标是提供最好的客户服务,但这次交易显然让您失望了。请知悉您的账户已经收到了退款,我们非常希望能有机会弥补。如果您愿意进一步沟通,请直接联系我。谢谢!Erin - [email protected] 916-844-1000x2
我送公路车去做常规保养,变速只是稍微有点不准。取车时发现变速比送来的时候还差。我请他们重新调整,他们确实调了,但第二次还是和第一次一样糟糕。然后他们说是设备问题,需要换新的前拨。我买了新拨。刚骑完第一次,变速还是和之前一样不准。我就想让它调好而已。以前在 Folsom Bike 多次保养效果都很好。这次不知是设备有问题还是服务没达到他们的一贯水准。
感谢您的评价,同时很抱歉我们的服务没能达到您的期望。我们一直追求最好的服务,希望能有机会弥补这次的不足。如果您愿意给我们第二次机会,请直接联系我。谢谢!Erin [email protected] 916-801-1450
帮助非常到位,员工专业,和他们一起工作、聊自行车和骑行路线特别有意思。
Folsom Bike 是镇上最好的店。他们把我的车当成自己的车来对待,总是热情迎接我,让我倍感亲切。他们的工作非常出色,而且对自己的工作负责到底。
Folsom Bike 是一家货品齐全的店,骑行所需的各种配件应有尽有。店里非常干净,员工热情周到、专业。
服务很棒。保修问题处理得很顺利。
一如既往,服务友好、非常热心且专业。
我们租了车环游Natoma湖。车况超好
我在Folsom Bikes租了辆车,对车和服务都超满意。网上预订的,到店车就准备好了。店员很专业,还给我介绍了周边路线。几天后还车也很方便。我还有时间在他们旁边的咖啡店吃了个便饭,意外惊喜!下次来这城还会再租。谢谢!
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