看了377条评价,绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客经常称赞工作人员非常友善、知识渊博,在整个财务过程中随时准备回答任何问题。人们提到,将个人财务安全地重新纳入正轨的整个过程非常顺畅、高效,并有敬业的代表提供良好支持。
不过,有些人提到在销售电话中遇到令人沮丧的沟通问题,或感到压力很大。一些评价者对激进的推销方式、令人困惑的账户详情,或外部债权人声称完全没有收到任何更新的情况表示不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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我有一次非常失望的经历……
我对Forward Funding的体验非常失望。
在注册他们的债务减免计划后,第二天我就改变了主意,因为我不再觉得继续下去合适,决定自己管理财务。当我打电话取消时,我被反复转接给不同的代表,每个人都在我明确表示决定已定后还问同样的问题。
最后我被转接到一位经理,情况变得更糟。他没有尊重我的决定,反而继续施压让我留在计划中,反复强调同样的观点。他的语气和声音在对话中变得越来越大声和具有攻击性,让我感到非常不舒服。在这样一个脆弱的处境中,我感到被骚扰、被贬低、被利用。本想取消服务,却反而被让我觉得自己很渺小。
更让我气愤的是,签约仅两天后他们就从我账户扣了444美元,而此时还没有提供任何实际服务。我要求退款,但整个过程让人感到压力很大、不专业,而且非常消耗情绪。
顾客应该能够自由取消服务,而不被施压、恐吓或因为自己的决定感到内疚。基于我的经历,我强烈建议其他人在做决定前充分研究和了解他们要签署的内容。
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体验很棒
我今天联系了Forward Funding寻求帮助解决债务问题。我很幸运地见到了Levi Sayeh。Levi非常理解我的需求,他用我能理解的方式详细解释了计划及其运作方式,并充分回答了我所有问题。我还和另一位工作人员聊过,也很不错,但正是Levi的专业知识和对计划的深入了解让我做出了加入的决定。
非常感谢Levi
Shirley T.
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不是向前,是倒退
我与这家公司有个预约通话,目的是咨询一笔小额个人贷款。我被转接给一位自称Emilio的人。我解释说我在Level Financing有一个债务和解计划。他立刻对Level进行了猛烈抨击,提出了各种未具体说明的批评,意图促使我取消合同。我对此毫无兴趣,对Level评价很高,并且发现Forward存在掠夺性销售行为的广泛批评。也许这家公司应该改名叫Backwards(反向)更合适。
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不错的客户服务
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客服超棒
客服很棒!他们能够回答我的所有问题,给了我很大帮助。
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和…的购物体验很棒
我与Floyd及客服团队的合作体验很棒。我强烈推荐他们。
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我接触到的每个人都特别…
我接触到的每个人都很有耐心,交流起来很愉快。
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客户服务很棒
客服很棒!在这个过程中的任何时候我都不会感到孤单。总有人能回答任何问题,总是让人安心。
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你好,
您好,
我对账户被关闭感到非常失望,尽管我已经支付了所有款项。账户大约在一小时前被关闭,虽然我打电话与一位代表沟通,对方解释了情况,但我仍然无法接受这个解释,因为对我来说这不合逻辑。
这个决定让我背负了更多债务,信用评分也降低了,让我比加入计划前处境更糟。这非常令人沮丧,我真心后悔参与了。我还询问是否可以重新开通账户,认为这样会是更好的解决方案,但被告知不可能。
总的来说,这是一次非常令人沮丧的体验,感觉这个系统并不利于我们这样的人。在加入计划之前,我的信用实际上在改善,因为我从未错过任何付款。但在接到Forward Funding的销售电话并加入计划后,现在却被告知他们与你们公司不是同一家,这也让人感到困惑和失望。
我对这种情况的处理方式非常不满意。
谢谢。
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就算帮不上忙,他们也会回电…
即使不帮你解决问题,取消后还一直打电话。他们打电话打得太多了,我不得不威胁要起诉骚扰!他们只让我的信用状况变得更糟!
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服务很棒,也非常…
服务太棒了,回答问题也非常专业
Forward Funding 回复2026-03-03感谢您的积极反馈。
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和…的客户服务很棒
客服很棒,专业高效。与Vincent合作是一次非常愉快的体验。
Forward Funding 回复2026-03-03感谢您的善意反馈。很高兴听到您有愉快的体验,Vincent提供了专业高效的服务。非常感谢您抽出时间分享您的体验。
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Raymond 人超好
Raymond一直很棒。我打电话时你总是接电话,你的员工也非常出色。我已经向家人和朋友推荐了你们公司,请继续保持。附言:我在登录门户网站时遇到问题。如果能提供任何帮助将不胜感激。谢谢。
Forward Funding 回复2026-03-03感谢您的用心评价,也感谢您向家人和朋友推荐我们的服务。很高兴 Raymond 和团队能为您提供持续的支持。
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客户服务太棒了
Forward Funding 回复2026-03-03感谢您的反馈。很高兴听到您对我们的客服有积极的体验,感谢您抽出时间分享。
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很棒的购物体验
到目前为止体验很棒,我会推荐你们的服务。
Forward Funding 回复2026-03-03感谢您的美言。很高兴听到您到目前为止有如此好的体验,非常感谢您的评价。
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流程简单方便,过程中得到了很多帮助…
简单轻松的流程,一路上得到很多帮助,如果正在摆脱债务,强烈推荐。
Forward Funding 回复2026-03-03感谢您分享您的体验。很高兴整个过程简单顺畅且得到支持。您的推荐对我们意义重大,也感谢您对我们团队的信任。
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他们一直都很专业……
他们一直都很专业,随时可以回答问题
Forward Funding 回复2026-03-03感谢您的美言。很高兴听到您有如此积极的体验,我们的团队专业且随时准备回答您的问题。非常感谢您的反馈。
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他们值得信赖
他们很值得信赖
Forward Funding 回复2026-03-03感谢您的评价。感谢您的支持,很高兴我们能为您提供良好的体验。
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友好且乐于助人
Forward Funding 回复2026-03-03感谢您的评价。感谢您的支持,很高兴我们能为您提供良好的体验。
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很棒,非常积极
很棒,非常积极正面
Forward Funding 回复2026-03-03感谢您的评价。感谢您的支持,很高兴我们能为您提供良好的体验。