优秀的客户服务
我的订阅被错误地自动续订，Freemake 团队立即做出回应，处理退款到我的帐户。对他们的响应和帮助速度非常满意。
关于 Freemake
数据更新- 网站
- freemake.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 105 条评价
- 差评回复率
- 100%（13/13 条）
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Freemake靠谱吗？
Freemake（freemake.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 105 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
很棒的工具
很棒的工具！工作正常
我使用 Freemake 很多年了
我已经使用 Freemake 多年了，很棒的产品。我最近遇到了 USB DVD-RW 的问题，支持人员立即帮助我并解决了问题。很高兴它们是您可以信赖的真正服装。
完美的网站
当我付款时该程序不起作用...
当我支付月费时，该程序无法运行，如果是免费版本，效果会更好。他们告诉我他们会退款给我，他们只是给我充值了
Freemake 回复2026-06-02
Hello, I'm very sorry that the program isn't working for you. Very rarely, there are cases where we aren't able to help—it seems there may be a conflict with some other software on your system. I've checked your account—a refund for the trial has been issued, and the charge for the lifetime license has been canceled. The money should be returned to you within 10 days. We would greatly appreciate an update to your review once the issue has been resolved. Sincerely, The Customer Care Team
快速高效的服务
他们很快就解决了我的问题，给出了一个严肃的解决方案。 我正在迁移到一台新计算机，与该计算机上的许多应用程序一样，我不久前购买了该软件。 其他软件开发商让我经历了重重困难，甚至希望我购买他们的“最新”软件。就 Freemake 而言，它立即恢复并运行。 我给他们做了一笔小额捐款，因为他们没有从帮助我中赚到任何钱，我希望他们能够继续工作，我们需要更多这样工作的公司。
简单快捷，无广告和弹窗
简单快捷，没有广告和弹出窗口。很高兴我找到了这项服务！
我经常使用它，非常棒
我经常使用它，它非常棒。并向 freemake 团队致敬。当我在几个小时内有问题时，问题就解决了。谢谢。
非常好的应用程序，如此快速的中继，我喜欢它......
非常好的应用程序如此快速的中继我喜欢它我会购买它
软件没问题。客户服务没有那么多。
软件还可以，但是在尝试购买终身许可证时，我得到了半价的报价。由于某种原因，收取了填充价格。我联系了客户服务，他们有点生硬，拒绝部分退款。 我可能应该反驳这一指控，特别是因为我只需要该软件做一件事。该软件运行得很好，所以不值得这么麻烦，而且我们正值圣诞假期探亲，时间就这样流逝了。
Freemake 回复2026-05-22
Hello, I am very sorry that our support team was not attentive to your case. Unfortunately, if the purchase was made around Christmas, it is now too late to process a refund. However, if I have misunderstood the situation and the purchase was made recently, please reach out to us again with a reference to your review, and we will do our best to help. Sincerely, The Customer Care Team
快速又简单
快速、简单，而且没有广告不断地推到我面前。
最好的服务
它允许我下载而不重定向到 nsfw 广告和赌博广告以及任何与其他广告不同的广告
很棒的计划......客户服务......
很棒的节目......客户服务很棒
我购买了终身许可证，当...
我购买了终身许可证，当我的计算机崩溃并且我尝试将 Freemake 重新安装到我的新计算机上时，它告诉我我的许可证已过期。我给 Freemake 发了电子邮件，他们告诉我我的许可证已过期，我必须购买一个新的。我购买了终身订阅，但他们不会兑现。永远不会再购买它，如果这是我得到的服务，也永远不会推荐它。不是一家值得信赖的公司。
Freemake 回复2026-05-22
Hello, We are very sorry that you encountered this situation. This was the result of a technical issue and should not have happened. Please reach out to our support team at [email protected], and we will resolve this matter promptly. Once the issue has been resolved, we would appreciate it if you could update your review. Sincerely, The Customer Care Team
体面的
不错，速度很快，下载也多种多样。有时不接受链接。
旨在未经同意就拿走您的钱
我每周试用该软件一次，不需要或不想再次使用它。在购买过程中，没有任何地方提到在试用一周后将自动收取终身使用的全额费用。我联系支持人员进行投诉，他们不断发送与屏幕上的购买确认中所述的汽车购买相同的复制粘贴回复。它是白底灰字的小字。确认电子邮件中也根本没有提到这一点。 如果您想取消该软件并避免支付完整的终身许可费用，您必须向他们发送电子邮件。我的电子邮件最多需要 5 天才能得到答复。 该公司显然是为了诱骗人们在试用结束时支付全价，而不是根据实际软件的强度。避免
Freemake 回复2026-05-22
Hello, I see that a refund has been issued to you, which means the issue has been resolved. I'm sorry that the terms of the transaction seemed unclear to you. They are outlined at checkout, and we recommend that customers review them before completing a purchase. That said, we strive to accommodate our customers and hope that your overall experience with our product was a positive one. Sincerely, The Customer Care Team
爱它
Freemake 非常有用且易于使用。界面简单，转换速度好，支持多种不同的文件格式。我特别喜欢无需高级技术知识即可快速转换视频。适合日常使用的优秀软件。可靠、实用且适合初学者。绝对值得5星。
你所做的就是欺诈
你所做的就是欺诈。我为这个程序付费了，但已经六个月没有使用它了。现在许可证不再有效，支持人员要求我再次付款。 “一次性付款”对您来说意味着什么？ Wie von vielen bemängelt，entpuppt sich „Lebenslang“ nur als halbes Jahr。 Danach muss man wieder zahlen。 Das ist Betrug！
Freemake 回复2026-05-18
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie in diese Situation geraten sind. Dies war die Folge eines technischen Fehlers und hätte nicht passieren dürfen. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected]; wir werden diese Angelegenheit umgehend klären. Sobald das Problem behoben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren könnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team
快速又简单
快速、简单、免费
非常有帮助的客户服务
非常有帮助的客户服务；提供快速的解决方案。 真的很感激它。 亲切的问候