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车辆与交通

Freightera

67 条评价

4.367 条评价
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关于 Freightera

数据更新
网站
freightera.com
分类
车辆与交通
所在地
United States · Vancouver
状态
待认证
近 12 个月
67 条评价
差评回复率
73%(8/11 条)
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Freightera靠谱吗?

Freightera(freightera.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 67 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 73% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

E
Emily Janowicz · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·

我和梅根度过了一段美好的经历!

我在 Freightera 获得了非常好的体验,并且对我收到的服务非常满意。他们的客户支持团队竭尽全力帮助我处理订单,整个过程从开始到结束都很顺利。 特别感谢梅根,她非常高兴通过电子邮件和电话与她合作。我的订单出错了,她花时间引导我完成所有事情,帮助我快速纠正问题并确保一切都完美,然后再继续。 很少有客户服务能如此积极响应、知识渊博且真诚地提供帮助。该团队让本来可能充满压力的情况变得完全无痛。我向任何寻求可靠运输服务的人强烈推荐 Freightera,并且我绝对会在未来的订单中继续使用它们。 再次感谢梅根和 Freightera 团队!

Freightera 回复2026-06-29

Thank you for your review Emily, from everyone in the team but especially Megan! We look forward to working with you again!

K
Kelyn · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·

该团队很棒,让我们随时了解最新情况……

该团队非常出色,让我们及时了解不断变化的时间表(就像这些天的所有运输一样!) 加西亚很可爱,沟通起来也很愉快。我与很多托运人合作,Freightera 是我的最爱之一!

Freightera 回复2026-06-29

Thank you for your lovely review Kelyn, we'll make sure Garcia knows about it!

h
head office · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-10 ·

多么高效的团队啊!强烈推荐

多么高效的团队啊! 他们很有效率,沟通也很好。 强烈推荐。

Freightera 回复2026-06-29

Thank you for your lovely review!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-04 ·

已发货 5 次,无更新

已发货 5 次,无更新。 没有人告诉我发生了什么事,所有订单都是预付款的。 预订于 6 月 4 日,今天是 8 号......贴上你的 15 美元优惠券

Freightera 回复2026-06-29

Thank you for reaching out Dan, and our apologies for the inconvenience. As per our records all of the orders have been now been picked up and delivered within the ETA. Unfortunately, the carrier was not able to pick them up on the originally requested date as they were delayed in transit and they've had to roll these over to the following day.

K
Krisette · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-04 ·

反应灵敏

反应灵敏、彻底、合作愉快。

Freightera 回复2026-06-29

Thank you very much!

c
customer · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-25 ·

货件尚未提货

两天时间敏感的货件没有被取走。没有客户服务。这种事以前发生在我们身上一次。我的错误给了他们另一次机会。一个大红旗不要使用它们。

Freightera 回复2026-06-29

Thank you for your review Amit! Unfortunately, when it comes to all of our carriers, all pickup and delivery dates are estimated and cannot be guaranteed. With this particular order, we do see that the carrier was not able to pick it up on the requested date and they've rolled it over for the following one. We sincerely apologize for the inconvenience and we advise you to always reach out to our team ahead of time if your shipments are time sensitive as they can keep an even closer eye on them this way.

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-25 ·

等待取货 3 天

Freightera 回复2026-06-29

Thank you for reaching out Ali! Unfortunately, as your order was booked late in the day on Friday the carrier was not able to schedule this for a same day pickup. Because of this, they've had to reschedule the order for the following business day. We are terribly sorry for this delay and will continue to work on having orders be scheduled with our carriers as soon as possible.

c
customer · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-15 ·

我给他们订了一个升降门

我给他们订了一个升降门。被直接用卡车发送。不得不手动卸下两个托盘。一点也不高兴

Freightera 回复2026-06-29

Thank you for your review Jim and our apologies for the inconvenience! The carrier for this particular order has provided signed documentation showcasing that the service was performed. Please reach out to our team with your documentation and we will have this disputed. Thank you!

P
Pat · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-25 ·

在我的错误付出代价之前纠正我的错误

Freightera 回复2026-06-29

Thank you Pat!

M
Max Peret · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-10 ·

专业!!!

Freightera 回复2026-06-29

Thank you!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-11 ·

Freightera 让一切变得简单

Freightera 让一切变得简单。价格非常优惠,客户服务响应迅速。

Freightera 回复2026-06-29

Thank you David!

N
NC · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-20 ·

第五颗星是人类客户支持

在线预订门户易于使用且完全自动化。 但第五颗星是因为我们自己在发货时犯了包装错误,需要时间敏感的人工支持,而 Freightera 的电话支持非常出色。

Freightera 回复2026-06-29

Thank you Alexi! We're always here to help!

D
Dale Beere · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-19 ·

内维娜!!

内维娜!!!哇,真是一次经历!她照顾一切并更快地将货物送到这里!

Freightera 回复2026-06-29

Thank you Dale, Nevena is a star!

c
customer JC · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-04 ·

我很高兴找到了 Freightera

我很高兴找到了 Freightera。作为一个与此类物流关系不大的非营利组织,我每年只使用卡车运送一两次。通常我处理邮局级别的运输。 对于我发送的这些一次性托盘,我发现其他托运人的网站访问起来既麻烦又烦人,而且不经常使用它们意味着我下次不会跟踪整个过程,所以感觉就像我正在重新学习他们的垃圾网站。 Freightera 的用户友好性产生了巨大的影响,而且能够从不同的提供商处获取报价意味着我支付的费用可能比以前要少。 强烈推荐,特别是对于那些不需要经常运输零担的人。

Freightera 回复2026-06-29

Thank you so much for your lovely review Jeremie. We really appreciate it!

c
customer · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-12 ·

我们在使用这个方面获得了很好的体验……

我们使用 Freightera 获得了很好的体验。他们提供有竞争力的价格,并且他们的客户服务团队始终高效。让我们在整个运输过程中随时了解情况。每当出现问题时,他们都会立即通知我并跟进,直到问题完全解决。与一个沟通清晰、掌控每一步的平台合作是令人放心的。

Freightera 回复2026-05-15

Thank you very much! We look forward to many more shipments together!

c
customermarble trend · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-11 ·

非常有帮助

一如既往地非常有帮助

Freightera 回复2026-05-15

Thank you team!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-28 ·

当我不得不暂停发货时......

当我因为 CUSMA 的一个小问题而不得不将货物搁置几天时,我立即搁置了货物,直到问题得到解决,这对我来说是极大的安慰。

Freightera 回复2026-05-15

Thank you for the review, we're glad to be of help!

A
AQUA Mirrors · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-07 ·

坏电话

接到 Stefan 的电话,询问 NMFC 代码问题,不幸的是,这次经历令人失望。客户服务互动应以专业方式处理,尤其是在处理活跃的发货和预订时。传达的态度是,货物是否预订或取消并不重要,这对于物流服务提供商来说是不能接受的。这次经历值得一星评价。

P
Paul Matthews · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-29 ·

发货非常快

运输非常快。 跟踪网站上的状态保持最新。 良好的沟通。

Freightera 回复2026-05-15

Thank you Paul!

W
Water Works · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-22 ·

获得报价非常容易并且...

获取报价并在线进行比较非常容易。 选择费率后,即可轻松预订承运商并上传文件。 付款很简单,他们还可以在线进行电子转账和信用卡以便快速处理。 我们的货物总是在交货窗口到达。 如果您有问题或疑问,他们的客户服务总是会快速回复。

Freightera 回复2026-05-15

Thank you for the lovely review!