订单收到很快，包装……
订单收到很快，包装也很好。没问题。
关于 Frootbat
数据更新- 网站
- frootbat.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 84%（16/19 条）
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商家自述
Frootbat是一家专注于波本威士忌、苏格兰威士忌、全球威士忌、葡萄酒及其他烈酒的在线专业市场。我们的使命是让难寻的烈酒变得容易购买，无论哪款酒、无论在哪里，我们都能采购并供应。目前库存超过25,000种产品，我们已迅速成长为全球最全面的在线烈酒零售商之一。我们首要关注的是让顾客轻松买到烈酒，提供一流的客户服务体验。我们相信最好的广告就是口碑，因此我们不断努力改进各个方面——无论是扩展产品范围、开拓新市场，还是倾听反馈并提升客户体验。欢迎来到Frootbat！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Frootbat靠谱吗？
Frootbat（frootbat.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 84% 的差评；评价主要围绕产品、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成绝大多数消费者对这家店的评价都很不错。很多顾客提到在线下单流程很顺畅、 straightforward，操作起来很方便。消费者也很认可包装非常安全、价格合理，而且稀有商品的配送速度特别快。买家经常说客服团队很热心、沟通顺畅，遇到问题能很快解决。 不过，有些消费者对偶尔的配送延迟或下单后等待时间较长表示不满。还有少数人提到收到的包裹不完整，或者收到货时发现缺少配件。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Jack Daniels 下单超简单，很快就收到了…
下单很简单，收到货的时间也合理。
这家店很棒，合作愉快。
不信任这家公司，我订了三……
别信这家公司，我订了三瓶Raki，每瓶33.99美元，他们故意给我发错货，发的是17美元的那种，想给我15美元的折扣，还让我把三瓶错发的退回去，真是蠢透了，是他们搞砸的。他们应该给我发正确的订单——三瓶Raki。他们对顾客很狡猾，甚至商品图片只拍瓶子的中间部分，故意误导人，他们可能骗得了大多数人，但骗不了我。我订的是每瓶33.99美元的，他们发来的只有17美元的那种。看起来差不多，但不是同一款——我订的是50%酒精度的，他们发来的是48%的，完全不一样。这就是我为什么愿意多花钱买想要的东西。他们发的和我收到的根本不是同一款。别从这家公司买，别信他们，他们在骗人，拿次充好，但我懂什么是Raki。他们发了好多邮件，绕来绕去，就是不解决问题，纯属扯淡。别信他们，我以前从没遇到过这种事。
你们的服务和配送总是准时…
你们的服务和配送总是准时无误。产品我们超喜欢，已经把网站分享给家人朋友了。谢谢 😊
上次收到的箱子都撕烂了
上次发货的箱子被撕破了。你们需要更厚的箱子，并在箱子的接缝处多贴点胶带。
没问题
没问题。一切按预期进行，我按时收到了订单。
我的订单等了10天才……
订单花了10天才送到，期间没有任何通知，直到我主动联系才得知。不过你们倒是确保了一到两天内付款就处理好了！
发货很快，价格也很公道…
发货很快，价格也很公道。我会再次使用你们的服务。
价格真不错
价格很棒，发货超快！！
收到的瓶子有问题，Frootbat 也没帮忙处理
我收到了一瓶有问题的，向Frootbat反馈了。但一直没收到他们的回复。
Frootbat 回复2026-08-18
Hi Tvrtko, 很抱歉得知您觉得没有得到回复，我们完全理解这有多令人沮丧，尤其是在收到一瓶不达标的产品之后。 我们能看到关于您的关切已发送了回复，但如果未能送达或您未收到，我们深表歉意。我们很乐意跟进并确保您的问题得到妥善解决。我们的客服团队成员将直接与您联系以提供进一步帮助。 感谢您的耐心，对于给您带来的困扰我们真诚道歉。 此致， Frootbat Team
快速又靠谱
Frootbat 回复2026-08-18
Hi Clifton, 感谢您的好评！很高兴得知您觉得我们的服务快速可靠。我们衷心感谢您的支持，期待很快再次为您服务。 此致， Frootbat Team
买了波本威士忌套装
我看中了一款，然后选了最好的Bourbon，它就送到我家门口了。
Frootbat 回复2026-08-18
Hello Philip, 很高兴能让您轻松找到下一款心仪的波本并送到您家门口。感谢您的支持，祝您下一瓶酒喝得愉快！ 此致， Frootbat Team
准时送达
发货及时，价格不错。交易过程也有及时告知。
Frootbat 回复2026-08-18
Hi Paul, 很高兴听到您的订单准时送达，您对价格满意，我们的进度更新也让您随时了解情况。非常感谢您的支持，期待很快再次为您服务。 此致， Frootbat团队
寄到夏威夷运费合理，速度也快
到夏威夷运费合理，发货也快
Frootbat 回复2026-08-16
Hi Stew, 很高兴得知您的订单快速送达夏威夷且运费合理。我们衷心感谢您的支持，期待很快再次为您服务。 此致， Frootbat Team
发货迅速
条款简单明了！
Frootbat 回复2026-08-16
Hi there! 感谢您的反馈！很高兴得知您觉得一切都很简单方便。我们非常感谢您的支持，期待很快再次为您服务。 此致， Frootbat Team
我订了几瓶波本威士忌…
最近订购了几瓶波本威士忌。价格很棒。发货迅速。每次交易都很顺利。爱死这个网站了！！！
Frootbat 回复2026-08-16
你好Papa Dean， 很高兴听到您与我们合作一直如此顺畅，从价格到发货都令人满意。非常感谢您的持续支持，很高兴您成为Frootbat社区的一员。 此致， Frootbat团队
包装太棒了！但一致性有点欠缺
发货快，包装超严实，价格公道，从下单到收货沟通都很顺畅。第一次下单体验很棒，但第二次就完全不是那么回事了。我在26年8月23日下了个追加订单，截至8月31日显示还在打包中，而且从8月23日就一直是这个状态。我联系了客服，被推来推去两次，每次都保证会处理好。看来这家的服务时好时坏，买家得做好心理准备，体验可能在一星到五星之间任意浮动。
Frootbat 回复2026-08-15
你好James， 很高兴听到您对快速配送、安全包装以及全程沟通都感到满意。非常感谢您的支持，期待很快再次为您服务。祝好！ 此致， Frootbat团队
价格真不错
价格超赞！发货快，包装也棒！
Frootbat 回复2026-08-14
Hi Jake, 非常感谢您给出的精彩评价！我们努力确保价格有竞争力，运输既快速又安全，所以听到您满意我们真的非常开心。 非常感谢您的支持！ 此致， Frootbat Team
客户服务和支持都很棒
已经买过好几次了，从没失望过。价格很划算，还能免运费就更棒了。
Frootbat 回复2026-08-14
Hi DEB, 感谢您一直以来的忠实支持！得知您多次从我们这里下单，且每次都有愉快的购物体验，这对我们团队来说意义非凡。 感谢您的持续支持，期待您的下一次订单！ 祝好， Frootbat团队