网站浏览很方便
网站很好用，大部分我喜欢的款都有，发货速度也在稳步提升。
Frootbat 回复2026-08-13
Hi DasBootRacing, 感谢您抽出时间分享反馈！很高兴您觉得我们的网站易于浏览，且我们有您喜爱的酒瓶库存。我们的物流团队一直在努力加快处理速度，得知您注意到了稳步改进，这对我们意义重大。 感谢您的支持，迫不及待想再次为您服务！ 此致， Frootbat团队
关于 Frootbat
数据更新- 网站
- frootbat.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 84%（16/19 条）
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商家自述
Frootbat是一家专注于波本威士忌、苏格兰威士忌、全球威士忌、葡萄酒及其他烈酒的在线专业市场。我们的使命是让难寻的烈酒变得容易购买，无论哪款酒、无论在哪里，我们都能采购并供应。目前库存超过25,000种产品，我们已迅速成长为全球最全面的在线烈酒零售商之一。我们首要关注的是让顾客轻松买到烈酒，提供一流的客户服务体验。我们相信最好的广告就是口碑，因此我们不断努力改进各个方面——无论是扩展产品范围、开拓新市场，还是倾听反馈并提升客户体验。欢迎来到Frootbat！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Frootbat靠谱吗？
Frootbat（frootbat.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 84% 的差评；评价主要围绕产品、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成绝大多数消费者对这家店的评价都很不错。很多顾客提到在线下单流程很顺畅、 straightforward，操作起来很方便。消费者也很认可包装非常安全、价格合理，而且稀有商品的配送速度特别快。买家经常说客服团队很热心、沟通顺畅，遇到问题能很快解决。 不过，有些消费者对偶尔的配送延迟或下单后等待时间较长表示不满。还有少数人提到收到的包裹不完整，或者收到货时发现缺少配件。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
稀有商品完好无损，还提前送达。
标题已经说明一切了。我买的每一瓶稀有酒都提前好几天送到，保护得非常好。这就是网上购物想要的体验，这也是我第二次在Frootbat下单了。
Frootbat 回复2026-08-13
嗨Wayne， 非常感谢您再次信任我们！我们知道处理稀有藏品需要格外小心，所以确保您的酒瓶完好无损且提前送达始终是我们的首要任务。 感谢您的持续支持，期待很快能帮您扩充收藏。 祝好， Frootbat团队
这次订单肯定没达到你们…
这次订单肯定低于你们的标准。首先，似乎比其他订单花的时间更长。另外，我的Blanton的密封被破坏了。有些泄漏，我确实通过你们网站上的号码发了短信说明这个问题，但没有人回复。所以对这次订单有点失望。
Frootbat 回复2026-08-11
Hi Philip, 听到您的经历我们非常抱歉，尤其是关于延迟和您那瓶Blanton's的状态问题。我们完全理解您的失望，希望能有机会弥补。 我们尚未找到您关于此问题的邮件或之前的留言，但请放心，我们的客服团队会直接联系您，调查此事并提供进一步帮助。 对于给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的耐心等待。 此致， Frootbat团队
下单很方便
下单很方便，发货快，瓶子包装得很牢固。
Frootbat 回复2026-08-10
Hi Robert, 非常感谢您的好评！很高兴得知您的下单流程顺畅，配送迅速，酒瓶完好无损地送达。 确保每件商品都妥善包装、完好送达，始终是我们的首要任务。 衷心感谢您的支持，期待很快再次为您服务！ 祝好， Frootbat团队
一直这么棒！
一直如此！！每次都能收到我选的酒，总是及时且完好无损！！干得好！
Frootbat 回复2026-08-09
Hello Jeffrey, 很高兴得知您的订单始终安全准时送达，且完全符合预期。我们衷心感谢您的持续支持，始终乐于为您提供出色的购物体验。 祝好！ Frootbat团队
第一次下单…必须给两个赞！
订购了两瓶心仪已久的波本威士忌。价格合理，酒的品质也很出色。两瓶都很快安全送达。这是第一次在Frootbat购物，体验非常棒🙂
Frootbat 回复2026-08-09
嗨RBM， 很高兴听到您找到了两款一直追寻的波本威士忌，而且送达迅速、完好无损。得知您第一次与我们合作就有如此愉快的体验，我们倍感荣幸。您提到的"风味浓郁"评价我们特别喜欢！再次感谢您的支持。 此致， Frootbat团队
价格不错，配送也快
价格不错，比别的网上酒类店发货快多了。
Frootbat 回复2026-08-08
Hi Robert, 很高兴得知您对价格满意，且订单比预期更快送达。非常感谢您的支持，期待下次也能顺畅为您服务。 祝好， Frootbat团队
我完全满意！
没啥可挑的！好酒好价，两天就送到了！继续保持！
Frootbat 回复2026-08-08
Hello Yury, 非常感谢您的好评。得知您以优惠价格购得心仪的酒瓶，且迅速到手，我们倍感振奋。衷心感谢您的支持，我们将继续努力为您提供一流的服务体验。 此致， Frootbat团队
产品很棒
产品很棒。FedEx把包裹送到了离我家5.3英里外的地方，直接扔在那儿。幸好有好心人发现后打电话给我，我才去取回来。如果以后还用FedEx送货，我真得 reconsider 下单了。
Frootbat 回复2026-08-07
嗨 William， 谢谢你的反馈，很高兴听到你喜欢这款产品！不过，对于 FedEx 那糟糕的配送体验，我们深表歉意。我们完全理解这会让你对再次下单有所顾虑——把包裹扔在几英里外，这完全不符合我们对顾客服务的标准。 非常感谢那些好心联系你的人，但你本不该为此特意跑一趟。 请把你的信息直接发给我们客服团队，以便我们今后更好地为你服务。 此致， Frootbat 团队
很难找到波本威士忌……
很难找到价格合理的波本威士忌。发货挺快的，下单也方便。
Frootbat 回复2026-08-07
Hi Glenn, 感谢您花时间分享评价！很高兴听到您以合理的价格通过我们找到了那些难寻的波本威士忌，而且下单和配送过程都很顺利。祝您享受这些稀有佳酿！ 此致， Frootbat团队
我很快收到了我订的商品…
我很快就收到了订的东西，没出任何问题。这并不总是能做到的，我很感激。
Frootbat 回复2026-08-06
Hey Lauane, 非常感谢您的美言！我们知道网购有时充满变数，所以特别高兴得知您的订单送达迅速且毫无波折。我们真心感谢您的信任，期待不久后再次为您服务。 此致， Frootbat团队
价格很棒
价格很棒，发货又快又安全。
Frootbat 回复2026-08-06
Hi Kenneth, 感谢您的好评！提供实惠的价格和快速安全的配送是我们每天努力的目标，得知您满意我们倍感欣慰。祝您使用愉快，如有任何需要请随时联系我们！ 祝好， Frootbat团队
种类繁多的选择和合理的…
种类繁多的选择和价格合理的产品。易于服务和交付。
Frootbat 回复2026-08-06
Hi Hank, 感谢您抽出时间留下评价！很高兴得知您对我们的产品选择、价格和顺畅的配送都感到满意。提供轻松的购物体验始终是我们的首要任务，期待不久后再次为您服务！ 此致， Frootbat团队
价格实惠
价格优惠，运输快捷
Frootbat 回复2026-08-04
Hi Tom, 很高兴得知您对价格和快速配送感到满意。提供超值体验和顺畅的购物服务是我们努力的目标。衷心感谢您的支持，期待不久后再次为您服务！ 干杯！ Frootbat团队
我的订单 3811438 已经放在…
我的订单 3811438 已经处于打包状态已有一周了，没有任何解释
Frootbat 回复2026-08-04
Hi Clarence, 得知您的订单出现延迟我们很抱歉，我们完全理解这一定让您很沮丧。 我们的客服团队将很快与您联系，为您提供订单的最新进展并进一步协助您。感谢您的耐心，也感谢您给我们弥补的机会。 此致， Frootbat团队
优秀的产品跟踪
出色的产品跟踪、交付和包装。工作干得好！
Frootbat 回复2026-08-04
Hi Tim, 很高兴得知您对追踪更新、配送和安全的包装都感到满意。我们用心对待每一份订单，得知这些努力得到了认可我们非常高兴。衷心感谢您的支持，期待不久后再次为您服务。 此致， Frootbat团队
良好的价格和良好的交货
Frootbat 回复2026-08-04
Hi Bruce, 感谢您的善意反馈！ 从结账到配送提供超值体验和顺畅服务是我们努力的目标。衷心感谢您的支持，期待不久后再次为您服务！ 此致， Frootbat团队
威士忌库存充足，并在黄金时段交付……
威士忌有库存并在最佳状态下交付
Frootbat 回复2026-08-04
Hello Stephen, 我们精心包装每一份订单，得知您的酒瓶安全送达我们非常高兴。衷心感谢您的支持，期待不久后再次为您服务！干杯！ 此致， Frootbat团队
一切都很好，但你的价格......
一切都很好，但你们的价格太高了
Frootbat 回复2026-08-03
Hello Robert, 很高兴得知您整体体验不错。我们理解您对价格的看法，也衷心感谢您分享这些意见。我们部分酒瓶，尤其是稀有且热门的款式，定价是基于当前市场供应情况。话虽如此，我们始终努力在整个产品线中提供有竞争力的价格和超值体验。再次感谢您的支持，期待不久后再次为您服务！ 此致， Frootbat团队
表现不佳
你告诉我你有库存并且会立即购买。 五天后，你们还没有开始发货。 诚实
Frootbat 回复2026-08-03
Hi Chuch, 感谢您抽出时间分享您的反馈。对于您的经历我们深表歉意。 我们完全理解您的沮丧。当被告知商品有货并会立即发货时，就应该真正做到这样。未能达到这一期望——让您苦等五天却毫无进展——绝非我们追求的服务水准。 关于诚实和透明的重要性，我们听进去了。您的信任对我们至关重要，我们深深遗憾这次让您失望了。 再次感谢您督促我们改进。我们会认真对待您的反馈，确保今后做得更好。 祝好， Frootbat团队