易于订购。
易于订购。 您的产品包装非常出色，可以防止因操作不当而造成损坏或丢失。 订购的产品与产品描述中详细说明的一样准确，没有替代品的虚假陈述。
Frootbat 回复2026-07-20
你好 Dale， 很高兴听到您觉得下单过程轻松，订单也如预期送达。更让我们欣慰的是我们的包装超出了您的期望，产品也与描述相符。我们始终以提供准确可靠的体验为荣。 非常感谢您的支持，期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team
关于 Frootbat
数据更新- 网站
- frootbat.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 84%（16/19 条）
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商家自述
Frootbat是一家专注于波本威士忌、苏格兰威士忌、全球威士忌、葡萄酒及其他烈酒的在线专业市场。我们的使命是让难寻的烈酒变得容易购买，无论哪款酒、无论在哪里，我们都能采购并供应。目前库存超过25,000种产品，我们已迅速成长为全球最全面的在线烈酒零售商之一。我们首要关注的是让顾客轻松买到烈酒，提供一流的客户服务体验。我们相信最好的广告就是口碑，因此我们不断努力改进各个方面——无论是扩展产品范围、开拓新市场，还是倾听反馈并提升客户体验。欢迎来到Frootbat！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Frootbat靠谱吗？
Frootbat（frootbat.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 84% 的差评；评价主要围绕产品、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成绝大多数消费者对这家店的评价都很不错。很多顾客提到在线下单流程很顺畅、 straightforward，操作起来很方便。消费者也很认可包装非常安全、价格合理，而且稀有商品的配送速度特别快。买家经常说客服团队很热心、沟通顺畅，遇到问题能很快解决。 不过，有些消费者对偶尔的配送延迟或下单后等待时间较长表示不满。还有少数人提到收到的包裹不完整，或者收到货时发现缺少配件。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
快速运输
快速运输。无忧包装，为前往俄克拉荷马州的艰难旅程提供出色的保护
Frootbat 回复2026-07-21
嗨 Justin， 非常感谢您的反馈。我们知道通往 Oklahoma 的路况可能有些复杂，所以我们确保包装坚固耐用。 很高兴听到您的订单快速送达且完好无损！ 此致， Frootbat Team
轻松订购
订购方便，包装精美，交货及时。
Frootbat 回复2026-07-21
你好 John， 感谢您花时间留下评论。很高兴听到我们在轻松下单、安全包装和快速配送这三方面都让您满意。感谢您的支持！ 此致， Frootbat Team
可靠的
你们完成任务吧！
Frootbat 回复2026-07-19
嗨 Travis， 很高兴我们达到了您的期望。非常感谢您的支持，期待下次订单继续为您服务。干杯！ 此致， Frootbat Team
交货时间太长
Frootbat 回复2026-07-19
嗨 Pat， 感谢您分享反馈。对于订单延迟送达我们深表歉意，完全理解等待时间超出预期有多令人沮丧。 虽然很高兴在整个过程中能与您保持联系，订单也已安全送达，但我们知道这无法改变等待时间过长的事实。我们一直力求更快的处理速度，感谢您在此期间的耐心与沟通。 您的体验帮助我们改进，希望未来能为您提供更顺畅快速的服务。 此致， Frootbat Team
易于订购
订购方便，价格优惠，发货速度非常快，物超所值，服务一流。运费 15 美元。
Frootbat 回复2026-07-17
嗨 Steve， 非常感谢您的评价！很高兴听到您下单过程顺利，对我们的服务物有所值。 感谢您选择我们，期待与您有更多合作！ 此致， Frootbat Team
我实在无法回应，因为……
我无法具体回应，因为它还处于挑选阶段
Frootbat 回复2026-07-17
嗨 Marva， 感谢您分享。对于订单延迟发出我们深表歉意！我们希望尽快为您处理。 能否请您直接发送消息告知订单号？我们会立即调查延迟原因并给您实时反馈。 此致， Frootbat Team
价格合理的绝佳选择……
丰富的选择，合理的价格，快速可靠的交货
Frootbat 回复2026-07-17
嗨 David， 非常感谢您的好评！很高兴听到您喜欢我们的选品、价格和快速配送。 感谢您的支持，期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team
令人难以置信的后续行动和出色的客户服务。
当我向 Frootbat 下第一份订单时，我期待着美好的事物，尤其是价格非常合理且免费送货。我的订单只有两瓶，当它们分开发货时我很惊讶。第一瓶没有任何问题，在我认为等待瓶子的时间相当不合理后，我联系了客户服务。当我没有立即收到回复时，我几乎把它一笔勾销了，心里想：“好吧，我在第一瓶上得到了一个很好的价格，而且免费送货，这就是我真正想要的，所以我不会对此小题大做。” 就在一周前，当我收到他们的客户服务部门发来的一条消息时，我感到很惊讶，他们为我的第二瓶酒“掉球”而道歉，并且由于某种原因，它在混乱中迷失了。然后，他们告诉我他们会在三天内发货，正如承诺的那样，三天后，瓶子出现在我家！我将继续将他们作为我的波本威士忌系列的首选供应商之一，并将他们推荐给任何其他购买者，无论年轻还是年老。
Frootbat 回复2026-07-15
你好 Wayne， 非常感谢您的耐心与理解。虽然您的第二瓶酒延迟送达我们深感抱歉，但很高兴我们的团队能够重新掌控局面并按承诺交付。您的信任与推荐对我们意义重大，很荣幸能成为您波本收藏的可靠来源。期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team
我点了6瓶酒……
我以 123.98 英镑的价格订购了 6 瓶葡萄酒，对于另一家酒商售价 35 英镑的葡萄酒来说，这个价格很不错。 当我的货物到达时，我非常震惊地只收到一瓶！ 没有一个头脑清醒的人会花 123.98 英镑买一瓶售价 35 英镑的酒。 我对这种令人作呕的骗局感到愤怒。
Frootbat 回复2026-07-15
Hi Paul, Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about your frustration with your recent delivery. We would like to clarify that only one bottle was ordered, and there was no packing error. The bottle you received is a premium edition of the 2017 vintage. Due to its extreme rarity and limited production, this specific release has a much higher market value than the standard edition of the wine. We truly appreciate you bringing this to our attention. We have noted your feedback regarding the listing and pricing to ensure our product descriptions are as clear as possible moving forward. Our team will reach out to you by email to see how we can assist you further. Sincerely, Frootbat Team
银子速度真的很快啊！
Frootbat 回复2026-07-14
嘿 Marcia， 听到您这么说我们太开心了！速度就是关键，很高兴能这么快把订单送到您手上。感谢您的精彩反馈！ 此致， Frootbat Team
易于浏览网站和交付...
易于浏览的网站和交付按承诺进行。将再次订购。
Frootbat 回复2026-07-14
嗨 Joseph， 非常感谢您的评价！我们设计网站就是为了让您购物尽可能顺畅，所以很高兴您享受这个过程。 期待为您处理下一笔订单！ Cheers， Frootbat Team
很棒的客户服务
Frootbat 回复2026-07-14
嗨 pjf， 感谢您抽出时间分享您的体验。我们团队随时在这里，乐意在您需要时提供帮助。 此致， Frootbat Team
第一次购买体验很棒！
很棒的选择，很容易在网站上找到东西，发货快，价格优惠，总体体验很棒！
Frootbat 回复2026-07-14
嗨 srvsteve， 感谢您如此精彩的评价！听起来我们在价格、选择和速度上都达到了您的期望。 您的反馈让我们有动力继续提供最好的服务。 祝好， Frootbat Team
根据推荐使用了这家公司...
在朋友的推荐下使用了这家公司。价格很棒，对于很难找到的波本威士忌，我很高兴订购。 沟通出现了失误，但客户支持很快做出了回应并跟进，直到我交货。 10 天后收到我的订单。对这次经历非常满意。
Frootbat 回复2026-07-14
嗨Paul， 非常感谢您听从朋友推荐尝试我们！我们很高兴能帮您找到那款难求的波本威士忌。感谢您在那段短暂的沟通延迟中保持耐心，也很高兴我们的支持团队能够迅速介入、及时更新信息并确保一切安全送达。 为美好的友谊和优质的波本干杯！ 此致， Frootbat团队
准时并安全包装。
Frootbat 回复2026-07-12
嗨 Dennis， 很高兴听到您的订单按时到达且包装完好。我们非常注重确保每瓶酒在运输过程中都得到妥善保护，所以得知您的订单安全抵达让我们倍感欣慰。非常感谢您的支持，期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team
包裹交付时是湿的并且被砸碎。
包裹交付时是湿的并且被砸碎。 4 个瓶子中有 2 个破碎成玻璃碎片。其他 2 个瓶子上的标签已湿且损坏。 我买了保险。 我相信 Fed-x 损坏了包裹。 原包装可疑。 我不认为 Frootbat 会包装得那么糟糕。 目前我不相信 Frootbat 造成了损害。我认为 Fed-x 销毁了它并仓促地重新包装了它。 亲爱的 Frootbat，我联系了你。 我的答案在哪里？ 请更换或退款。
Frootbat 回复2026-07-13
嗨 Diane， 感谢您的反馈，对于您收到的包裹状况令人极度沮丧，我们深表歉意。发现玻璃碎裂和标签浸湿是我们最不愿看到的情况，我们完全理解您对配送处理的失望。 非常感谢您的理解，也感谢您相信我们不会以这种方式发货。很高兴您购买了运输保险来保护您的购买，我们已将您的反馈传达给仓库团队，确保我们的包装标准尽可能严格。 我们想确认已为您发送了 replacements。真诚希望它已完好无损地到达，质量完全令您满意。非常感谢您的耐心以及与我们合作解决这个问题。 此致， Frootbat Team
先生，第一次我这么想……
先生，第一次我觉得点菜很容易。 然而，在货物实际到达的那天之前，追踪货物的情况有些复杂。需要有人在家签收，但到达窗口很宽。
Frootbat 回复2026-07-12
您好 Robert， 很高兴听到您在首次购买时觉得下单过程很顺畅。我们也感谢您对配送追踪的反馈，理解配送时间范围较宽，特别是需要成人签收，可能会带来不便。您的反馈很有价值，帮助我们识别可以改进的地方。非常感谢您的支持，期待很快再次为您服务。 此致， Frootbat Team
很好的描述。良好的运输时间...
很好的描述。良好的运输时间，当然还有很棒的波本酒和龙舌兰酒。
Frootbat 回复2026-07-12
嗨 Ken， 很高兴听到您觉得我们的产品描述很有帮助，也对配送速度满意。更棒的是您喜欢我们的波本威士忌和龙舌兰酒。非常感谢您的支持，期待未来帮您发现更多优质酒瓶！ 此致， Frootbat Team
整体体验很棒
总体来说很棒的体验。只花了 6 个工作日就收到了我的瓶子。一切都开心！
Frootbat 回复2026-07-09
Hi Abram, 谢谢你的评价！很高兴听到你的瓶子安全送达，而且你对整体体验感到满意。享受你的购买，我们期待很快再次为你服务！ 祝好， Frootbat Team