客户服务人员加强了……
客户服务人员很快就遇到了问题，事情进展顺利。感谢米歇尔的帮助。
Frootbat 回复2026-08-01
Hi Anh, 很高兴得知我们的客服团队能够迅速解决问题，让一切恢复正常。我们一定会将您的美言转达给Michelle。她会非常高兴知道自己带来了如此积极的影响。非常感谢您的支持，期待再次为您服务！ 此致， Frootbat团队
关于 Frootbat
数据更新- 网站
- frootbat.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 84%（16/19 条）
是 Frootbat 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Frootbat是一家专注于波本威士忌、苏格兰威士忌、全球威士忌、葡萄酒及其他烈酒的在线专业市场。我们的使命是让难寻的烈酒变得容易购买，无论哪款酒、无论在哪里，我们都能采购并供应。目前库存超过25,000种产品，我们已迅速成长为全球最全面的在线烈酒零售商之一。我们首要关注的是让顾客轻松买到烈酒，提供一流的客户服务体验。我们相信最好的广告就是口碑，因此我们不断努力改进各个方面——无论是扩展产品范围、开拓新市场，还是倾听反馈并提升客户体验。欢迎来到Frootbat！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Frootbat靠谱吗？
Frootbat（frootbat.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 84% 的差评；评价主要围绕产品、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成绝大多数消费者对这家店的评价都很不错。很多顾客提到在线下单流程很顺畅、 straightforward，操作起来很方便。消费者也很认可包装非常安全、价格合理，而且稀有商品的配送速度特别快。买家经常说客服团队很热心、沟通顺畅，遇到问题能很快解决。 不过，有些消费者对偶尔的配送延迟或下单后等待时间较长表示不满。还有少数人提到收到的包裹不完整，或者收到货时发现缺少配件。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我对 Frootbat 的体验非常好
我对 Frootbat 的体验非常好。我以非常合理的价格找到了我感兴趣的威士忌。在线订购过程很简单，公司就我的订单进行的沟通非常频繁且很有帮助。我的订单很快就被拉了、包装好并发货了。包裹准时到达，内容物受到很好的保护。总而言之，这是一次很棒的经历。我肯定会再次从 Frootbat 购买。
Frootbat 回复2026-08-02
你好Carl， 很高兴听到您以优惠的价格找到了心仪的威士忌，从下单到配送一切顺利。得知我们的沟通、快速发货和安全包装为您带来了如此愉快的购物体验，我们深感欣慰。非常感谢您的支持，得知您会再次光顾我们，我们倍感欣喜。期待帮您找到下一款佳酿！ 此致， Frootbat团队
很棒的服务
优质的服务，优惠的价格
Frootbat 回复2026-08-01
Hello Victor, 很高兴得知您对我们的服务和定价都感到满意。提供高性价比和无缝体验是我们努力的目标，得知我们做到了，这对我们意义非凡。非常感谢您的支持，期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat团队
优质的服务
Frootbat 回复2026-07-29
Hi Joseph, 感谢您抽出时间留下评价。提供优质服务始终是我们的首要任务，很高兴我们达到了您的期望。期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat团队
产品来得很好，我被保留了……
产品完好无损，我随时了解最新的交付流程。
Frootbat 回复2026-07-29
Hey Steve, 感谢您的分享！我们知道随时了解订单位置有多重要，所以很高兴我们的配送更新让您随时掌握进度。 感谢您的选择，如有任何需要请随时告知！ 此致， Frootbat团队
给 3 个生日的礼物，这是什么……
送给 3 个生日的礼物，这是他们喜欢的。所以，这是给家乡家人的一份很棒的礼物。
Frootbat 回复2026-07-28
Hi James, 很荣幸能参与您如此特别的庆祝活动。得知您的礼物深受喜爱，为家中的家人带来了欢乐，我们倍感欣慰。非常感谢您的支持，期待未来再次帮您挑选完美的礼物！ 此致， Frootbat团队
Frootbat 拥有我想要但无法实现的东西……
Frootbat 拥有我想要的东西，但在本地永远找不到。不仅如此，价格也不错。
Frootbat 回复2026-07-28
Hello Dr Hudgins, 很高兴得知您找到了心仪的酒款，而且价格优惠。帮助顾客发现稀缺酒款正是我们的使命所在。 非常感谢您的支持，期待帮助您找到下一款特别的酒！ 此致， Frootbat团队
我买的那瓶很难…
我买的瓶子很难在我住的地方找到。 这笔赔偿金送到了我的地址，并且包装得很好。
Frootbat 回复2026-07-28
Hello Michael, 感谢您的好评。 很高兴得知我们能帮您找到在当地难以寻觅的酒款。得知您的订单安全送达且包装牢固，我们倍感欣慰。 非常感谢您的支持，期待未来帮助您发现更多稀缺酒款。 此致， Frootbat团队
所有商品均有库存
所有商品都有库存。运输虽然不是闪电般快，但很及时，内容也得到了很好的保护。
Frootbat 回复2026-07-28
Hi Kenneth, 很高兴得知您想要的商品有货，订单安全送达且物品完好无损。虽然我们知道总有改进空间，但配送及时且符合您的期望，我们深感欣慰。 期待与您有更多合作。 此致， Frootbat团队
优质的服务
优质的服务；有些价格有点贵。
Frootbat 回复2026-07-27
嗨 Jim， 我们很高兴听到您对我们要提供的服务感到满意。我们也感谢您对价格的诚实评价。我们一些更受欢迎和限量发行的酒瓶是根据市场供应情况定价的，但我们始终力求尽可能提供广泛的选择和超值优惠。 再次感谢您的支持，期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team
快速的服务和优质的交付…
联邦快递的快速服务和优质送货。
Frootbat 回复2026-07-27
嗨 Paul， 我们很高兴听到您对快速服务和顺畅的配送感到满意。得知您的订单迅速送达且配送体验符合您的期望，我们非常开心。衷心感谢您的支持，期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team
对我的经历非常满意。
对我的经历非常满意。 该团队非常乐于助人，最重要的是确保您的体验非常满意！ 谢谢，一定会再次购买:)
Frootbat 回复2026-07-26
你好 Loay， 我们非常高兴听到您对我们的体验如此正面。得知我们的团队能够提供有帮助的支持并确保从头到尾一切顺利，这太棒了。您的善意话语对我们意义重大，我们非常高兴听到您会再次光临。期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team
我们将再次使用Frootbat
当我父亲 50 岁的时候，我给他买了一瓶他最喜欢的干邑白兰地。他每年都会喝一杯，直到最后一杯。我能够在他逝世一周年之际向他敬酒，但那是最后一次了。我又去买了一瓶，价格明显上涨了。我有点担心，对于我支付的金额，我可能无法收到它，或者它不会完好无损地到达。我的期望得到了超出预期的满足。他们采取了额外的措施来确保这不是欺诈性收费，而且我的订单元素的包装非常精美。这是一个漂亮的瓶子，将是每年庆祝我父亲的绝佳方式。我们将再次使用 Frootbat。
Frootbat 回复2026-07-26
嗨 Leslie， 我们非常荣幸能够以这种方式帮助您纪念父亲。得知您的酒瓶安全送达，我们的团队和包装让您在整个过程中感到放心，我们非常开心。您的善意话语对我们意义重大，我们感谢您的信任。期待在未来的岁月里继续为您服务。 向您父亲致敬，也向您继续珍视的美好回忆致敬。 此致， Frootbat Team
送货服务和价格都很棒
Frootbat 回复2026-07-26
你好 Mark， 我们很高兴听到您对价格和配送服务都感到满意。提供超值优惠和顺畅可靠的配送体验是我们一直追求的目标。衷心感谢您的支持，期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team
很棒的产品。
Frootbat 回复2026-07-26
嗨 Sylvia， 我们很高兴听到您对购买感到满意。衷心感谢您的支持，期待未来帮助您找到更多好酒！干杯！ 此致， Frootbat Team
为什么您的联邦快递递送总是......
为什么在 100++ 度的天气下，您的 FedEx 送货总是将产品留在车道上过热？ 州法律规定他们需要签名。 我没看到盒子上有标记。。
Frootbat 回复2026-07-24
嘿 David， 感谢您分享这些反馈，对于由此造成的困扰，我深表歉意。您完全有理由感到不满。 我们完全理解您对快递处理方式和盒子上缺乏清晰签名标记的沮丧。我们非常重视这条反馈，将认真处理我们的包裹标签和承运商处理方式的问题。 感谢您让我们注意到这一点，以便我们能够努力防止此类事件再次发生。 此致， Frootbat Team
订购了布克波本威士忌……
订购了布克波本威士忌罗尼批次。 被告知他们可以通过供应商采购该瓶子，但同样的瓶子现在标价要高出 100 美元。 诱饵和开关。 他们给了我退款或其他选择的选择。 我选择了布克的巴兹敦批次，该批次已在他们的网站上列出。 他们也无法找到来源。 收到退款。
Frootbat 回复2026-07-24
嗨 Mike， 对于您在 Booker's 订单中遇到的令人沮丧的体验，我们深表歉意。采购稀有配额批次有时会导致供应商突然涨价和库存错误，但我们知道这并不能为失望开脱。 虽然很高兴我们能够快速处理您的退款，但我们知道我们在提供良好体验方面有所欠缺。如果您愿意，我们很希望能有机会弥补。请随时直接联系我们 [email protected]，我们将为您提供未来订单的个人折扣。 此致， Frootbat Team
果蝠是最好的！
订购过程很容易导航。 订单很快就到了，而且包装得非常好。 Frootbat 各方面都非常出色！
Frootbat 回复2026-07-21
嘿 Patricia， 哇，感谢您如此棒的评价！我们都有些不好意思了。让整个过程从点击到配送都顺畅无阻一直是我们的目标，我们非常高兴这次达到了您的期望。 感谢您成为 Frootbat 大家庭的一员！ 此致， Frootbat Team
很划算
很棒的交易，交货快捷，包装精美......珍贵的波本威士忌！
Frootbat 回复2026-07-22
嗨 Dave， 我们很高兴听到您享受到了超值优惠、快速配送和安全包装。得知您珍爱的波本威士忌安全送达并符合您的期望，这更让我们开心。衷心感谢您的支持，期待帮助您找到下一款特别酒瓶！ 此致， Frootbat Team
从…订购的经历很棒
从 Frootbat 订购的经历很棒。 总体而言，客户服务很棒，订单准时发货，包装也很好。 会再次订购，谢谢！
Frootbat 回复2026-07-21
嗨 Duane， 非常感谢您精彩的评价。我们非常高兴听到您从头到尾都有出色的体验。 我们的团队努力提供一流的服务和坚固的包装，所以听到您会再次下单对我们来说意义重大。下次见！ 此致， Frootbat Team