索赔过程很顺利……
索赔过程很顺利，支持团队反应灵敏。
关于 AKKO
数据更新- 网站
- getakko.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · San Francisco
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 63%（5/8 条）
是 AKKO 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
AKKO靠谱吗？
AKKO（getakko.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 63% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
我在 AKKO 度过了一段美好的经历——...
我在 AKKO 获得了很好的体验——索赔过程快速、简单、无忧，而且他们的客户服务在整个过程中都非常有帮助。
我的天啊！ AKKO是最好的
我的天啊！！ AKKO 刚刚用原装 OEM 屏幕更换件更换了我的 S23+ 屏幕，只需自掏腰包 29 美元。不仅如此，他们在提交我的收据后立即将总额减去免赔额 29 美元支付给我。现金返还 250.84 美元。 AKKO 是最棒的，非常感谢你们。简直是手机维修史上最快、最简单、最便宜的手机维修！！
了解调节器
与大多数保险公司一样，AKKO 需要索赔文件。我找不到所要求的文件之一。理算员愿意与我合作处理丢失的文件。他当然没有义务这样做。我认为这对这家公司来说是高度评价，我将继续确保这一点。
良好的沟通和超快的…
良好的沟通和超快的索赔报销。尼尔让整个过程从开始到结束都很简单
非常棒！
非常棒！ AKKO 完全依靠消息传递工作，因此您无法致电他们的支持团队。然而，向他们的团队发送消息是无缝且非常容易的。当我的手机被损坏时，他们给了我钱，我可以选择任何我想要的手机！真的很容易。
索赔流程快速、简单
使用 AKKO 修复我的 iPhone 充电端口问题，体验非常好。深夜上传了我的索赔视频后，第二天早上就获得了批准。在 Apple Store 完成维修后，我刚刚提交了收据，并立即通过 Venmo 收到了报销。强烈推荐。
在使用 AppleCare 多年后，我……
使用 AppleCare 多年后，当我试图通过 AKKO 解决问题时，我对服务的糟糕程度感到非常惊讶。 我的 iPhone 15 屏幕脱落，因此我提出了索赔。 有一系列要求，包括我将手机带到当地的维修店并要求他们写出维修估算。 最终当地商店免费重新安装了屏幕。 一个月后，手机彻底失灵。 我联系了 AKKO 以提出索赔。 他们坚持认为，在我获得解决上一个问题的维修工作文件（他们没有采取任何措施来解决）之前，我不能提出索赔，这样他们就可以知道新问题与上一个问题无关。 我猜当新的索赔提出时，他们会坚持另一个估计，然后引导我度过更多几周的困境。 我很遗憾提前支付了这份保险，并且再也不会使用这家公司了。 他们的服务是如此缓慢和复杂，我不得不购买另一部手机来维持手机可用性。
对学生有帮助！
当我的 MacBook 在亚洲台风期间受损时，AKKO 确实为我提供了帮助。我的背包完全湿透了，带着笔记本电脑到中国当地的一家苹果专卖店后，我一边承受着出国旅行的压力，一边提交了索赔。 这个过程出奇的简单，我在几天之内就收到了付款。我特别赞赏该团队没有像其他保险那样在次要细节上制造不必要的障碍，例如苹果的报告是用外语撰写的。与我打交道的每个人都很体贴、务实且乐于助人。 作为一名经常背包旅行并去过 40 多个国家的学生，设备保护对我来说非常重要。这不是我第一次使用 AKKO，它强化了我继续信任和推荐他们的原因。
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐ 我在 AKKO Mobile Insurance 获得了一次奇妙的体验！整个索赔过程非常快速且无麻烦。我获得了当天换货的选项，退款在批准后大约 20 秒内存入我的银行账户。 客户支持团队专业、反应灵敏，让一切从开始到结束都变得简单。这是迄今为止我所拥有的最好的移动保险体验之一。我向任何寻求快速、可靠且值得信赖的移动保险的人强烈推荐 AKKO。谢谢你，阿科！
反应速度非常快——诚实的保险
反应速度非常快，手机的维修成本很高，所以在三星向他们发送诊断后 12 小时内就向我发送了资金 - 优质的服务，直观的应用程序
公平的索赔待遇，当我取消保单时给予退款！
我通过 Akko 为 Samsung Flip4 投保。在出现技术问题后，我提出了索赔。据我联系的维修店反映，技术问题无法维修，需要更换。 一开始有点麻烦，因为我必须去一家维修机构，在那里我告诉他们我遇到的问题 - 他们告诉我他们在电话中所说的内容（无法维修），然后写了一封信给 Akko 说明这一点。在我看来，我没有必要去修理厂，因为只是交换了一些话而已。 收到信后，Akko 立即授权我支付手机费用，我认为这是公平的。然后我有 30 天的时间去更换手机，然后将有缺陷的手机退还给 Akko。 不幸的是，在更换过程中，我收到了两部有缺陷的手机（来自与 Akko 无关的供应商）。此时我决定订购一部更新型号的手机。这很有效，我毫不费力地将有缺陷的手机退还给 Akko。 当我去 Akko 注册新款手机时，我被告知需要支付额外的保险费用。我决定不想支付更高的保险费用。 然后我联系了 Akko，要求取消我的保单并获得保险未使用部分的退款。 令我惊喜的是，这个请求毫无困难地得到了满足！ 根据我的经验，我会向任何认为所提供的价格物有所值的人推荐 Akko。
Akko 高效且值得
Akko 非常高效，值得。我能够以极低的价格获得 AppleCare+ 服务质量。对于 Apple Store 维修，他们提供服务前付款并为您提供资金，这样您就不必自掏腰包。客户服务也反应灵敏。总的来说，我推荐大家都买Akko！
惊人的承保范围和简单的索赔流程
出色的客户支持
良好的客户支持。轻松提交索赔。 iPhone 保险每年仅需 50 美元。
Get 的体验总是很棒……
Get Akko 的体验总是很棒。
假货或停业。没有现场支持。不会回复你
该公司要么是一个骗局，有大量虚假的 5 星评论，要么已经倒闭了，所以请注意，你不会用他们来修理你的手机。今天是我提出索赔、上传视频证据并等待他们回复我的整整一周，尽管我承诺有人会在 12 小时内与我联系。最后，当我询问是否有人在场时，他们是否可以操作时，终于有人在聊天中回答了我，但他们只回复了确认，并继续忽略任何索赔更新问题。所以我不知道该怎么称呼它。
AKKO 回复2026-06-25
Hey Anthony, We’re sorry to hear about your experience. You shouldn’t have to wait days without a response, and we’ll look into where our team may have dropped the ball to ensure this doesn’t happen again. An agent will be reaching out soon through your chat to let you know what’s needed to move forward with your claim. Just a quick heads-up, we originally tried to email you at the address on file back on June 20 regarding your claim, but we received an error saying the mailbox couldn’t be found. If there’s a different email we should be using to get in touch, please let us know!
客户服务很棒
客户服务很棒。快速响应。
损坏的屏幕更换得超级快！
视频上传后，过程非常简单即可完成。非常快地修复您的移动设备，并且在支付免赔额后立即获得报销！爱它！
快速地
快速、高效的服务。非常有价值。强烈推荐。