看了433条评价，消费者对这家公司的体验都很棒。顾客们经常称赞衣服穿起来超级舒服、品质很好，而且客服团队特别热心，总是能快速解决各种问题。很多人喜欢这款连裤袜在漫长的工作日里穿着时的感受——面料柔软、版型显瘦、而且非常耐穿。
不过，也有部分顾客提到了一些令人沮丧的问题，比如精致的衣物很容易在第一穿时就勾丝或撕裂。还有一些人表示，意外的配送延迟、持续的物流追踪问题或包裹丢失给他们带来了相当大的不便和整体上的失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
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还没穿就破了
穿上第一双Noosh透明连裤袜——立刻抽丝了。甚至都没机会穿出门。我联系了客服，他们说因为我已经过了退换期，无法帮忙。后悔一次买了这么多款式。第一次穿就破了，还没出门就报废，太贵了！太失望了。不会再买了。
Noosh 回复2026-04-14嗨 Elizabeth，
很抱歉听到您的体验，我们非常感谢您的反馈。
您描述的情况听起来像是产品缺陷——非常抱歉发生了这种事。我们对自己的产品质量和耐用性感到自豪——不到1%的顾客会因退款而退货！
我们的顾客可以通过我们的保修门户（https://getnoosh.com/a/service/warranty）更换损坏的产品。通过门户提交索赔不到两分钟，替换商品通常当天免费发货。
在查看您的情况后，我们注意到损坏的产品是我们的 Play Gloss。它更透明、更柔软，需要稍微多加小心，但它是我们的畅销产品之一，因为大多数顾客喜欢它的透明度、舒适度和防勾丝性能。我们不断尝试在风格、舒适度和耐用性之间找到最佳平衡，我们的每款产品都是独特的。
与其他品牌不同，我们不仅仅专注于最大化耐用性，因为我们希望我们的连裤袜成为您的第二层肌肤，而不是防弹衣。如果您更看重耐用性，我们的 Semi Opaque 可以与市场上任何产品相媲美，而且我们的标志性无缝腰头设计让贴合更加舒适，触感更光滑柔软。
由于距离您购买已接近6个月，从技术上讲已超出我们的退款和更换期限。话虽如此，我已请团队重新审视——我们真的不希望一件损坏的产品成为您第一次使用 Noosh 的体验。
感谢您的反馈，这帮助我们改进。我们正在积极努力，确保为所有顾客提供更好的体验。
此致，
Noosh 团队
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退换货零麻烦
退换货流程无缝衔接，快速高效，没有麻烦。这种体验让你成为忠实客户，找到合身的商品，不会最后堆在抽屉里或扔掉。继续保持这么好的政策。
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客服太棒了
客服太棒了！配送出了问题（疑似被盗），我30分钟内就收到了回复——而且是真人回复。周五下午！他们给了确认丢失的指引，我照做了然后发邮件回复。这次他们10分钟内就回复了，给了积极的反馈和立即的解决方案，完全不用我们花一分钱。我已经买了好几件他们的产品，超爱他们的袜类。这家公司确实配得上他们产品的品质。五星好评。
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客服一流
我爱这款热感透明连裤袜！新买的一双在烘干机里报废了（内层热感材质起球严重——怪我没注意洗涤说明），于是又订了一双。新货送到了但我没收到，客服团队太棒了！我发了我的信息，他们问了几个问题，然后就给我发了 replacements。非常满意他们的关怀程度和响应速度。
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保暖效果不错，但脚趾处破了个洞挺让人失望的
所以……总的来说，我很喜欢这条打底裤。我喜欢它的保暖效果，面料也很结实，尤其是小腿和大腿部分。不过我最大的问题是，裤脚部分没有加厚垫层。结果穿了大概三次，其中一只的脚尖处就磨破了个洞。花了这么多钱买这条打底裤，结果就有了个洞，挺让人失望的。另外，这款加绒打底裤的保暖层没有延伸到脚部，要是有的话估计就不会有这个问题了。就这样吧，我会继续穿到洞大到没法穿为止，但应该不会再买第二条了。
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客服太棒了
假期促销时我买了三条连裤袜，但只收到两条。联系了Noosh客服，立刻得到回复，24小时内就圆满解决了。他们太棒了。好的客服能留住回头客。我一定会再买。
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