客户服务差
不知道这家公司发生了什么。我是现有客户。对我的 MacBook Air m3 的初步体验非常满意。目前，由于某种未知原因，该公司已冻结与其计算机供应商的额外订单。我的电子邮件询问没有得到任何回复。此时希望获得在履行义务后退出该计划的信息。
关于 Upgraded
数据更新- 网站
- getupgraded.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 62 条评价
- 差评回复率
- 50%（2/4 条）
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Upgraded靠谱吗？
Upgraded（getupgraded.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 50% 的差评；近 12 个月新增 62 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
购买苹果设备的最佳方式！
简单的过程。交货时间比预期要长一些，但能够联系到服务人员，他们能够告诉我问题是什么。
我第二次从他们那里购买
我第二次和他们一起购买，这次我带了朋友。我认为没有任何其他购买 Mac 的方式更有意义。
我订购了一台 iPad pro M5，它显示......
我订购了 iPad Pro M5，几天后它就显示交货日期。我最终在下订单后 3-4 周的旅行假期后收到。但由于我来得太晚了，我想退货，因为我发现这台 iPad 太大了，而且距离交货才 14 天。但升级政策非常严格，让我没有选择保留该产品。这是我第一次也是最后一次从这里购买产品，因为我吸取了教训。我强烈建议其他人不要从这里购买，否则从打开盒子的那一刻起你就会损失金钱。事实上，我等了将近一个月才收到我的 iPad，但他们拒绝接受我的退货，因为我觉得它不符合我的需要。
交货时间比苹果要长得多……
交货时间比苹果可以提供的要长得多
优质的服务，可变的运输时间
他们提供的服务很棒，而且票务响应时间很快。 我唯一关心的是他们的分销网络。 因为他们使用的是分销商，而不是直接从 Apple 订购，所以在 Apple 在线商店提供次日送达服务的商品在通过 getupgraded 订购时会被延期 2-3 周以上，特别是如果它是即将推出的全新产品。
100% 准确！
订购过程非常简单。我能够准确地选择适合我的版本，然后简单地下订单。送货服务很棒，我的 Macbook 很快就送到了。
优秀的客户服务
我很感谢 Get Upgraded 客户服务团队与我保持联系，并提供有关我的 MacBook Air M5 交付的最新信息。谢谢。
运输缓慢且沟通很少。
到目前为止，我唯一的经历就是等待 MacBook 发货。被告知发货日期为 3 月 13 日至 20 日，但仍然没有任何消息，这是针对库存 MacBook 的，不是定制的。沟通不是最好的，我必须骚扰他们才能得到回应。除了“分销公司得到支持”之外，某种时间表会有所帮助，我会给他们两颗星，以便于注册和订购。
Upgraded 回复2026-03-24
Very sorry about this, Ambrosia. We got very backed up with the M5 release and made mistakes. I see your order is still out of stock with our supplier, but I see it's available from a third-party. I will order it for you from them now so it can at least be on it's way to you. Unfortunately, with new releases like this, because we're small we don't get first dibs on devices.
获得新 Macbook 的好方法
这个过程非常简单和快速。不到几周就收到了我的新笔记本电脑。肯定会再次这样做。
他们的服务很棒，客户…
他们的服务很棒，客户服务也很棒。
良好的沟通和快速的运输
良好的沟通和超快速的运输！
如此出色的创意计划……
对于需要强大机器并能够与 Mac 生态系统保持同步的创意专业人士来说，这是一个很棒的程序。
物品按预期发货，而且很多…
物品按预期发货，并且比预期快得多。 试图找出缺点。
非常简单的购买过程和...
非常简单的购买过程，特别是升级团队，约翰，在整个过程中与我沟通并快速回答了我的所有问题。
过程简单，速度快，非常棒……
过程简单，速度快，产品很棒。 非常欣赏这一点。
超级快，我收到了我的电脑......
非常快，我也收到了我的电脑和 Apple 服务！
Upgraded 回复2026-02-05
Very cool! And I like your username
很棒的优惠
这无疑是获得 MacBook 的最佳方式。令人难以置信的计划 - 轻松结账、优惠价格、0% 年利率以及拥有选项。
Upgraded 回复2026-02-01
Thanks for going with us Sebastian!
团队致力于更新状态……
团队致力于更新订单状态并将其发送出去
Upgraded 回复2026-01-31
Appreciate that, Isaac!
这很容易
这很简单，计算机是可定制的，并且交付很快。 它有点贵，而且我不想要 Apple Care - 但每月付款是合理的，尤其是通过 Affirm 获得 0% 的利息。