GigSky

你好Sid，非常感谢你的好评！很高兴激活很简单，而且你在秘鲁旅行期间（包括库斯科、利马、瓦卡奇纳和马丘比丘）使用都很顺畅。希望下次旅行也能有GigSky陪伴！ 祝好，GigSky团队

你好Jennifer，非常感谢你的好评！很高兴听到你在香港旅行期间使用完全没问题。希望下次旅行也能有GigSky陪伴！ 祝好，GigSky团队

你好Phillip，非常感谢你的好评！很高兴听到你在德国和奥地利两周的旅行中，iPhone 15上一直使用顺畅，没有任何问题。希望下次旅行也能有GigSky陪伴！ 祝好，GigSky团队

你好Ana，非常感谢你的好评！很高兴听到你对我们很满意。希望下次旅行也能有GigSky陪伴！ 祝好，GigSky团队

你好Philip！感谢你的反馈，很高兴覆盖还不错。不过很抱歉听到速度比你用过的其他eSIM慢很多。网络性能有时会受到当地运营商路由、拥塞或某些区域覆盖的影响，这可能解释了你观察到的差异。 我们建议你先查看我们的故障排除指南，里面涵盖了一系列可能有帮助的解决方案：https://support.gigsky.com/hc/en-us/articles/206262967-Troubleshooting-connectivity-problems 如果你希望我们进一步调查，请通过[email protected]联系我们的客服团队，附上你的账户信息，以便我们协助你。

你好Stephan！感谢你的反馈，很高兴信用卡赠送的流量权益让你能用上。不过很抱歉听到即使信号还行，数据还是不太稳定，每40秒断一次，每次断约5秒，导致WhatsApp通话偶尔会卡住。这种短暂且反复的中断有时可能是技术问题，而非覆盖范围的问题。 我们建议你先查看我们的故障排除指南，里面涵盖了一系列可能有帮助的解决方案：https://support.gigsky.com/hc/en-us/articles/206262967-Troubleshooting-connectivity-problems 如果你希望我们进一步调查，请通过[email protected]联系我们的客服团队，附上你的账户信息，以便我们协助你。

你好，非常感谢你的好评！很高兴听到你在欧洲全程都有很好的覆盖，体验很棒。希望下次旅行也能有GigSky陪伴！ 祝好，GigSky团队

您好，非常感谢您分享您的体验。很抱歉听到您在免费流量套餐到期前没有收到提醒，这绝对不是我们想要的体验，非常感谢您指出这个问题，以便我们调查为何通知没有发送成功。同时也很抱歉您觉得即使在4G网络下网速也偏慢，网速会根据当地网络状况和覆盖范围有所波动，但我们会认真对待您的反馈，持续改进可靠性。如果您希望我们具体调查您的账户情况，欢迎通过 [email protected] 联系我们，提供更多详细信息。 此致问候，GigSky 团队

嗨 Frank，非常感谢您给出的好评！我们很高兴听到您对服务感到满意。希望下次旅行也能为您服务！ 此致，GigSky 团队

嗨 Darya，非常感谢您给出的好评！我们很高兴您在欧洲旅行期间能够顺畅使用数据。希望下次旅行也能有 GigSky 陪伴！ 此致，GigSky 团队

Hi there! Thank you for the detailed feedback, and we're sorry to hear about the trouble you and your husband ran into. It sounds like there were two separate issues: first, that the second purchased plan couldn't be activated on the second phone, and second, that even the plan that did work kept glitching, requiring the phone to be turned off and reset with each new country. This meant the "free" benefit didn't end up being free at all once a second plan had to be purchased but couldn't be used. We always recommend checking our troubleshooting guide as a first step, as it covers a range of solutions that can help: https://support.gigsky.com/hc/en-us/articles/206262967-Troubleshooting-connectivity-problems If you'd like us to look into what happened with both plans, please reach out to our support team at [email protected] with your account details so we can assist you.

谢谢你的反馈，Nayan，很抱歉听到无限套餐没有达到预期效果。GigSky 无限套餐包含每天最多 3.5GB 的全速流量，超出后网速会降低，但连接应该保持，不会完全中断。更多信息请访问：https://support.gigsky.com/hc/en-us/articles/20629281834002-Unlimited-data-plans-FAQs。由于你在限速后遇到了完全断网的情况，请通过 [email protected] 联系我们的客服团队，提供你的账户详情，以便他们进一步调查。此致，GigSky 团队

嗨，Angelia！感谢您抽出时间与我们分享您的反馈。 很高兴听到您喜欢我们的入门费率。关于服务似乎无法正常使用的情况，尤其是有一天大部分时间都中断了，这种长时间的断连通常与当地的网络覆盖或该特定区域的运营商临时问题有关，而不是套餐本身的问题。手动重新连接 eSIM 或检查网络选择有时可以帮助更快地解决这些断联问题。 我们有一篇关于连接问题故障排除步骤的文章，可能对今后有所帮助：https://support.gigsky.com/hc/en-us/articles/206262967-Troubleshooting-connectivity-problems 如果这种情况再次发生，或者您希望我们仔细查看那天的具体情况，请随时通过 [email protected] 联系我们。 此致问候， GigSky 团队

你好 Yael，感谢你分享体验。我们很高兴得知数据套餐效果很棒，在10个地中海港口以及从船上靠近海岸时都能提供强劲的信号。此致，GigSky 团队。

你好！非常感谢你抽出时间与我们分享你的体验。 我们很高兴听到安装过程很顺利，而且你使用服务的一周也很顺畅。同时感谢你指出部分信息有些令人困惑，这类反馈帮助我们了解如何为未来的顾客把信息讲得更清楚。 如果你之后遇到任何问题或需要帮助，随时通过 [email protected] 联系我们。 再次感谢你的反馈，也感谢你选择 GigSky！ 此致， GigSky 团队

你好 Peter，感谢分享你的反馈。我们很高兴听到 eSIM 安装和激活都很方便，而且你抵达日本后就能立即使用。此致，GigSky 团队。

嗨Paris，非常感谢您的详细评价！很高兴听到整体质量很好，GigSky在国际旅行中成为运营商漫游的性价比之选、灵活替代方案。 我们也感谢您指出那座欧洲大城市中的接收问题以及落地后的延迟。信号质量可能因当地网络条件和特定区域的合作伙伴覆盖而有所不同，eSIM在抵达后偶尔需要几分钟才能完全连接，但我们会认真对待这类反馈，持续努力提升可靠性。再次感谢您选择GigSky，希望下次旅行也能为您服务！ 此致，GigSky团队

您好 Roger，感谢您分享使用体验。很高兴得知您认为服务易于使用安装，且运行良好无信号问题。此致，GigSky 团队

您好 Joanna，感谢您分享反馈。很高兴得知您认为我们的服务是海外移动数据的不错选择。此致，GigSky 团队

您好 Jacob，感谢您分享反馈。很高兴得知服务运行良好，您也喜欢看到 GigSky 网络指示器显示已连接。此致，GigSky 团队