我喜欢这家公司
我喜欢这家公司。客户服务很棒。我喜欢这些魅力。他们太可爱了。选择也很棒。我做了一个个性化的饰物，结果太棒了！！
关于 Gnoce
数据更新- 网站
- gnoce.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States · Portland
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 75%（6/8 条）
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Gnoce靠谱吗？
Gnoce（gnoce.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 75% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
令人愉悦的魅力，优质的客户服务
Gnoce 吊饰令人愉悦，客户服务是最好的！我一直在购买带有我一生养过的所有猫的图像的照片饰物。我搞砸了我最初订购的几个饰品，他们不仅及时帮助我做对，而且非常友善和体贴。我已经有七个照片饰物，三个正在路上，然后还有四个要订购来完成我的小猫饰物手链！
很棒的选择和很棒的客户……
很棒的选择和出色的客户服务。
审查
几个月前我从这里订购了。我有一个问题，并向客户服务寻求帮助。回复很慢，但非常有帮助。他们轻松无忧地解决了我的问题。我的订单不小心和别人的混在一起了，被送到了错误的地址，客服也很快帮我解决了这个问题。我现在收到了我的物品，我对它非常满意
惊人的魅力
我买了一些饰物，它们很漂亮！他们包装得很好，而且很快就出现了！我肯定会再次向您订购！
优秀的顶级品质精美…
卓越的顶级品质、精美细致的物品按照承诺准时到达 非常专业的服务 肯定会再次从 Gnoce 购买 强烈推荐 谢谢你
贝莉进来拍照！
出色的运输速度和质量
出色的运输速度和质量！我现在的女朋友很喜欢它！我很高兴继续从这个品牌购买产品，以庆祝我们关系的发展。
漫长的等待但值得
由于促销2+2制作时间较长。另外，照片上的花环与实际的花环看起来有点不同。 F.e.绿叶实际上是深橄榄色，而在产品上它们看起来更新鲜的草绿色。发货后，包裹在 6 天之内从中国到达我在波兰的手中。
吊饰和手链看起来很棒
护身符的价格很好。我喜欢他们的选择。将再次从他们那里购买。护身符的质量很好。
真的很好的经历
真的很好的经历。花生系列做得很好。包装和交付完美。
快速且额外免费！
快速高效的运输。 价格绝对合理。 他们还添加了一个礼品盒，在我的订单中，我得到了一个免费的礼物选择，并为我女儿的生日添加了一个手镯。
可能是我在公司遇到过的最糟糕的经历
老实说，这是我在公司经历过的最糟糕的经历之一。声称交货时间为 7-10 天，加上运费，然后几乎一个月后收到我的物品，这真的很糟糕。 WhatsApp 的客户服务也很糟糕。这几乎就像你无法获得全额退款，因为他们放弃了所有其他形式的补偿。我的补偿是一对珍珠耳环，退款可享受 10% 折扣，优先运费退款，下次订单可享受 60 英镑折扣。我收到了吗？不行。用PayPal提交也行不通，因为只要跟踪显示物品正在交付，无论是一个月后还是包裹内容不正确，都没有关系。我对退款和送货政策有点警惕，有些地方的规定有所不同。
我从 Harry 订购了 4 个饰物……
我订购了 4 个哈利波特系列吊饰，并收到了一条手链和一个隔板作为礼物。我喜欢魅力！
漂亮但质量不好
订购很容易，准时交货，而且物品很漂亮。我订购了一个扣环吊饰，并将其固定在我的链式吊饰手链上，佩戴 2 次后，吊饰脱落并丢失。 非常令人失望，因为十多年来我一直在该手链上佩戴其他饰物。
超级有帮助，并更换了其中一个。
超级有帮助，并更换了我订单中的一个饰物，因为它对于手镯来说太小了。然而，替换品仍然不适合手链，但人们对两者都很满意，并得到了一个挂饰钥匙扣。
我订购了一个骨灰咒，它从我的身上掉下来了……
我订购了一个骨灰饰物，它从我的手镯上掉下来了，我联系了 Gnoce，他们立即回复了我，他们将免费更换我的饰物，我只需要支付邮费，很感激，客户服务很棒 😊 再次感谢，我将订购更多礼物，并将推荐给家人和朋友
魅力的选择很棒
魅力的选择很棒。 搜索功能非常完善，可以轻松找到我想要的饰品类型。
我对我的珠宝非常满意...
我对购买的珠宝感到非常满意。 沟通非常迅速且切中要点。 我肯定会回来不止一次购买。 比你还好😘
狡猾的公司和虚假评论——不要在这里花钱
我觉得这里留下的很多正面评论都是假的。其中很多都包含蹩脚的英语，并且不直接谈论在公司的经历，只是模糊的内容，例如“我买了一些饰物，我喜欢它们”。 我的经历并不好。一个多月前我买了一条手链和 4 个吊饰。购买一周后，我通过他们的 Whatsapp 联系了他们，询问他们是否已经发货，我被告知需要 7-10 个工作日。 3.5 周后，我再次联系并被告知部分订单尚未准备好，所以我要求他们取消整个订单。这是从那时起的对话： “5 月 29 日星期五下午 6:16： Gnoce：得知您想取消订单，我们深表遗憾。我们真诚地希望您能保留它。作为补偿，我们可以退款 20% 并尽快寄出您的订单。可以吗？ 5月31日星期日晚上7点26分 我：谢谢你的邀请，但是你知道需要多长时间吗？ 5 月 31 日星期日 晚上 11:00 Gnoce：对于给您带来的不便，我们深表歉意。我会与我们的相关同事确认您的订单预计何时发货，并稍后回复您。 （没有人回复我） 6 月 1 日星期一下午 5:30 我：谢谢。刚刚跟进。 6 月 1 日星期一 晚上 10:33 Gnoce：感谢您的理解和耐心。 6 月 2 日星期二 中午 12:26 我：不，我正在跟进我之前的问题 - 你知道我的物品实际运送需要多长时间吗？ （没有回复） 6 月 2 日星期二 上午 7:36 我：好的，请取消整个订单，谢谢” 现在已经是6月2日下午5点了，他们还没有回复。我觉得我必须提出消费者事务投诉或将这些人带到法庭才能真正拿回我的钱。 不要出售您没有的产品！不要拿别人的钱去买你无法交付的产品！
Gnoce 回复2026-06-02
Dear Kirsty, We are truly sorry for the frustrating delays and poor follow-up experience you’ve encountered with your order, and we fully understand your disappointment after waiting such a long time without clear shipping updates. First of all, Trustpilot enforces extremely strict anti-fake-review policies with rigorous system monitoring. Any artificial manipulation of reviews will lead to immediate account suspension, so all reviews displayed on our page are submitted by verified genuine customers with real orders. Regarding your delayed reply: Our customer service needed to coordinate with our production factory to confirm accurate production & dispatch timelines before giving you a concrete shipping schedule, which caused the delayed response instead of intentional ignoring your messages. Realizing your order was held up by production delays, our team actively proposed a 20% partial refund as compensation and prioritized order shipment to ease your loss, showing our willingness to resolve the issue flexibly. We have already optimized our internal communication workflow to avoid similar delayed updates for future orders. Please accept our sincere apologies again for all the trouble we brought you.