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健康与医疗

GoodRx

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关于 GoodRx

数据更新
网站
goodrx.com
分类
健康与医疗
所在地
United States · Santa Monica
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
98%(46/47 条)
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GoodRx靠谱吗?

GoodRx(goodrx.com)在 OK.one 的综合评分为 3.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑一般。评价两极分化:53% 给出 4 星及以上,同时 43% 打了 1 星;商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

N
Nancyyy · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·

古德克斯就是个笑话

Goodrx 应该是最好的,但你必须经历千辛万苦才能获得抗生素,哈哈抗生素?!不是任何有趣的药物,而是帮助感染的药物

GoodRx 回复2026-07-17

Thank you for your feedback, we would like to apologize for any frustrations. We would be happy to provide you with assistance or answer any questions you may have. Please give us a call at 737-379-1416.

H
H.Douglas Dinkel · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-10 ·

一致可靠

GoodRx 回复2026-07-17

We appreciate your feedback and are glad you're enjoying the GoodRx services. If you have any feedback on how we could improve your experience, please don't hesitate to share.

T
Toby Barlow · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-17 ·

绝对是最好的

绝对是最好的。他们为我节省了很多处方费用。他们甚至比我的保险更能帮我省钱。无论谁设置了这个,都值得称赞。谢谢大家。

GoodRx 回复2026-07-20

We're thrilled to hear you have been finding savings with us, Toby; we're happy we can help!

K
Kristan Cripps · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·

没有付出任何代价

阅读评论后,我认为 GoodRX Care 将是度假时对抗尿路感染的最佳选择。我希望能节省自己一次紧急护理就诊的时间,并获得 RX 的简单诊断,但事实并非如此。收取 39 美元告诉我我应该去紧急护理!绝对没用

GoodRx 回复2026-07-17

We're really sorry to hear that your GoodRx Care experience was not the best. Sometimes our Healthcare Professional feel the best care you can receive is in-person. Additionally, our refill service is limited to certain prescriptions we are able to refill via telehealth. We do offer a 100% Satisfaction Guarantee and would be happy to refund your visit fee. Please send us a message through your GoodRx Care account, and we'll be more than happy to help.

T
Traci Roberts · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-07 ·

负担能力

GoodRx 回复2026-07-16

Happy to help you save, Traci!

P
Pissed off · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

为你的生命而奔跑,不要使用这个......

为你的生命而奔跑,不要使用这家公司!我一直在等待 2 有人将我的处方送到我当地的药房。不要相信 trustpilot 上的评论。我已经打了七个电话,他们把处方数量弄错了,这是我一生中最糟糕的经历。没有人知道发生了什么,他们会忽略你并继续聊天

GoodRx 回复2026-07-16

We're sorry to hear about your negative experience. Please email us at [email protected] with your account and appointment details. Our team would be happy to help!

E
Ellen Anne Eddy · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-13 ·

这是一个完整的软管工作

这是一项完整的软管工作。我报名了配套处方,2 次处方的药费多了 20 美元。不会以任何方式推荐这些人。关于哪些药物是免费的信息并不容易传播。我讨厌为了支付更多的特权而支付更多的钱。

GoodRx 回复2026-07-16

Thank you for your feedback, Ellen. We are always looking for ways we can improve the GoodRx services and will pass this along. To cancel your account, please give us a call at 844-595-5222.

J
Jeff · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-13 ·

处方服务有效,但并不是一次完美的体验……

我喜欢能够获得当地药店的折扣代码。这一直很有效。我需要处方并使用了他们的服务,最终一位执业护士给了我处方。这不是一个顺利的过程(我认为这可能是在最佳情况下),但最终他们确实给了我一个 90 天的补充,这非常有帮助。我很高兴不必花时间/金钱去看医生或紧急护理诊所。我注册了他们的黄金会员资格,并且能够毫无问题地取消会员资格。我会再次使用它们。

GoodRx 回复2026-07-16

We truly appreciate your feedback, Jeff, and are excited you got to try a variety of GoodRx services. We're glad we were able to provide you with assistance!

H
Haylee · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

支持很糟糕

暂时还不错,这正是您对远程医疗提供商的期望。问题在于,当我改用新的避孕措施并开了处方时,我的药房 (CVS) 告诉我,他们曾 3 次联系我的提供者以获取信息或其他信息,但她从未回复。所以我去了 GoodRX 聊天室(上面的字面意思是“如果您需要任何帮助,请发消息!”),我询问他们是否可以告诉我的提供者是否对我的药房做出回应。我收到 1 个回复,询问我 CVS 的要求,但当我再次回复时,它告诉我,我不再有有效的预约,需要进行新的预约。抱歉,您想让我支付新预约的费用只是为了要求他们回复我的药房?绝对不是。所以我给 GoodRX 支持发送了一封电子邮件。自动回复说我会在 24-48 小时内收到回复……已经一个多星期了。我放弃了。那我就去找别的地方吧。 此外,除非您在接收消息的通知中获得链接,否则无法找到实际显示消息/聊天/收件箱的护理门户页面。

GoodRx 回复2026-07-14

We're really sorry to hear that your GoodRx Care experience was not the best. We do offer a 100% Satisfaction Guarantee and would be happy to refund your visit fee. Please give us a call at 737-379-1416, and we'll be more than happy to help.

K
Kim Daily · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-12 ·

曾经是很棒的服务

*** 你取消了我的会员资格,直到 7 月 11 日才需要续订,你又在 6 月 21 日取消了会员资格。你欺骗了我。如果说这不是你想要的,那是没有帮助的,也不真实。你太无耻了! ******我是 GoodRX Gold 的长期会员 - 我有很多处方,但没有保险,所以它对我来说是救星。 6 月 11 日,我收到一封电子邮件,说明我的会员资格将于 2026 年 7 月 11 日续订。2026 年 6 月 21 日,我收到一封电子邮件,说明我的帐户因未付款而被关闭。他们说如果我想续订,我必须重新完全注册。我访问了 GoodRX 网站,尽管进行了多次尝试,但仍无法注册 GoodRX Gold。我打电话并与客户服务人员交谈,但得到的指示不起作用。我打了很多次电话,但从来没有得到回电。经过几周的电话和电子邮件后,一位客户服务代表告诉我,GoodRX Gold 已取消,我可以注册 GoodRX Companion。一个更昂贵的计划,其中包含我不想要或不需要的功能。我认为,对于那些依赖该服务寻求高 RX 成本帮助的人来说,这是一种糟糕的方式。但是,嘿,这是一个自由的国家。我会找到另一种方式来获取我的药物,并且永远不会再推荐 GoodRX。

GoodRx 回复2026-07-13

We're sorry to hear of your negative experience, Kim; that is not how we intended that transition. We appreciate your feedback and will share it internally.

C
CC · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·

除非你只使用优惠券,否则 GoodRx 就很糟糕

GoodRx 获得一颗星而不是零星,因为如果您只使用优惠券,它可以为您省钱。至于远程医疗和处方,请自行向提供商核实最新情况和跟进情况。依靠自己去尝试配药,然后在实际配药时尝试获得正确的处方。我的经历就像我在工作时试图要求我的狗和猫打扫房子,并且不争吵地去做。或者我的孩子们。 我的处方补充迟到了大约一个半月,并被告知已配好、已发送、无法发送、应该发送,然后又重复一遍。然后将其发送到当地药房。药剂师也无法填写,因为他们没有得到回应。 GoodRx online 然后给我发电子邮件说我没有回复,所以我对延误负责。所谓的远程医疗就是在线自动响应。昨天我打了两次电话,跟进周一应该处理的事情,然后这周以来的每一天,他们据说发送的处方是不正确的剂量,自动收费,据说已经发送,他们对此无能为力。什么?! 从什么时候开始?这不是关心。它的运行就像一个致富骗局,由一只野浣熊组织袭击了一家精灵棒工厂。 日期实际上是过去 30 天,但我会写下我最近与他们沟通的日期。 客户服务的存在是为了接听电话而不是信守承诺。 “升级”的电子邮件回复指责客户/患者。客户有责任做好工作并希望得到最好的结果。提供者似乎是人工智能生成的消息。似乎没有其他结论了。去别的地方吧。这是不值得的。

GoodRx 回复2026-07-13

Thank you for providing your feedback, we are so sorry to hear of your negative experience with GoodRx Care. We would be happy to look into this for you, please email us with any details, so our team can investigate. We can be reached at [email protected], Monday through Sunday from 6am to 9pm CT.

W
WILLIAM · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-10 ·

价格优惠

价格优惠。 喜欢使用 Fetch 应用程序!

GoodRx 回复2026-07-14

We're so happy to hear you've been finding savings, William!

T
Tara Shepard · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·

将融化的毁掉的处方送到你家门口

他们将药物运送到亚利桑那州,但绝对不提供任何保护药物免遭高温损坏的措施。 真是令人失望。我无法在其他地方获得这种药物,而且我不能相信 Goodrx 会进行尽职调查。

GoodRx 回复2026-07-13

We're sorry to hear of your negative experience, Tara. We and our delivery partners would be happy to look into this for you. Please give us a call at 855-526-3318, we're available Monday through Sunday from 6am to 9pm CT.

M
Marcella Thomas · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-10 ·

为什么要使用 GoodRx

价格实惠,使用方便,推荐给家人朋友

GoodRx 回复2026-07-14

Thanks for sharing us with your friends and family, Marcella; we hope we can help them with their prescription needs!

C
Christilles, Richard · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-03 ·

Good RX 的价格很棒……

Good RX 的价格可以节省很多!

GoodRx 回复2026-07-14

We think it's fantastic you have been able to find savings, thanks for your review!

J
Janice · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-09 ·

优惠券使药物变得更加昂贵。

我多次尝试登录。当切换屏幕获取代码号码,然后返回输入号码时,屏幕重置。这种事一再发生。终于回家用电脑了。登录网站后,发现该药物带有优惠券,价格超过 500 美元。医疗保险 200.00 美元。 Good Rx 的其他药物要贵得多。真是浪费时间。 Good RX 的销售真是个谎言。 医疗保险退休人员有什么帮助?

GoodRx 回复2026-07-13

Thank you for bringing this to our attention, Janice. Please update your app to the latest version available to you. If the issue persists, please email us at [email protected] or [email protected], depending upon your device, with screenshots or a screen recording of the issue you're experiencing, your full name, and the email address associated with your account.

M
Mary M · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-10 ·

不含同伴计划的价格

也许只有我这么认为,但如果没有 Companion 订阅,我就无法获得药物的价格。对于我们这些没有保险计划并且一切都是自掏腰包的人来说,按月订阅实在太贵了。我已经使用这个应用程序很多年了,但我讨厌它!就连我的药房也遇到了麻烦。

GoodRx 回复2026-07-10

We're sorry to hear you're running into an issue Mary. We'd be happy to help! Please give us a call at 855-268-2822, our team is available Monday through Sunday from 6am to 9pm CT.

C
Charlesetta beck · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·

如果我能给 0 颗星,我会付钱……

如果我可以给 0 颗星,我会付钱,只在 4 小时后得到回复,亲自去进行评估,当时我以为他们能够帮助我解决任何问题,我觉得这是一个骗钱的骗局

GoodRx 回复2026-07-08

We're really sorry to hear that your GoodRx Care experience was not the best. Sometimes our Healthcare Professional feel the best care you can receive is in-person. Additionally, our refill service is limited to certain prescriptions we are able to refill via telehealth. We do offer a 100% Satisfaction Guarantee and would be happy to refund your visit fee. Please send us a message through your GoodRx Care account, and we'll be more than happy to help!

C
Carl · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-04 ·

价格大幅度下降

GoodRx 回复2026-07-07

Hope your savings get to go towards something fun this summer, Carl!

B
B B · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

对这些公司要格外小心……

对于这些公司要格外小心,如果您无法取消订单,请检查并确保您没有问题。 我7月3日向wegovy下了订单,他们批准了最低剂量。我立即在聊天中联系他们,要求他们取消订阅和订单。他们没有这么做,我也无法在 7 月 4 日的周末给他们打电话。我周一早上(六号)早上打电话告诉他们取消并退款。他们说,既然我下了订单,他们就不能取消订单或退款。我已向我的信用卡公司提出争议。 当心!

GoodRx 回复2026-07-07

We're sorry to hear of your negative experience, using the information you provided we were able to locate your details in our system. We can confirm your GoodRx Care Direct subscription has been cancelled and refunded. However, since your medication was shipped out on July 3rd, it should be arriving July 7th, we are unable to cancel the medication order. We understand your frustrations and will share your feedback internally, so we may improve our services in the future.