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健康与医疗

GoodRx

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关于 GoodRx

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网站
goodrx.com
分类
健康与医疗
所在地
United States · Santa Monica
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
98%(46/47 条)
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GoodRx靠谱吗?

GoodRx(goodrx.com)在 OK.one 的综合评分为 3.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑一般。评价两极分化:53% 给出 4 星及以上,同时 43% 打了 1 星;商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

T
Tami · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-23 ·

好前任很容易接近

好的 ex 很容易访问、使用,而且还能帮我省钱!

GoodRx 回复2026-05-26

We're grateful to be able to provide you with assistance, Tami!

K
Kenneth Beauregard · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-05-23 ·

抓住任何人是一种行为……

控制任何人都是国会的行为。他们不填写脚本就拿走你的钱!我做了在线护理,但没有回复我。骗局!!

GoodRx 回复2026-05-27

Thank you for reaching out Kenneth. Using the information you provided we connected with our Support Team to follow up with you. Per your requests your appointment has been cancelled and refunded. Please note refunds can take 5 to 10 business days to complete, depending upon your bank’s processing times.

K
Kimberly · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-14 ·

我很高兴 Goodrx 来到这里......

我很高兴Goodrx在我身边,我的药会很贵,因为我现在没有保险。 泰·古德克斯

GoodRx 回复2026-05-23

We're very happy we can be here for you, Kimberly!

p
paul Harrison · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-20 ·

金卡是骗局

金卡是骗局。不要买它。所列价格不真实。昨天刚去药店,价格比他们网站上说的高了十美元……金卡每月的费用。打电话给客服,和一个听不懂英语的人说话,绕来绕去。无处可去。金卡的承诺只是一个谎言。他们应该给我回电话,但当然,他们没有,现在正如你在下面看到的,他们希望我浪费时间再次联系他们。 $$$ 消失了,不会再回来了。

GoodRx 回复2026-05-23

We're sorry to hear of your negative experience, Paul. We would like to look into this further. Please email us at [email protected] with details and your account information.

A
Anne · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-10-09 ·

几乎总是省钱

GoodRx 回复2026-05-23

Happy to help you save, Anne!

J
Jackson · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-13 ·

Good Rx Pharmacy 真的知道他们......

Good Rx Pharmacy 真的知道他们在做什么。继续做好工作。不要放弃

GoodRx 回复2026-05-23

We're thrilled you have been enjoying the GoodRx services, Jackson! We hope to continue to provide you with assistance in the future.

L
L. D. · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-11 ·

完全没有受到干扰……

使用 Good RX 注册 OR 绝对没有任何干扰。药房为我在这个特殊处方中使用 Good RX 进行了记录。

GoodRx 回复2026-05-23

So happy to hear that, L.D.! We're glad the pharmacy could help make your experience a stress free one.

M
Mazzy Star · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-17 ·

我写信是为了报告一次虚拟访问……

我写这封信是为了报告一次虚拟就诊,这不仅不专业,而且确实令人不安、存在医疗疏忽,而且可能侵犯患者权利。我也是您的 Rx 服务的按月付费订阅者,这使得这种体验不仅对个人造成损害,而且直接导致我付费的服务失败。 2026 年 5 月 17 日下午 5:45 左右,我通过 GoodRx 的远程医疗平台与女性提供者 Genelle Price 进行了虚拟咨询。我联系了该服务机构,因为我有一例确诊的 HSV(疱疹)病例。我之前曾通过 GoodRx 由另一家提供商给我开过 Valtrex 处方。我经历了前驱症状——瘙痒、刺痛和出现小肿块——任何有知识的提供者都明白这是即将爆发的警告信号。相反,我接受的治疗是如此有辱人格且医疗上无能,以至于我仍然对此感到震惊。 该提供商查看了我提交的照片(按照平台明确的指示,是我的生殖器区域的照片),并通过对我的身体做出不请自来的、羞辱性的和完全不恰当的评论来回应。她逐字逐句地说:“你不需要展示所有这些。我知道它说展示该区域,但你不需要展示所有这些。”她的语气充满厌恶。她没有教育我。她在羞辱我。这不是医疗护理。这是滥用职权。 然后她告诉我,因为我没有开放性渗出性病变,所以她无法确认我是否爆发了——尽管我解释说,复发性爆发很少像第一次那样严重。她用我只能形容为轻蔑的语气问我:“你怎么知道的?”我解释说,这是基本的医学事实,任何单纯疱疹病毒感染者都知道,并且很容易被任何有能力的提供者验证。她回答说,她已经工作了 20 多年,知道自己在做什么,本质上是告诉我,我不可能了解自己的身体或自己的状况。 她拒绝开我需要的药物。她告诉我我应该亲自去见一个人。她说她会取消我的访问并退款。然后她挂断了电话。截至目前,她两件事都没有做到。我已被指控。我被羞辱了。而且我没有药。 让我澄清一下:我并没有提出任何不合理的要求。我并不是在寻求新的诊断。我并不是要求管制药物。在真正需要医疗的时刻,我要求补充我之前开出的药物,以治疗我已经被诊断出患有的疾病。我被当作我在撒谎,好像我在浪费她的时间,好像我的身体是值得羞辱的东西。 我是付费客户。我也是一个在寻求医疗服务时应该受到基本尊严对待的人。 该提供者不应与患者合作。不是通过 GoodRx。不是任何地方。 我要求: 1. 在我访问期间对该提供商的行为进行全面调查。 2. 如果调查确认我的账户没有退款,立即终止她与 GoodRx 的合同(否则我将因盗窃而采取法律行动) 3. 全额退还我的访问费,如承诺但未交付。 4. GoodRx 的书面回复,概述已采取的行动。 我也是你们的 Rx 服务的每月订阅者。这意味着我不是一次性用户。我是常客。而且我告诉你,如果这是你平台允许的护理质量,我不会继续付费,我会毫不犹豫地公开分享这段经历。 请尽快处理此事。这不是误会。这是伤害。

GoodRx 回复2026-05-22

Thank you for bringing this matter to our attention, NAME. We are incredibly sorry to hear about your appointment. While GoodRx does not provide the clinical services for our virtual visits, we wish to investigate this matter further on your behalf. We see you already provided an email here, but it does not correspond to an appointment on file. So we may look into this matter further, we have requested more information, via Trustpilot. At your convenience, please provide us with the full name and email address linked to your GoodRx Care appointment via private message so that we can look into this matter further with our clinical service provider. We again apologize for your negative experience.

S
Sharon Metzger · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-16 ·

提防

提防! 沃尔格林或沃尔玛不接受 Good Rx Gold,但当您搜索价格时,网站会显示不参与的药店的黄金价格。 我检查了我的处方,发现沃尔格林的价格是 84.00 美元,使用的是我的金卡。 药店的价格是118美元。 当我致电 Good Rx 时,我被告知并非所有药房都参与。 为什么这些药店甚至被列出? 这是不可接受的

GoodRx 回复2026-05-19

If you ever come across an issue at the pharmacy, Sharon, please give us a call. We'd be happy to help! For GoodRx Gold price discrepancies, please call us at 855-487-0694. We're available Monday through Sunday from 6am to 9pm CT.

C
Chuck · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-14 ·

多么可怕的经历

多么糟糕的经历,我不会向任何人推荐 GoodRx。 刚刚尝试在我的帐户中更改付款方式的简单任务已被取消,我无法再订购处方。 电话里的人说这是一个“故障”,这毫无意义,但当故障修复后,我可以再次下订单。 我问他们是否会在可能的情况下联系我,他们说不,你必须继续联系我。 绝对荒谬!

GoodRx 回复2026-05-15

Thank you for your feedback, Chuck. Our team is actively working to add this feature to our system. Please try calling us back on the week of the 26th for assistance. We're available at 855-526-3318, and would be happy to help!

E
Elizabeth Evans · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-13 ·

对没有保险的人有帮助

GoodRx 回复2026-05-15

Thanks for letting us provide you with assistance, Elizabeth!

J
Joan Stocker · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-13 ·

便于使用

便于使用。为我的 RX 节省很多钱

GoodRx 回复2026-05-15

We are so glad you are enjoying your GoodRx experience, Joan!

C
Chele Rc · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-13 ·

尝试在 Costco 使用 goodrx 他们说......

在 Costco 尝试过使用goodrx,他们说不会成功,真是令人失望😔

GoodRx 回复2026-05-15

Hello there, Chele; we appreciate you bringing this to our attention. If you ever run into an issue at the pharmacy, please give us a call. We'd be happy to help! We can be reached at 855-268-2822, Monday through Sunday from 6am to 9pm CT.

T
Tonya · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-11 ·

我喜欢这样一个事实:我能得到更好的价格……

我很喜欢 Good RX 比我目前的保险更优惠的价格。

GoodRx 回复2026-05-12

We're thrilled you have been finding savings, Tonya!

S
S.M. · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-05-07 ·

他们会拿走你的 39 美元并停止回复

我试图通过 GoodRx 获得 Zepbound 的处方,想从 RO 切换。它询问了一些基本问题,我让他们知道我已经服用 2.5 毫克 4 周,并且正在寻求批准 5 毫克的处方。问题结束时,它要求我支付 39 美元,我付了。然后它向我显示 2.5 毫克 Zepbound Kwikpen 的请求正在等待批准。我立即与一个自称是临床医生的人聊天,解释说我想要获得 5 毫克而不是 2.5 毫克的批准,她要求我向她展示我的 RO 2.5 毫克处方,我确实有,但没有任何方法可以在聊天中上传照片,所以她为什么要问我这个?接下来我知道,上面写着“未开药”,尽管我又给她发了几条消息,但她在索要照片后就停止回复了。我什至通过电子邮件联系他们解释这一切,但他们完全被忽略了。他们骗了我 39 美元。完全是骗局。没有其他方式可以形容我付完钱后他们变得多么安静。该应用程序现在不允许我尝试获得 5 毫克 Zepbound 的批准。 编辑添加:即使在我取消之后,甚至在我反复告诉他们在尝试使用该网站后我没有得到任何人以任何方式的帮助之后,他们仍然试图从我的银行帐户中扣除 39 美元。当我登录并尝试删除我的银行信息时,它实际上给了我一个错误,并且不允许我删除它。这个地方是欺诈性的,您会后悔向他们提供任何付款信息。 编辑补充:今天早上他们又从我这里拿走了 39 美元,并且没有回复我之前关于这次欺诈的电子邮件。无论谁对这些评论做出如下回应,都只是试图减轻这些评论可能造成的任何损害。除了在评论下面留下一段话之外,他们实际上没有做任何事情。

GoodRx 回复2026-05-12

We're sorry to hear of your negative experience and appreciate your feedback. Using the information you provided we connected with our Support Team who should be following up with you via the message center. If you have any additional questions, please reach out to them their or by calling 855-526-3318. They would be happy to help!

J
Jeannine · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-02 ·

非常满意

非常满意。 处方很贵,省了不少钱。

GoodRx 回复2026-05-12

Congrats on the savings, Jeannine!

J
James Magee · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-05-07 ·

不要浪费你的时间

这家所谓的“公司”一开始就很棒。至少在他们拿走你的钱之前。那么你基本上就被鬼魂迷住了。 只要硬着头皮去紧急护理中心并与人交谈,这样您就可以获得所需的东西。

GoodRx 回复2026-05-12

We're really sorry to hear that your GoodRx Care experience was not the best. Sometimes our Healthcare Professional feel the best care you can receive is in-person. Additionally, our refill service is limited to certain prescriptions we are able to refill via telehealth. We do offer a 100% Satisfaction Guarantee and using the information you provided we have refunded your visit fee. Do note, refunds can take 5 to 10 business days to complete, depending upon your bank's processing times. Additionally, it appears you signed up for our premium membership GoodRx Gold. Should you wish to cancel, please give out team a call at 855-487-0694.

D
Donald · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-02 ·

我多次使用 GoodRx,它有……

我已经多次使用 GoodRx,过程很简单,每次都帮我省钱。 我建议使用它。

GoodRx 回复2026-05-12

Thank you for letting us provide you with assistance and savings, Donald. Glad we could help!

B
Brigette Wilson · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-09 ·

即使有保险我也无法...

即使有保险,我也无法支付大部分药物费用。感谢良好的 rx 我可以

GoodRx 回复2026-05-12

That is incredible, Brigette; way to shop around and find what works best for you!

A
A-bar-B · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-05-05 ·

寄给我的费用是 39 美元……

向我收取 39 美元寄送处方药,而沃尔玛甚至没有。根本不退款!!!! 如果您取消,您将永远无法再次注册。一次性交易,浪费钱。撕掉!

GoodRx 回复2026-05-12

We're sorry to hear about your negative experience, we would be happy to look into this for you! Please give us a call at 737-379-1416, we're available Monday through Sunday from 6am to 9pm CT.