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Gosoftware

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关于 Gosoftware

数据更新 2026-08-12

网站: gosoftwarebuy.com
分类: 电子与科技
所在地: 美国
状态: 待认证
近 12 个月: 103 条评价
差评回复率: 0%（0/7 条）

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商家自述

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Gosoftware靠谱吗？

Gosoftware（gosoftwarebuy.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、产品、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞非常乐于助人且耐心的工作人员指导他们逐步完成复杂的软件安装并快速解决技术问题。人们不断提及卓越的客户服务，并指出支持代理反应灵敏、友好，并且愿意花费额外的时间确保一切正常运行。然而，一些客户还注意到无效产品密钥或软件激活错误等令人沮丧的问题，需要额外的故障排除。一些评论者在通过第三方平台购买时遇到了困难，提到某些许可证最终无法工作或缺乏适当的支持。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

排序

共 103 条符合条件的评价

Hannah Chung美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-18 · 发表于 2026-04-19

★★★★★

有用的客户支持

我购买了 PC 版 Microsoft Office，而不是 Mac 版。我联系了支持中心寻求帮助。客户支持代表 Sam 指导我逐步完成安装。他很有耐心而且非常乐于助人。

Howard Beecher美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-16 · 发表于 2026-04-16

★★★★★

技术支持提供优质服务

加载软件的链接失败，但在线代理提供了帮助。他要求控制笔记本电脑。我同意了，代理人完成了所有工作。

L GREER PRICE英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-14 · 发表于 2026-04-14

★★★★★

山姆很棒。他回答了问题……

Sam 很棒。他在购买和安装之前、期间和之后回答了问题。

Mary Paddock美国 · 写过 16 条评价 · 体验于 2026-03-18 · 发表于 2026-04-11

★★★★★

从他们身边经过

古人买马有云：“一白脚，买他；二白脚，试试他；三白脚，偷偷摸摸；四白脚，过他。” 这是一种迷信，但在这里却成立。不要错过GoSoftwarebuy。充其量，他们是无能的。最坏的情况是，他们正在实施诈骗。或者他们有不诚实的员工。我怀疑他们的许多五星级评论都是机器人，因为他们的许多负面评论都讲述了同一个故事：购买了该软件，无法使其运行，并且无法获得退款。我于 2026 年 3 月从 GoSoftwareBuy 购买了 Office 2024。在删除了以前版本 Office 的所有工件（包括运行命令提示符）后（不是新手），我尝试安装新版本。经过三次尝试，他们提供的下载已安装，但将其视为 Office 2021，并且 2024 许可证无法使用。我通过电子邮件寻求帮助。几分钟后，我的电话响了，来电显示显示EHB Financial。我忽略了它。然后我收到一封电子邮件，告诉我他们打过电话。我给他们回了电话，并与一位口音很重的年轻人简短地交谈了几句。我听力有困难，我很难理解他的意思，这不是他的错。他被另一位 CSA 否决了，后者告诉他会给我回电话。他说他想远程访问我的电脑，并向我发送了一个链接，但我忽略了。现在，设身处地为我着想——一个来自某家公司、口音很重、但与我的来电显示中没有匹配的人想要访问我的计算机？我该有多么愚蠢才会允许这样的事情发生？我赶紧挂断电话。我给他们发了一封电子邮件要求退款。他们回答说他们无法为我提供，但可以提供 50% 的退款。我说，如果他们可以为无法运行的软件提供 50% 的退款，他们可以提供全额退款。他们没有回复。我威胁要向微软报告这些问题，然后去我的银行，根据无法操作的软件获得退款。发送这封电子邮件后，我的互联网连接开始断开并重新连接。在我断开与互联网的连接几个小时之前，它重复了几次。那天深夜，他们终于给我回了邮件，表示将全额退款。附录：一个月后，在收到几条有人试图登录我的亚马逊账户的通知后，我更改了密码。登录尝试仍在继续。我的电脑已经有几天表现得很奇怪了，但在此之前，我并没有多想它。我向我的儿子提到了这一点，他是一名计算机安全专家。他建议我检查我的计算机是否有未知帐户。我发现两个不属于我的用户帐户。我修好了它，并与另一位负责监督我的备份系统的专业人员一起加强了我的安全性。他建议我将所有个人信息置于 LifeLock 下，我照做了。我不知道这是否是巧合，但值得注意。这些令人头疼的问题都不值得打折软件。