易于导航+有趣的概念
该平台很容易导航，而且这个概念非常有趣。我仍在探索它，但到目前为止，体验一直流畅且直观。期待更多地使用它。
Grabr 回复2026-07-20
Thank you so much for the 5 stars Juan Manuel! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
关于 Grabr
数据更新- 网站
- grabr.io
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States · San Francisco
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 20 条评价
- 差评回复率
- 50%（8/16 条）
是 Grabr 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Grabr靠谱吗？
Grabr（grabr.io）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 50% 的差评；近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
pedido entregue errado e demora na…
pedido entregue errado 和 demora na resposta 和 solucao。
Grabr 回复2026-07-07
Sentimos muito pela sua experiência Samuel. Nossa equipe está aqui para ajudar — você pode entrar em contato pelo https://help.grabr.io/hc/en-us/requests/new 📩? Queremos resolver isso e garantir que você aproveite ao máximo a experiência Grabr.
可怕的公司
我使用grabr已经快10年了。他们的客户服务是我在任何行业中遇到过的最差的。他们只会忽略他们不想回答的支持票。他们表示将在交货后 15 个工作日内向旅客付款。在我为他们提供服务的 10 年里，他们从来没有在 15 天内付款过。很多时候，我需要开始给他们发消息并抱怨，甚至让他们处理付款。 他们并没有更好地对待那里的购物者，我见过他们扣留购物者的钱，几个星期都不处理退款，也没有任何回应。 我今天已经是第 19 个工作日了，他们仍然没有向我支付任何费用，也没有回复任何一条支持信息。 （这对他们来说是很常见的）他们的网站也有很多问题，大多数功能都不起作用。他们还删除了支持按钮，我现在对该网站持谨慎态度，我认为他们已经无力偿债。
Grabr 回复2026-06-23
We’re sorry to hear about your experience Anthony. Our team is here to help. We'd like to investigate your case and help resolve any outstanding issues. Please submit your details through our support form: https://help.grabr.io/hc/en-us/requests/new, and our team will review your situation as soon as possible. Regarding your comment about the support option, it is currently available in the app under More > Request Help > My Support Requests > New Request. Once we receive your account details, we'll be happy to review your concerns and provide an update.
Grabr 是一家伟大的公司。
Grabr 回复2026-05-29
Thank you so much for the 5 stars Henrique! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
我下了订单购买了我需要的商品...
我订购了在特定时间范围内启动项目所需的商品。 我很快收到了几位旅客的回复，选择了一位，并在 Grabr 平台上付款。平台确认我付款成功，但正在审核中。 一天后，Grabr 给我发了一封电子邮件，要求我发送一张带有卡的照片来验证我的身份和付款方式。我在收到他们的请求后 10 分钟内完成了此操作，并回复了所有必需的信息。 此后，Grabr三天没有回复。我直接和通过 Grabr 应用程序发送了 9 条消息，但平台和支持团队完全忽略了我。与此同时，同意送货的旅客已经等不及了，因为我的付款尚未得到平台确认。 结果，五天过去了，我的钱仍然被平台扣着，而且： 1. 我无法按时收到对我的项目至关重要的采购品，导致损失（包括财务损失）。 2. 如果我的卡或身份验证失败，我没有机会立即回复，因为我没有收到任何信息。 3. Grabr 忽略了我的九个请求，并且没有回应任何一个。 尽管平台声明支持响应最多可能需要 48 小时，但我仍然没有任何响应，没有钱，也无法收到我的物品。 这种服务水平是不可接受的。如果Grabr继续忽视这个问题，我将通过国际消费者保护渠道将此事升级，包括提出正式投诉，概述所造成的所有损害和损失，以便该平台对其不作为和对待用户的行为承担责任。
Grabr 回复2026-04-27
We’re very sorry to hear about your experience — we understand how frustrating this situation must have been, especially given your timeline. We can confirm that your case has already been received and responded to by our support team. If you have any additional questions or if there’s anything still unresolved, please reply directly to that email so we can continue assisting you as quickly as possible. We truly appreciate your patience and the opportunity to make this right.
很棒的应用程序
很棒的应用程序。快，有信心。
Grabr 回复2026-03-16
Thank you so much for the 5 stars J Cruz! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
出色的！
Grabr 回复2026-02-26
Thank you so much for the 5 stars Alessandra! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
Grabr 拥有完善的生态系统
Grabr 拥有一个出色的生态系统，拥有热情的旅行者社区和快速而果断的支持团队。绝对推荐！
Grabr 回复2026-02-26
Thank you so much for the 5 stars Renan! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
这是一次很棒的经历
这是一次很棒的经历。一开始不知道该怎么想，但事实证明它很棒。我收到我的物品。
Grabr 回复2026-02-04
Thank you so much for the 5 stars Sergio! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
太棒了
太棒了！产品抵达秘鲁时状况良好。谢谢你！
Grabr 回复2026-01-27
Thank you so much for the 5 stars Adhemir! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
整个过程无缝衔接
整个过程很顺利，会再次使用
Grabr 回复2026-01-13
Thank you so much for the 5 stars Guilherme! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
很棒的体验。
Grabr 回复2025-12-29
Thank you so much for the 5 stars! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
安全又简单
我已经是很多年的用户了，而且我从来没有遇到过任何关于grabr 的问题。对我来说，这非常简单、透明，而且比我的东西通过海关便宜很多😅 10/10 会推荐！
Grabr 回复2025-12-23
Thank you so much for the 5 stars! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
非常好的体验
Grabr 回复2025-12-15
Thank you so much for the 5 stars Luciano! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
服务真的很好
服务真的很好！我总是与旅行者保持联系，通常是不同的旅行者，他们都非常乐于助人且值得信赖。当我需要来自国外的东西时，我总是选择 GRABR。
Grabr 回复2025-12-08
Thank you so much for the 5 stars Italo! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
与…建立联系真的很容易。
与旅行者建立联系真的很容易。一切都清晰易懂，100%推荐。
Grabr 回复2025-09-29
Thank you so much for the 5 stars Braulio! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
很棒的应用程序
很棒的应用程序！我已经使用了一段时间了，我可以享受到我所在地区没有的或者国外更便宜的产品。 Grabr，它在全球范围内释放了无限的可能性
Grabr 回复2025-09-22
Thank you so much for the 5 stars Ron! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
优质的服务！
Grabr 回复2025-09-22
Thank you so much for the 5 stars Kleber! Your support means the world to us — welcome to the Grabr community 💙
第一次体验非常好
最近尝试了 Grab，总的来说，我获得了非常积极的体验。对我来说最突出的是该平台让与旅行者联系并获得在当地很难找到的物品是多么简单。该应用程序本身用户友好，与旅行者的沟通感觉顺畅且透明。我很高兴能够看到评论，这让这个过程感觉更安全、更值得信赖。 也就是说，我认为在几个领域还有改进的空间。交货时间可能有点难以预测，因为它们取决于旅客的日程安排，因此如果您急需某些东西，这有助于设定切合实际的期望并提前计划。此外，虽然为了方便起见，服务费是公平的，但如果事先能更清楚地了解成本细目，那就会很有帮助。 最后，我得到了我订购的东西，而且状况良好，我肯定会再次使用 Grabr。如果您有耐心且灵活，这是一种获取您通常无法获得的产品的绝佳方式，并一路为旅行者提供支持。
Grabr 回复2025-09-08
Thank you so much for the 5 stars Maximiliano! Your support means the world to us — welcome to the GrabrFi community 💙
很棒的应用程序
很棒的应用程序。它让我找到了合适的人来带来我的产品。总体成本比支付国际运费要好得多。
Grabr 回复2025-08-18
Thanks for sharing Matias!